? ? ? ? 小程序實際上是企業在合理的時間、合理的場景下、合理地滿足用戶的合理需求的一種技術手段，其出發點在效率的提升、成本的降低和客戶滿意度的提高。小程序的出現，對于廣大的實體店商家的意義，一句概括就是：這或許會是實體店蛻變的最好時代。
? ? ? ? 首先我們看看傳統實體門店的困境在哪？
? 服務范圍有限：傳統實體門店限于自身的產品及服務的范圍，一般的門店都只能服務周圍500米的客流，如何提高店面知名度，提升門店服務半徑是每個店老板都必須面對的瓶頸!大多數門店的生意都是一錘子買賣，倘若沒有客戶維護的意識及方法，真的是毫無黏性可言。可以說，每一個到門店的客戶都是地段的，而不是門店自己的。這個客戶什么時候再來，會不會再來，都是不可預知的。運營成本不斷攀升：眾所周知，實體門店最大的兩個運營成本，就是租金和人工。在成本相對固定的情況下，只能在提供服務、新增客流上下功夫，如何拓客引流，是降低成本提升業績的關鍵!電商強力沖擊大：這點就不用多說了，相信每一個店老板都深有感悟。
? ? ? ? 那么，微信小程序提供了怎樣的解決方案？
? 小程序現在入口眾多：二維碼掃描，微信搜索關鍵詞，微信群分享，朋友聊天分享，公眾號關聯等等。商戶可以通過多種方式展示想要傳遞的內容、產品的信息、提供的服務;甚至是通過小程序商城，進行商品售賣、服務預定、服務付費等等。通過小程序背靠微信每月9億多的用戶流量，門店通過小程序的開發與運營，定能獲得更多的客戶資源。
? 線下應用場景觸發“即時”服務：以二維碼作為主要入口，用戶通過微信掃一掃進入小程序。享受隨時隨地的“即時”服務，省去APP等手機軟件的繁雜“下載”、“安裝”、“注冊”等等環節。如此，將有更多用戶體驗通過不同的服務場景來進入小程序，讓用戶在線下便能輕松的體驗企業提供的服務和提供的商品。
? ? ? ? 對企業品牌來說，可以通過自有的會員系統或者是自運營的公眾號，利用系統中的消息推送功能和小程序“用完即走”的服務相結合，進行粉絲和會員的二次開發，增加用戶粘性的同時，創造更多商業價值。附近小程序功能，特別適合線下實體店，5公里內的人群都可以通過附近小程序搜索到你的小程序，這種附近5公里以內的流量可是無限的，不可小看，無意間吸引更多的用戶發現你，創造更多營銷機會。 ?
