這是系列文章“產(chǎn)品從策劃到落地”的第一篇。從BRD寫起,后面會有MRD、PRD等文檔,還會有競品分析、項目管理、用戶畫像、敏捷開發(fā)等產(chǎn)品相關(guān)的技能、方法。
Business Requirements Document,商業(yè)需求文檔,是產(chǎn)品生命周期中的第一個文檔,決定是否要做一個產(chǎn)品,短小精煉,沒有產(chǎn)品細節(jié),面向?qū)ο笠话闶谴罄校@些大佬可能來自資本方、技術(shù)方、戰(zhàn)略方、銷售方。
方案介紹
1 方案背景
說明為什么采用這個方案,采用這個方案的背景是什么,可以從以下方面說明:
社會宏觀現(xiàn)狀
比如國家政策、社會發(fā)展現(xiàn)狀等,比如聚合支付行業(yè),央行有281、296號文件,這些政策讓聚合支付的入場門檻更高了。市場容量
可以通過第三方咨詢機構(gòu)獲得市場容量的數(shù)據(jù),比如易觀智庫、企鵝智庫、比達咨詢、智研咨詢,這些都會有免費公開的調(diào)研報告可以查看。
對于市場容量需要注意的點有:
消費情況:結(jié)合人均消費、消費決策周期、顧客生命周期、利潤率等,說明營收空間
是否需要完成市場細分:在做市場容量分析時,要思考是做整個市場還是要將市場細分尋找藍海區(qū)域,比如外賣行業(yè),已經(jīng)被美團、餓了么、百度外賣占領的紅海,外賣細分的餐飲、便利店、藥店等是不是有機會點?
同類型產(chǎn)品的競爭格局:要對市場中已有的玩家有初步的了解,可以從產(chǎn)品、市場、背景三個方面分析。
- 產(chǎn)品:產(chǎn)品所提供的核心服務和整體結(jié)構(gòu)。
- 市場:市場占有率、歷史和當年預計營收、用戶規(guī)模等。
- 背景:可以對競品創(chuàng)立時間、創(chuàng)始人背景、投資人、融資情況、公司人數(shù)等做說明,推薦企查查、啟信寶等企業(yè)查詢工具。
總結(jié)上可以說明一下目前的競爭階段,我們?nèi)雸鏊诘奈恢茫卸啻罂臻g做說明。
2 用戶痛點
說明用戶的核心需求是什么?
目前在滿足這些核心需求的產(chǎn)品或方法中有什么樣的具體問題需要解決。
3 解決方案
3.1 產(chǎn)品方案
首先基于用戶痛點進一步細化,針對每一個點確定解決方法或?qū)a(chǎn)品版塊內(nèi)容。
然后將上面的解決方法或產(chǎn)品版塊整理并串起來,提出產(chǎn)品方案,內(nèi)容可以包括:
-
業(yè)務流程/商業(yè)模式
主要說明整個業(yè)務在相關(guān)的角色中是如何流轉(zhuǎn)的,而產(chǎn)品在這個過程中承擔了什么功能,發(fā)揮了什么價值。
樣式示例,內(nèi)容無關(guān) -
產(chǎn)品架構(gòu)
產(chǎn)品架構(gòu)縱向可以包括產(chǎn)品層、核心層、支撐層,橫向除了產(chǎn)品,還可以包括運營和其他相關(guān)方。
產(chǎn)品層屬于最表層的東西,一般是給用戶用的部分;支撐層是屬于整個產(chǎn)品玩轉(zhuǎn)的底層基礎;核心層是連接產(chǎn)品層和支撐層的部分。
樣式示例,內(nèi)容無關(guān)
- 前端樣式,做個demo更直觀
- 財務、風控流程(如果這部分很重要的話就寫)
3.2 產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定位是對產(chǎn)品方案的補充說明,用以明確產(chǎn)品的方向,防止跑偏。
- 產(chǎn)品的核心服務是什么
- 產(chǎn)品的核心用戶是誰
3.3 長遠規(guī)劃
簡單介紹未來產(chǎn)品的可能性。
計劃和相對應的成本、收益
1 里程碑式計劃
產(chǎn)品計劃不要做時間線性的,而是里程碑式的計劃,先確定產(chǎn)品的理想形態(tài),然后再確定每一步的臺階(里程碑)在哪里。
在確定里程碑時,要考慮市場機會與實現(xiàn)進度的關(guān)系。因為宏觀政策原因或來自競爭對手的壓力,為了不錯過時間窗口,有時可能要搶時間。
在確定里程碑時,還要考慮如果是創(chuàng)始團隊,需要評估產(chǎn)品進展與融資準備的關(guān)系,確定融資計劃,并對產(chǎn)品計劃做相應修正。
另外是運營計劃,可以根據(jù)已確定的產(chǎn)品計劃進行規(guī)劃,也就是分階段的運營策略,比如PR是否需要打造輿論關(guān)注,是否需要嚴格保密等。
2 需要什么成本或支持
與里程碑計劃相對應的,每一階段需要什么支持,包括資本、技術(shù)、人員等。
3 會有什么收益
與里程碑相對應每一階段會有怎樣的收益,包括用戶量、營收情況、品牌影響力等。
風險與對策
我們可以預知在產(chǎn)品某個階段可能會遇到什么問題,提前說明解決方案和需要的支持。
可以從以下方面入手:
- 政策風險
- 部門合作風險
- 技術(shù)風險
- 市場風險分析,市場形態(tài)是否會在短時間內(nèi)變化
- 傳統(tǒng)文化的影響
- 商業(yè)形態(tài)對產(chǎn)品發(fā)展的影響
- 是否有潛在的競爭對手可能優(yōu)先于自身品牌形成行業(yè)影響力
TIPS 撰寫技巧
少字多圖
文字稍作說明就可以重點要突出
我們要做什么,有什么收益,需要什么支持邏輯清晰
因為A,所以B。自己問自己,為什么A就會B呢,必然嗎?別寫產(chǎn)品細節(jié)
太啰嗦的報告沒人看,產(chǎn)品細節(jié)會在MRD中體現(xiàn)不要把問題拋給領導和同事
強調(diào)問題與風險是能克服的,并給出方案