公司最近招聘前臺文員,作為引領時尚的大公司,在這樣五星級的辦公大樓,我們招聘的前臺需要具備形象.氣質.學歷.內涵。
應聘前臺的人很多,可是能跨進這個崗位的很少,歷時兩個多月,招聘到兩位各方面感覺不錯的,入職試用。
公司前臺實行樓上樓下輪崗,樓下主要負責接待,樓上主要負責行政。在接下來的一周里,這兩位前臺的表現,讓我失望,暫且分享三件小事吧:
1.對前臺負責綠植養護不理解,認為下班前十分鐘澆花可以第二天上班再做;
2.為什么要負責收拾會議室,擦桌子,這明明是保潔大媽的工作?還有,為什么我還要倒辦公室垃圾?
3.早晨八點半上班,不到點不來人。中午規定12點吃飯,說是要和前臺一起提前半個小時去吃飯 ;
這是一位31歲,本科學歷的前臺入職三天內與我的對話。
暫不對上述事情評價,就說說行政人員無論是剛入職還是工作多年,應該以怎么的工作態度和精神面貌出現在工作領域?
1.工作態度:職場中,空杯的態度,海綿的精神,感恩的心,以及老板的心態。學會放空,學會吸取,學會換位,學會同理,做好這四點,成功一大半。
2.能力體現:腳踏實地,細致認真,勤能補拙,兢兢業業。做到這四點,你的能力能得到很好的展現。行政工作,在笨與懶之間,我會選擇那個笨點卻勤快的人。
3.自我特質:除了知識和技能,一個人的可塑性很重要,你的學習態度,團隊協作能力,情商以及人品都會成為職場中別人能否接納你的重要因素。
現代社會,我們需要的是復合型人才,尤其行政人員,除了智商,對情商的要求同樣很高,希望以上幾點,可以對職場新人一些幫助吧!