前幾天聽了一個(gè)有關(guān)面試的講座，有幾點(diǎn)收獲，總結(jié)下來給自己提個(gè)醒，也分享給大家，希望能給大家一點(diǎn)點(diǎn)幫助。
1、企業(yè)招人的偏好
當(dāng)企業(yè)需要招新人時(shí)，當(dāng)企業(yè)有崗位空缺出來時(shí)，他們更偏向于招收哪一類的應(yīng)聘者呢？
首先，按照我們應(yīng)聘者的角度。一般的流程是看企業(yè)招聘信息，尋找適合自己或是自己感興趣的職位，然后依據(jù)公司職位去寫較為匹配適合的簡歷，投簡歷，然后等消息。
甚至，在一些大型校園招聘會(huì)上，我們是直接拿著通用簡歷去碰運(yùn)氣的，根本沒有認(rèn)真準(zhǔn)備合適的簡歷，這樣有面試機(jī)會(huì)的能有幾人呢？
所以，認(rèn)真準(zhǔn)備與所應(yīng)聘崗位相匹配的簡歷，是求職的基礎(chǔ)。
然后，我們按照企業(yè)的角度，會(huì)更樂意招聘哪一類人呢？
第一類，是企業(yè)知曉他業(yè)務(wù)能力的那一類人。
可能你要問了，大家只是投一份簡歷，面試十幾分鐘，企業(yè)就能了解這個(gè)人的能力了嗎？是的，一份簡歷一個(gè)面試并不能讓人充分了解你。但是，如果你曾經(jīng)在這個(gè)企業(yè)有過一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷的話，就大為不同了。
企業(yè)不但了解你的優(yōu)缺點(diǎn)，還有可能依據(jù)你的優(yōu)勢，去重點(diǎn)培養(yǎng)。更有幸的是，如果你實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)異，直接留用的可能性也是很大的，畢竟企業(yè)招一個(gè)人的成本太大了。
這樣，實(shí)習(xí)過的你就會(huì)比別人更有優(yōu)勢。
第二類，企業(yè)更愿意招聘靠譜熟人推薦的人。
想一想，你有多久沒和已經(jīng)畢業(yè)的師兄師姐們聯(lián)系了？他們所在的公司是你夢寐以求的嗎？他們叫得出你的名字、知道你的能力嗎？如果有合適的崗位，師兄師姐們會(huì)第一個(gè)想到推薦你去嗎？
畢竟，中國是個(gè)人情社會(huì)。家里有關(guān)系的會(huì)幫忙介紹工作，家里沒有關(guān)系的自己也多多和別人聯(lián)絡(luò)感情吧。雖然我知道好多人不屑于這樣，包括我，也很反感這種帶有目的性的交往。但是，我想說的是，用你的人品和能力去征服人心，而不是諂媚和巴結(jié)。如果你有能力，那就將能力展現(xiàn)出來，讓已經(jīng)步入社會(huì)的人，一想到這方面的事情，就聯(lián)想到你。
讓自己成為那個(gè)被推薦的人，也就比別人離就業(yè)更近了一步。
2、改變自己的心態(tài)
“要”→“給”
面試的時(shí)候，你是不是總想問，“工資多少”，“有五險(xiǎn)一金嗎”，“有員工培訓(xùn)嗎”，“……”
試想你是面試官，你關(guān)心這些問題嗎？你腦子里想的難道是“我該給多少工資”，“我能不能提供培訓(xùn)”？
不會(huì)的，面試官只會(huì)關(guān)心你能給企業(yè)帶來什么，他想的是“你有沒有這個(gè)能力”，“你是不是能在公司長久的待下去，會(huì)不會(huì)隨意跳槽”，“……”，他想的是這些問題。
聽起來似乎有點(diǎn)殘酷，但事實(shí)就是這樣。
舉個(gè)例子，有兩種男生，同時(shí)來向你告白。
一個(gè)說，我喜歡你，我想和你在一起，我希望我們在一起后你可以照顧我，上課給我占座，我生病了你得給我買藥，我累得時(shí)候你也可以順便幫我把衣服襪子洗一洗。
另一個(gè)說，我喜歡你，我想和你在一起，但你千萬不要有壓力，我可以照顧好我自己，也會(huì)好好照顧你，我會(huì)幫你帶早飯，帶你出去玩，你不高興了我會(huì)哄你開心。
這兩種，你會(huì)選哪一個(gè)？
盡管我們說在愛情里要回報(bào)也要付出，但單單看這兩種說法，哪一種讓你更舒服呢？
當(dāng)你把思維從“你能給我什么”轉(zhuǎn)換到“我可以為你提供什么”，把心態(tài)從“要”轉(zhuǎn)換到“給”時(shí)，面試就成功了一大半了。關(guān)于“要”的問題，進(jìn)入企業(yè)之后再談也不遲。
3、面試官的潛臺(tái)詞
面試官提的問題，你真的聽懂了嗎？是不是有時(shí)候會(huì)一頭霧水，不明白他到底想要聽什么。
面試官提的問題，主要是為了考察三點(diǎn)：人品，工作態(tài)度，工作能力。當(dāng)然，這三點(diǎn)再細(xì)分又可以分為好幾種，比如人品可以細(xì)分為價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)、忠誠度；工作態(tài)度可以延伸為責(zé)任心；工作能力就可以再分為溝通能力、適應(yīng)能力等。
舉幾個(gè)例子。
“未來三年、五年、十年的規(guī)劃是怎么樣的？”這是在考你的人品，即忠誠度。而不是想聽你說，先工作三年，然后出國深造，回國進(jìn)入更好的企業(yè)……他不是真的關(guān)心你的人生規(guī)劃，面試官跟你又不熟，他有必要知道你的偉大宏圖嗎？他不過是想知道，你有沒有長久待在公司的打算。
“如果你的工作很枯燥，你是否發(fā)現(xiàn)了使工作更有趣、更有效的方法？”當(dāng)然，如果你所面試的職業(yè)是一個(gè)急需創(chuàng)造性、新想法的，那么面試官可能是在考你的創(chuàng)新思維。如果不是，一般來講，面試官都是在考你的工作態(tài)度，即責(zé)任心。是想知道你是否能在認(rèn)真完成枯燥工作的前提下，再去思考改進(jìn)而提高。
“遇到與上級意見不一致時(shí)，你怎么辦？”顯然，這是在考你的工作能力，即溝通能力。
最后，在回答面試官的問題時(shí)，如果要舉例的話，盡量按照以下的模板來回答，這樣會(huì)使你的表述更加清晰，面試官也能更容易的抓到重點(diǎn)。
情景：事情是在什么情境下發(fā)生的。
任務(wù)：當(dāng)時(shí)你的任務(wù)和目標(biāo)是什么。
行動(dòng)：你采取了哪些行動(dòng)。
結(jié)果：最后的結(jié)果怎么樣。
學(xué)習(xí)：我從中學(xué)到了……
4、準(zhǔn)備與突發(fā)
首先，面試時(shí)，逃不掉的是自我介紹。原則上是，去補(bǔ)充你的簡歷或者去展開你簡歷中的亮點(diǎn)部分。
介紹自己時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面來展開。
介紹的主要內(nèi)容要貼合崗位的職責(zé)。
描述的自身素質(zhì)要符合崗位要求（比如去應(yīng)聘會(huì)計(jì)的時(shí)候，不能說自己的缺點(diǎn)是有點(diǎn)小粗心……）。
自己的優(yōu)勢能力要作為一個(gè)賣點(diǎn)去努力推銷。
舉的事例要可以作為前面自我評價(jià)內(nèi)容的有力證據(jù)。
這樣才是一個(gè)比較完整的自我介紹。
鑒于不同的面試官對自我介紹的時(shí)間要求不同，因此，我們要提前準(zhǔn)備好，并且分別做出1分鐘、三分鐘、五分鐘的介紹版本。
其次，當(dāng)你遇到了毫無準(zhǔn)備的問題時(shí)，你被問蒙了時(shí)，該怎么辦呢？
記住，千萬不要因?yàn)楸粏柮闪司蛷埧诰蛠恚瑏y說一通，這樣只會(huì)減分，絕不會(huì)因?yàn)槟慊卮鹂焖俣臃帧?br>
當(dāng)你不知道怎么回答時(shí)，一定要保持鎮(zhèn)定，可以有適當(dāng)?shù)耐ｎD去思考答案，給自己留有余地。
再者，可以試著復(fù)述一遍問題，在這個(gè)過程中，也是一種給自己留時(shí)間思考的過程，如果遇到的面試官是很善良和藹的那種，你復(fù)述問題時(shí)，他會(huì)引導(dǎo)你，告訴你回答的方向，甚至?xí)Q一種更通俗的問法來問你，這樣，既給自己爭取到了時(shí)間，又得到了面試官的提醒。
最后，如果你實(shí)在不知道怎么回答，那就實(shí)話實(shí)說，不要亂編。要有禮貌地告訴面試官這個(gè)問題的領(lǐng)域自己沒有了解過，所以不能回答了，并表示歉意，然后，誠懇地向面試官請教。
還有一點(diǎn)，面試到最后，面試官很喜歡問“你還有什么想問的嗎？”。我不知道大家一般會(huì)問什么，但依據(jù)“要”到“給”的方法，這里有一個(gè)比較完美的答案：
“如果最后有幸能進(jìn)入貴公司工作，那么在我等待通知到入職前的這段時(shí)間里，有什么是需要我提前學(xué)習(xí)準(zhǔn)備的嗎？”
5、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
首先要明白的一點(diǎn)是，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論里，面試官首先評判的是團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)。
所以，如何推進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的進(jìn)程才是最重要的，在團(tuán)隊(duì)和諧的前提下，去自然而不爭搶的表現(xiàn)自己的能力，而不是單單一個(gè)人出盡風(fēng)頭。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一般是5~8人做30分鐘的討論，流程一般如下：
首先，是確認(rèn)規(guī)則。仔細(xì)聆聽并記錄規(guī)則，再與組員確認(rèn)規(guī)則中的有關(guān)細(xì)節(jié)，這個(gè)時(shí)候，如果有人要搶先發(fā)言，那就讓他先發(fā)言，不要爭搶，如果沒有人愿意先發(fā)言的話，再去自然地爭當(dāng)?shù)谝粋€(gè)發(fā)言者，這樣能自然合理的爭取第一印象。
然后，是觀點(diǎn)的收集。這個(gè)階段是觀點(diǎn)的思考和形成階段，每個(gè)人依次做個(gè)人觀點(diǎn)稱述，然后將各人的觀點(diǎn)進(jìn)行收集、整理和分類。
其次，是形成框架的過程。團(tuán)隊(duì)框架是角色分工，分配每個(gè)人的主要工作；流程框架是時(shí)間分配，分配好每個(gè)階段所需時(shí)間，合理規(guī)劃；答題框架是解題思路，討論出論題的思考方向；然后各司其職，在所定的框架下進(jìn)行充分的討論。
接著，是確定結(jié)論。在這個(gè)過程中，不要拘泥于無關(guān)的細(xì)節(jié)，只要能自圓其說，有理有據(jù)即可（因?yàn)橐话銇碚f，給的論題不會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)答案），該妥協(xié)的時(shí)候要妥協(xié)，不要做無謂的爭辯，最后得出的討論結(jié)果要和大家再次確認(rèn)，確保準(zhǔn)確無誤。
最后，是展示匯報(bào)這是團(tuán)隊(duì)成果展示的階段，最好留出一定時(shí)間預(yù)演。匯報(bào)時(shí)要羅列出要點(diǎn)，條理清晰。當(dāng)隊(duì)員匯報(bào)時(shí)，要仔細(xì)聆聽，作必要的提醒與補(bǔ)充。結(jié)束后，要感謝公司、面試官、還有隊(duì)友，最后要一起再次致謝。
關(guān)于無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，主要有以下幾種角色：
領(lǐng)導(dǎo)者：主要職責(zé)是思路引領(lǐng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)等。這也是很多人想爭當(dāng)?shù)慕巧彩墙o面試官留下深刻印象的角色。但如果因?yàn)檎l當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者而產(chǎn)生爭吵，結(jié)果只會(huì)得不償失。
計(jì)時(shí)者：主要職責(zé)是時(shí)間劃分與管理，推進(jìn)討論，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者等。看似不出彩的角色，但如果能在小組討論的恰當(dāng)時(shí)刻作出提醒，在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)推進(jìn)流程合理進(jìn)行，也是會(huì)加分的。
建議者：是指熟悉某個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，有靈感，能提出富有新意的觀點(diǎn)與建議。能給團(tuán)隊(duì)帶來新思路新想法的人。
記錄者：是觀點(diǎn)的收集與記錄，并歸納整理給總結(jié)發(fā)言的組員的角色。看似也不怎么出彩，面試官也看不到你記錄的東西，但是，如果在交接給發(fā)言者時(shí)，適時(shí)的做出總結(jié)，將自己記錄的東西先做一個(gè)預(yù)處理，也是很不錯(cuò)的。并且，如果能在小組討論時(shí)，發(fā)現(xiàn)發(fā)言比較少的組員，如果這個(gè)時(shí)候你說，“不好意思打斷一下，這位組員話比較少，我們聽一下他的看法吧！”顧及到每一個(gè)組員的看法與感受，也很加分。
總結(jié)者：將小組討論的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)并組織語言，代表小組想面試官陳述和展示。需要良好的語言組織能力和表達(dá)能力。
了解了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的各個(gè)角色，再來看看這過程中面試官一般考察哪些方面。
一般來說，會(huì)考察組員的組織協(xié)調(diào)能力、情緒穩(wěn)定性、傾聽尊重他人、溝通表達(dá)能力、邏輯分析能力、主動(dòng)性、自信心、說服能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、影響能力等等。
考察都是多個(gè)方面的，所以要做到均衡，而不是單方面的強(qiáng)勢。
以上就是我有關(guān)面試的一些總結(jié)與整理，希望能幫到你。
祝，面試順利，每個(gè)人都能找到心儀的工作。
