工作中常常出現(xiàn)這樣的問題:
與客戶解釋新的項目或產(chǎn)品,往往要花好幾分鐘才解釋得明白,還要借住工具。本來不復(fù)雜的東西,說多了就成了復(fù)雜的了!還造成客戶對產(chǎn)品印象不好。
我們工作中有太多要及時完成的任務(wù),有人喜歡最后一秒才交任務(wù),有人是完美主義一定要改到最后,還有人可能資源不夠需要其他人配合的,但沒考慮到別人的時間安排。最后草草收場,留下遺憾。
在生活溝通中,相信我們每個人都曾經(jīng)遇到過想要問清楚一些事情,可對方怎么都不松囗,卡在那里。工作中同樣有這種情況,同事不愿意幫助,說出他們的經(jīng)驗。客戶模棱兩可,就是不透露決策想法。
今天的晨讀分享提供了一些解決辦法。
練習(xí)三十秒法則,也就是電梯演講法。學(xué)會把需要表達(dá)的內(nèi)容簡短濃縮成30秒,整理出邏輯,快速表達(dá)出來。為了練成極速表達(dá)法,平時多抓主題去練習(xí)。
養(yǎng)成一個邊際點(diǎn)效應(yīng)的習(xí)慣,任務(wù)設(shè)置得提前一段時間點(diǎn),只為那個時間點(diǎn)沖刺。如果時間到了馬上結(jié)束任務(wù),給自己時間緩沖,保證提前或準(zhǔn)時完成任務(wù)。
還有個絕招,考倫波策略。這是從神探那學(xué)到的,選擇在對方放松警惕時提出關(guān)鍵問題,讓對方說實(shí)話。
想要讓我們的工作變得更有效率,就多加練習(xí),把這些方法運(yùn)用起來吧!讓你的能力進(jìn)一步提高!