這幾天在醫院陪護認識了幾個護工,也發現護工這個行業的人分為三六九等。寫下此文,記錄這幾天所遇見的人和護工那些事。
1踏實肯干行型
我就叫她方姨吧,方姨是隔壁床位的鄰居幫忙給隔壁床的病患訂飯。在她得知我從事法律工作后,向我咨詢法律問題,我才因此與她相識。她五十左右歲的年紀,老公比他年紀大一些,經常住院看病,她沒有什么文化,只能靠當護工來維持那個家。她有個87年出生,至今未婚的兒子,兒子在郵局工作,這算得上是一份體面的工作,不料兒子卻從2016年1月份開始辦理多張信用卡,現共欠外債20多萬。方姨就這么一個兒子,她自從得知此事后,就堅持幫兒子還信用卡。每個月的收入大部分都還款了。她曾和隔壁床位病患借過七千元,答應兩個月還清,兩個月一到期,方姨馬上主動一次性還清欠款。
工作中,她不怕臟,不怕苦,盡職盡責,很多病患家屬都對她的服務非常滿意,口碑打下了,又本身長了一張樸實的臉,她的活兒一個接著一個,主要是她善良把每個家屬都當成是自己的親人對待。找護工就應該找像方姨這般盡心盡力的人,她誠實守信,踏踏實實干活,她懂得盡自己的本分,要想找護工就應該找這樣的。
2樸實野蠻型
你可能會認為護工不就應該找踏實肯干的嘛,在我看來踏實肯干十分重要,但善良也是必不可少。另一位護工阿姨是來我們病房找另一位護工幫忙發短信,她不會,找我幫忙,我就認識了護工李阿姨。李阿姨的故事是從幫助病人解大便開始的。她曾在其他科室當護工,她所看護的病患醫生告知要讓患者解大便,于是她記在心中,一天幫助病人解三次,醫生的話她沒有完全理解,導致病患病情加重,病患的家屬說了李阿姨幾句。她自己始終想不通,認為自己按照醫生所說,沒有錯。于是她一怒之下,把病患的大便用塑料袋包好扔到醫生的辦公桌上。
別人的話,仔細聽,然后分析情況,再實施,而不是一味地盲目履行,干著費力不討好的活,其實道理很簡單,“請您帶著腦子干活”。李阿姨過于樸實是傻,過于蠻橫是更傻,她丟的不是一份工作,丟的是整個科室的活兒,她此生都無緣再掙該科室的護工費了,丟的是自己的財路。
3阿諛奉承型
我最后介紹一下同病房的護工小黃阿姨,五十二歲的年紀當護工,總是看不起這個人護工窮,看不起那個護工邋遢,不打扮。每天把自己打扮得花枝招展的,伺候病患只是用嘴哄人,每天只負責三頓打飯。刷完碗就出去轉轉,一天都不著病房幾回,偶爾幫病患洗個衣服,病患該換藥了她也不在場照看,只是陪病患聊聊天,陪他玩個牌,每天輕輕松松把錢掙了,一方面提自己多么有錢有房,一方面又嘮叨食堂的飯太貴,一方面稱自己生活得足夠講究,另一方面又和男病患同躺在一張床上。偷懶耍滑有一套。
我也曾問過我的同事其他區域的護工怎么樣,同事講:護工照顧病人(同事的家屬)時,自己先偷吃一根香蕉,再給病人。看來護工也是不分區域的,只是護工的敬業程度是不一樣的。如今家屬為了生活忙工作,一心想著雇護工方便,但用人需謹慎,付錢需把關,沒事多往醫院轉,才能確保您的家人得到真正的照顧和保護。