高效能人士的七個習(xí)慣之"要事第一"

讀完這篇文章，養(yǎng)成要事第一的習(xí)慣，做重要且不緊急的事情，這樣就可以在突發(fā)情況變得緊急之前就完成，從而減少重要且緊急的事情的概率，在我們銷售日常的工作中，顯現(xiàn)的淋漓盡致，有一天突然有一對夫妻，走到店里來怒氣沖沖的要退卡，也就是會員卡要退費的意思，溝通的得知，銷售顧問說月底前會給個解決的方案，可是他們沒有收到任何消息，其實通過這個事情我們就該知道，客戶不一定非要退款，而是要提前去做溝通在會員的角度上為她考慮，并給出解決方案，我們就會減少這種緊急情況，這個事情會員服務(wù)是重要但不緊急的事情，如果把她放在不重要也不緊急的地方，那就會產(chǎn)生突發(fā)情況，增加了這個事情的緊急性，哈哈不知道自己理解是否正確，我都有些繞暈了呢，總之就是養(yǎng)成要事第一的好習(xí)慣

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