【今日分享地十八篇】
改進機器,解決問題
1. 建造你的機器
2. 把原則和落實原則的方法系統化
認真思考你做決策所依據的標準,據此建造優秀的決策機器。
3. 好的計劃應該像一部電影腳本
(1)讓自己一段時間置身于“痛苦的位置”,更深入地理解你為了什么而設計。
(2)設想其他可能的備選機器及其運行的結果,然后做出選擇。
(3)不僅要考慮第一輪的后果,更要考慮第二、第三輪的后果。
(4)定期召開會議,讓公司像瑞士鐘表一樣精準運行。
(5)一部好的機器要考慮人可能并不完美這一因素。
4. 設計是一個循環往復的過程,在不滿意的“現在”與美好的“未來”之間有一個“不斷努力”的階段:懂得“清洗風暴”的力量。
5. 在設計組織結構時,要圍繞目標而不是圍繞任務
(1)自上而下地建設組織。
(2)每個人都必須由一位具有可信度的、奉行高標準的人來監督。
(3)金字塔塔尖上的人應當有管理直接下屬的技能和專注力,并對下屬的工作有深入理解。
(4)在設計組織時,運用五步流程是通往成功的捷徑,不同員工能在不同步驟發揮良好作用。
(5)不要讓一個機構去適應員工。
(6)要考慮機構的規模多大為宜。
(7)按照“萬有引力”定律,以最合乎邏輯的辦法來劃分業務部門及其下屬部門。
(8)讓各部門盡可能自給自足,以便控制所需的資源。
(9)為保證聯絡和溝通順利,高級管理人員與基層管理人員的比例、基層管理人員與其直接下屬的比例應當控制在一定范圍。
(10)在設計中要考慮繼任計劃和培訓安排。
(11)不要僅盯著你自己的工作,還要關注如果你不在場,工作會如何開展。
(12)為確保正確完成關鍵任務,寧要“做兩遍”而不要“二次確認”。
(13)使用顧問要明智,防止過度依賴顧問。
6. 描繪一幅金字塔形的組織架構圖,任何兩條由塔頂向下連接塔底的線不應產生交叉
(1)當遇到跨部門或跨附屬部門的問題時,讓金字塔交匯點上的人來處理。
(2)不要替別的部門的人完成工作,也不要從其他部門抽人來為你工作,除非你征得該部門管理者的同意。
(3)防止“部門錯位”。
7. 必要時可建立“護欄”,但最好不要有“護欄”
(1)不要指望人們能意識到并消除自己的盲點。
(2)考慮“三葉草”式的設計。
8. 保持戰略規劃不變,在環境允許的情況下可以進行適當的戰術微調
(1)不要讓權宜之計超越戰略目標。
(2)同時考慮大局和細節,理解二者之間的聯系。
9. 保持適當的監控,讓謊言沒有可乘之機
(1)進行調查并讓員工知道你將開展調查。
(2)要知道如果沒有警察(審計人員),法律就毫無意義。
(3)當心橡皮圖章。
(4)按你的要求花錢的人在花錢上可能會大手大腳。
(5)通過“殺雞儆猴”阻止不良行為。
10. 報告路線和職責描述要盡可能清晰
(1)不要根據頭銜,而要根據工作流程設計和人員的能力分配職責。
(2)要不斷思考如何產生以小博大的杠桿效應。
(3)雇用少數聰明人才并賦予他們最好的技術手段,要遠勝于雇用大量普通人并配給一般的技術。
(4)使用助手來提高效率。
11. 要知道幾乎做每件事所花費的時間和資金都比你預期的要多