危機公關

001背景

今天是突發傳染病第35天,從起初的不注意到目前醫院人滿為患,且出現病逝現象,遙言滿天。

為了讓大家了解事實,正確面對疾病,市政府緊急召開新聞發布會,我是新聞發言人。


002事實

我:今天是突發傳染病第35天,我們已處于疫情中,截至昨天21時全市醫院累計收容病患3558人,而且患病人數還在增加;疾病的主要癥狀是高燒和呼吸困難,老年人和孩子極易感染,免疫力低的患者已出現病逝現象;同時,全市53家醫院已滿負荷運轉,積極應對疫情。


003未知

我:截至目前,我們已經獲得此次疫情的病毒樣本,但我們還不清楚傳播的途徑,還未找到有效的藥物,更不知道疫情何時結束。


004措施

我:針對以上的未知,病毒樣本已送往病毒所用于研制特效藥;鑒于03年非典時期的做法,請大家盡量不要外出、減少肢體接觸;勤通風、勤洗手、勤消毒,外出請勿必戴口罩;各單位、各小區按時開展公共空間消毒工作。


005必勝

我:疾病如戰場,全市上下已全部投入到戰勝疾病的戰斗中,每天晚上8點我們將準時召開新聞發布會公布情況。

我們有經驗有信心,更重要的是有你們,請大家攜手共同迎擊,勝利終將屬于我們。

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