對于用戶而言，「支付寶」這個品牌「支付工具」的認知已是根深蒂固，如果不能改變這個認知，即使支付寶僥幸把用戶的關系鏈做全了，人們在想要聊天的時候也依然不會想到去用支付寶。
根據網絡外部性，社交領域的馬太效應極為明顯，這一點給騰訊（QQ 和微信）帶來了天然壁壘，而「支付工具」即使用戶再多也只是工具，在「社交化」的路上，支付寶只能慢慢走，一步步去嘗試。
可想而知支付寶想要打贏這場仗，極難。
那么話說回來，支付寶為什么一定要做社交呢？
還是因為支付寶是一個工具類產品。
張小龍講「好的產品是用完即走」，這恰恰就是工具類產品的現狀，由于其本身的工具屬性，用戶只有在需要解決問題的時候才會想起它。那么就不可避免的會出現用戶停留時間短和使用頻次低的問題。支付寶通過不斷的擴充線上線下使用場景，也可以稱得上是「高頻」應用了，但用戶的使用時長問題卻不能很好的解決。
有什么辦法呢？社交化。以此來增加用戶粘性，滿足用戶在使用工具的「理性」之外的「感性」需求，讓用戶為了社交關系而在非使用場景下打開和使用產品。
吐槽：但是你做社交化也得有用戶需求啊！你本身就是強需求的工具類產品了，社交化后能干啥？交完水電煤費后曬下賬單表現自己很節能？買了機票火車票通報給好友行程順便拿著頭等艙的票裝個逼？還完信用卡后曬出來讓朋友們看看自己多敗家？你確定？
那就是另一個可能，支付寶被微信打怕了，準確的說是被微信支付打怕了。挨完打之后支付寶發現，雖然自己作為支付工具已經坐擁海量用戶，但依然架不住微信這個用戶體量的家伙抄底啊。支付工具本身就沒有太大技術壁壘，支付寶的壁壘可以說是安全、可靠，這是靠多年的信譽積累起來的。然而，很抱歉，這個騰訊也有。那怎么辦呢？哎，支付寶一拍大腿：那就在微信的優勢領域建立壁壘，這樣微信就打不過了啊哈哈哈哈！
講真，來往沒做成的交給支付寶做真就能做成了？我不信。
要說起做社交關系的支付場景，可以：
陌生人交友，可以看照片，聊天收費，還能以此延伸出各種玩法：付費聊天；文字免費視頻收費；收費語音通話；收費叫醒服務；照片閱后即焚觀看收費……又不是沒人做，與他們相比支付寶的用戶真實多了。
還是陌生人交友，萌妹子想買個啥，一發，有錢有閑的大叔果斷掏腰包給付費了，一來二去嘿嘿嘿……又不是沒人做，與他們相比支付寶「發現-下單-支付-加好友」一條龍服務都不用跳出。
當然了，我并沒有在提建議。
PS：所謂的「只花五分鐘思考」，是為了了解自己在拿到一個問題或事情后會快速反應出怎樣的看法，更多的關注「速度」而不是「深度」。一來這么做能夠鍛煉自己「下意識」的準確度，二來能夠讓自己認識到自己與其他人的差距（五分鐘的思考時間是容不得你去查資料的），三來能讓自己根據「下意識」給出的結論進行更為深入的思考，并結合他人的看法來更新自己的知識。當所謂的「深度長文」看上去都像是從一個模子里出來的時候，希望這個簡短的思考能給所有人帶來屬于自己的思考空間。
