親愛的讀者朋友你好
今天給你分享的主題是60秒的成交術,我發(fā)現(xiàn)很多,做微商和銷售的家人,當我們布局好了自己的朋友圈,發(fā)好了文案,但是在客戶進行一對一的溝通的過程很難成交,其實他已經(jīng)準備好購買你的產(chǎn)品了,這是我們欠一點火候,今天分享的60秒成交術,希望給家人帶來一些方法。
那么大家都去過醫(yī)院,我相信醫(yī)生是這世界上最會銷售的人。大家有沒有發(fā)現(xiàn)醫(yī)生為什么懂得銷售?因為他們,懂得問問題,那么銷售的過程其實就是問問題溝通的一個過程。其實成交也是有一套流程的,我把它總結為四步,第一步是問問題,第二步是了解客戶需要的是什么,第三步呢就是找到客戶的痛點,第四步就是引導成交。其實這四點都可以借助不同的提問方式來找到答案,以下是提問的四種方式:,
第一種:狀況式提問,狀況式提問的核心目的就是找到客戶的需求。
第二種:問題式提問,他的核心目的就是找到客戶的痛點在哪里。
第三種:暗示問題,也就是我們準備進入營銷的一個過程。
第四種:成交提問,就是問客戶要不要解決的一個過程。
那么客戶其實他也是分類型的,我簡單分為三種,一種是理性客戶,一種是感性客戶,還有一種是神性客戶。
一、理性客戶
理性的客戶,我們怎么將產(chǎn)品賣給他呢?其實理性的客戶,我們只需要將產(chǎn)品賣向客戶的大腦里就OK了,客戶需要的是一種利益,客戶需要的是一種結果。
那么怎樣賣呢?如果你遇到了一個非常理性的客戶,你可以給他去發(fā)對比,對比使用你產(chǎn)品前后的一個改變,然后呢數(shù)字,數(shù)字是你,成交的一個量,舉個例子:你可以發(fā)一個你之前客戶使用產(chǎn)品前后的照片以及發(fā)給他一個關于你最近銷售額的數(shù)字,證明你銷量非常非常的好,然后呢就是圖片的介紹,那么我相信理性的客戶需要的就是我買你的產(chǎn)品,你能否給我?guī)砦蚁胍慕Y果,那么這是理性客戶需要的一種答案。
二、感性客戶
那還有一種呢是感性的客戶,感性的客戶,我們應該怎樣去賣呢?那么感性的客戶,我們要將產(chǎn)品賣到客戶的心中,其實我們生活中大部分人都是感性,比如說我需要一款產(chǎn)品,我可以,在任何地點任何時間去購買,那么我為什么要去你那里去購買呢?
可能我覺得你這個人非常不錯,可能我覺得你發(fā)朋友圈給我?guī)碚芰浚赡芪覀冎坝幸欢畏浅2诲e的友情,我覺得我應該在這里去買。那么其實這種客戶需要的是什么,其實這種客戶需要的,一般情況需要的是情感,其實就是一種感覺。
那么這樣的客戶我們怎么去賣呢?首先,講故事,描繪場景,舉個很簡單的例子,比如說你是賣面膜的,你可以跟這樣的客戶去,描繪了好久,比如說李姐,當你用完我的面膜連續(xù)使用一個月之后,你會發(fā)現(xiàn)你的皮膚光澤,那么你走在商場上是非常有回頭率的,而且也使你變得非常非常有自信,給她去,描繪一種場景,給他去講個故事,他要的是一種夢想,要的是未來我使用產(chǎn)品要發(fā)生怎樣的改變。
三、神性客戶
那還有一種客戶是神性客戶,神性的客戶就是比感性的客戶可能稍微更高一級,那么神性的客戶,你怎樣將你的產(chǎn)品賣給他呢?
其實很簡單,你只要把,你的產(chǎn)品賣到他的靈魂里。神性客戶,他需要的是震撼,他需要的是崇敬,他需要的是一種佩服。怎么賣?那么你可以去講一下你的夢想,你對社會的一種構建,未來我要幫社會去改變一部分群體來體現(xiàn)你的社會責任,然后你跟他去舉例或者見證你曾經(jīng)幫助過多少群體。
比如說我們還拿面膜去舉例,曾經(jīng)用我的面膜貼,幫助了幾千人,解決了她們的皮膚問題,幫助他們找到自信,幫助他們找回在工作中應有的狀態(tài),幫助他們解決自卑的問題,這就是你需要去做的。
那么我相信,銷售還是有一條鐵律的,其實銷售就是一種心理戰(zhàn),千萬不要打無準備的仗,如果你覺得你自己不行,那你要多想想高手怎么解決的好,那么今天分享就到這里。
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