“不得了啦！李太太，不得了啦！一輛車開過來，緊急剎車，你家小毛就倒在了車前面！”趙太太急沖沖地說。
“啊！”李太太聽后，腳一軟，直接暈了過去。
“你別暈啊李太太！你家小毛雖然倒在地上，但是他自己站起來了，一點事兒也沒有……”
趙太太的意思是：孩子雖然遇到危險，但幸好整個人沒事。按時間順序陳述一件事，很正常。趙太太卻把李太太嚇得暈倒了，為什么？因為說話的順序錯了！當媽的聽到孩子出了事，心一急，暈倒了，還有時間把剩下的話聽下去？
再比如，我們在微信上總是碰到這樣的對話：
A：在不？
半個小時過去了……
B：在
A：你現在有空不？
十幾分鐘過去了……
B：我有事情在忙，你說
A：好的，是這樣的，我想請你幫個忙……
你看，A明明可以一開始就提出“我需要幫忙”，卻非要等到別人開口，才把自己的目的說出來。很多人就是用這樣的方式說話，搞不好，我們自己就是這樣說話的。
劉墉先生提到：說話，最大的藝術就在同一句話你怎么說。哪件事先說，哪件事后說。尤其重要的是，你要知道如何說到重點。
我們怎么才能做到這一點？書中提到了一個方法：模仿新聞的方式。
新聞稿的順序是先寫結果，再談事情的原委。以車禍新聞稿為例，開頭肯定是簡短地說明“某地某時發生一起兩死一傷的車禍”，然后再詳細地說明車禍的過程。我們說話也應該如此，先說結果，再說過程。上面提到的“小毛撞車記”，趙太太如果說：“李太太，你家小毛現在在我家玩著呢。但是半個小時前，他差點被一輛車撞到了，還好沒事……”你說，李太太還會聽到一半而暈倒嗎？
同時，我們說話應該抓住重點。什么意思？比如別人問你“吃了沒？”你回答：“我本來想吃，可是因為趕時間沒吃上，后來想去買一個，但是又臨時開會……所以到現在都沒吃。”你說聽的人是不是很累？如果你直接回答“沒吃”再慢慢地說出緣由，不更好嗎？
所以啊，咱們說話一定要注意順序，抓住重點。這樣，我們才能在溝通中做到直指人心，干脆利落。
