一、產(chǎn)品概述
1.體驗環(huán)境
設(shè)備型號:華為nova 3i
系統(tǒng)版本號:INE-AL00 8.2.0.156(C00)
軟件版本:V2.4.3
2.產(chǎn)品簡介
①產(chǎn)品名稱:鯊魚記賬
②產(chǎn)品類型:生活記賬類APP
③軟件平臺:iOS、Android
④產(chǎn)品slogan:3秒鐘快速記賬
⑤產(chǎn)品介紹:鯊魚記賬是一款便輕便簡潔的生活記賬APP,適用于旅行記賬、家庭記賬、日常記賬、隨手記賬等。簡潔的記賬流程,清晰的圖表表示,讓用戶隨時隨地地掌握資金流向。
⑥產(chǎn)品定位:鯊魚記賬是基于用戶的需求來設(shè)計的,為用戶做的一款貼心的記賬軟件。鯊魚記賬的一切功能都以方便用戶使用為出發(fā)點。看似簡單的操作流程背后,卻能通過圖表功能,幫用戶分析消費狀況,讓用戶能夠?qū)ψ约旱南M行為做出改善。
二、產(chǎn)品分析
1.用戶需求分析
隨著經(jīng)濟水平的提高與消費方式的便捷化和多元化,人們的理財意識也逐漸增強,越來越多的人有財務(wù)管理的需求。用戶的核心需求是隨時隨地記錄每一筆收支明細來達到掌握個人財務(wù)狀況的目的。
年齡:20到35歲的年輕人群,35歲以下人群占比高達79%,這類人群主要是有固定收入的大學(xué)生和上班族。
性別:從鯊魚記賬的用戶性別比例來看,鯊魚記賬的女性用戶比例已達到62.33%,遠大于男性用戶的占比(37.67%),由此可見記賬功能更受女性用戶的青睞,其設(shè)計風(fēng)格也更加符合女性用戶的審美。
地域:從鯊魚記賬的使用地域來看,廣東等南方地區(qū)的使用情況比較多,主要集中在大中城市,高校和企業(yè)比較密集的地方。
(數(shù)據(jù)如下圖所示,來源于艾瑞數(shù)據(jù)2019年4月)
鯊魚記賬是一款快速記賬APP,它的核心功能是記賬,而使用場景都是比較單一,比如每次支出和收入之后。所以,根據(jù)實際的業(yè)務(wù)場景,我們大概列出了集中鯊魚記賬APP的使用場景:
I.日常開銷后:用戶在一日三餐消費之后或者其他消費之后,因隨花隨記的習(xí)慣記錄消費明細。
II.睡覺前:由于白天沒有閑暇時間或者忘記記錄,在結(jié)束一天的勞累之后,睡覺前對白天的消費進行回憶和記錄。
III.發(fā)工資/生活費后:當上班族發(fā)工資了,或者學(xué)生從父母拿到生活費后,可以對當月可支配的金額進行錄入,以便合理規(guī)劃當月的消費。
2.市場勢態(tài)
隨著經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人們的理財意識也逐漸增強,有記賬需求的人也越來越多,基于這一需求,市面上出現(xiàn)的記賬APP也越來越多。僅僅從艾瑞APP指數(shù)收錄的記賬類APP就有38種。從月度獨立設(shè)備數(shù)來看,叨叨記賬后來居上,以絕對的優(yōu)勢獨占榜首,而鯊魚記賬緊隨其后。
3.商業(yè)模式
用戶可以根據(jù)自己的需求開通鯊魚記賬VIP會員,享受高級功能。用戶開通會員之后,可以擁有去除廣告、解鎖密碼、導(dǎo)出數(shù)據(jù)、預(yù)算管理、記賬日歷、餅圖分析、定時記賬、搜索等VIP特權(quán)。
在鯊魚記賬的“發(fā)現(xiàn)”模塊中有一個財富星課堂,這個課堂會不定時更新幾種理財課程,如果用戶感興趣的話可以通過支付進行觀看。
除了VIP會員和理財課程外,鯊魚記賬還增加了關(guān)于占卜算命測運勢的幾種收費項目,感興趣的用戶可以通過支付一定的費用進行測試。
鯊魚記賬有明細,圖表,記賬,發(fā)現(xiàn),我的五個模塊。明細模塊主要向用戶展示近期收入和支出的明細,圖表模塊主要通過折線圖向用戶展示每月的收入與支出的變化情況,折線圖下面的收入/支出類別的排行榜,VIP用戶還可以通過右上角的餅圖按鈕查看收入/支出結(jié)構(gòu)。記賬模塊是鯊魚記賬的核心功能,也是用戶記錄收入和支出的途徑。發(fā)現(xiàn)模塊是一些附加功能的模塊,用戶可以在這里設(shè)置當月預(yù)算,也可以查看月/年賬單,還有資產(chǎn)管家、匯率運算器、星座占卜等附件功能。我的模塊主要是對軟件的一些通用設(shè)置和VIP充值等。
(1)明細模塊
在明細模塊界面,用戶可以選擇當年某個月份來瀏覽賬單明細,右邊則是選擇的月份的總收入和總支出,下方則是每天的收入/支出明細,在日期的旁邊則是每日總支出和總收入,支出/收入用負數(shù)/正數(shù)來表示。右下角的活動圖標則是一個邀請好友的一個活動,邀請成功后,被邀請好友可享受7天VIP特權(quán),邀請人可享受30天特權(quán),最多可享受900天特權(quán)。這也算是一個商業(yè)策略,因為當用戶習(xí)慣了VIP特權(quán)之后,沒有VIP之后就會覺得不習(xí)慣,這樣會促使用戶充值VIP.
在總收入和總支出的下面有一個小喇叭鏈接,是一款叫“小陪伴”記賬軟件的引流廣告。小陪伴是一款基于人工智能的陪伴軟件,是由鯊魚記賬團隊歷時一年傾情打造的,記賬數(shù)據(jù)可與鯊魚記賬完全同步。但是這個引流廣告的設(shè)計并沒有起到吸引用戶的作用,反而讓人覺得很礙眼,想要刪除掉這個廣告。
在鯊魚記賬的明細模塊,長按每條記賬明細,可以對該明細進行刪除、修改和查看明細。點擊查看明細,仍然可以對該明細進行編輯、刪除,還可以點擊分享按鈕將該筆記賬明細生成一張帶有鯊魚記賬二維碼的圖片,該照片可以被保存到收機,還可以分享到微信、朋友圈、QQ、QQ空間和新浪微博。我認為這是一個不錯的引流方法,利用用戶喜歡分享的心理,達到為產(chǎn)品引流的作用。
除此之外,鯊魚記賬還有一個特點,即不用注冊即可記賬,這與其他APP必須注冊賬號綁定手機號碼才可記賬的APP不同,這一特點讓用戶在一開始就省去了注冊的步驟,讓用戶覺得使用流程非常簡單。只有當用戶使用一段時間后,有一定數(shù)據(jù)量的記賬明細時,APP才詢問是否需要綁定手機號碼使得記賬數(shù)據(jù)更安全,如果覺得沒有綁定的必要,用戶也可以刪除這一提醒。
(2)圖表模塊
在圖表模塊,用戶可以在APP的頂端選擇查看支出/收入的類型圖表,在支出/收入的下面則可以選擇看當周/月/年的支出/收入圖表。鯊魚記賬的圖表是折線圖,每天的花費都用一個黃點來表明,如果當天沒有支出/收入,則該點為白點。點擊黃點則可以查看當天的最大3筆交易。個人覺得這是一個很贊的功能,因為這樣子用戶可以查看當天最大筆花費是多少,但是也有一個缺點就是,該功能相對比較隱蔽,需要用戶自己探索。
在折線圖的下面則是各類支出/收入排行榜,點擊某個類型的支出/收入就可以查看該類型支出/收入的賬目明細,再點擊某條明細,還可以對該明細進行編輯、刪除、分享。
(3)記賬模塊
在記賬模塊,用戶可以選擇支出/收入的類型圖標進行記賬,還可以對每一筆賬進行備注。值得一提的是,鯊魚記賬有強大的備注智能提示功能,讓用戶記賬的過程越來越簡單。用戶可以選擇賬目發(fā)生的時間,這樣有利于用戶記錄之前忘記記錄的賬,使得記賬更加的靈活便利。鯊魚記賬在記賬的時候有加減法這一功能,用戶只要按照實際情況輸入,APP就會自動幫我們結(jié)算,省去了用戶自己計算的流程,非常簡單便利。
(4)發(fā)現(xiàn)模塊
鯊魚記賬的發(fā)現(xiàn)功能模塊提供分為賬單、財富星課堂和常用功能三個模塊。其中賬單模塊不僅可以看到當月的收入、支出和結(jié)余,還可以選擇查看往年的賬單。在財富星課堂中,對理財知識感興趣的用戶可以購買理財課程進行學(xué)習(xí),鯊魚記賬選擇這個商業(yè)模式是非常明智的,因為記賬APP本身就是一種理財?shù)姆绞剑褂糜涃~APP的用戶本身就具有理財意識,這樣的用戶對于理財課程的興趣也會比較大,所以理財課程不失為一種明智的商業(yè)模式。
在發(fā)現(xiàn)模塊的常用功能一欄,除了有財富星課堂這一功能,還有資產(chǎn)管家、發(fā)票助手、匯率換算器、2019運勢、星座占卜、八字合婚、愛情塔羅、注定姻緣和八字算命功能。其中在資產(chǎn)管家中,用戶可以對自己不同類型的資產(chǎn)進行管理。2019運勢、星座占卜等是付費算命類功能,東方和西方的測算都有,這些功能是用一個小圖標來表示,并不是直接顯示在頁面上,并不會讓人覺得突兀,但是我覺得作為一個記賬軟件,這些廣告似乎與理財不搭邊,我覺得可能用一些理財廣告進行替換比較好。
(5)我的模塊
在我的模塊的右上角有當天打卡的狀態(tài),如果當天已記賬,則顯示為“已打卡”,點擊“已打卡”就會跳轉(zhuǎn)到曬成就的頁面,頁面可以將生成的成就圖片分享到微信、QQ、微博等社交軟件。除此之外,在“我的”模塊中還有類別設(shè)置和定時提醒的功能。用戶可以通過定時提醒設(shè)置提醒自己記賬,防止忘記。不得不說的是桌面小部件的功能,用戶可以通過設(shè)置將鯊魚記賬添加到手機的消息欄,這也是一個提醒用戶記賬的好設(shè)置。
從鯊魚記賬的頁面布局來看,它的功能模塊標簽都在界面的下方,這個布局符合人體結(jié)構(gòu),非常方便功能模塊之間的切換。鯊魚記賬的核心功能,所以記賬功能模塊也用較大的顯眼的黃色按鈕凸顯出來,按鈕上的加號也與增加記賬條目的意思相符合,讓用戶一目了然。
???鯊魚記賬這個APP主要是用明黃色和白色搭配的,顏色非常明亮活潑,比較符合年輕群體的審美,尤其是我們的女性用戶群體。再者,因為黃色有金色的光芒,有象征著財富的含義,這與我鯊魚記賬的性質(zhì)相符合。
三、產(chǎn)品建議
①加入語音記賬功能。隨著人工智能的快速發(fā)展,越來越多的軟件都已經(jīng)擁有了語音識別的功能。而與鯊魚記賬同質(zhì)化的APP,比如挖財記賬、松鼠記賬、隨手記賬等都已經(jīng)實現(xiàn)了語音記賬的功能。語音記賬可以時用戶在記賬時更加簡便快捷,而鯊魚記賬的Slogan是3秒鐘快速記賬,所以鯊魚記賬也應(yīng)該實現(xiàn)語音記賬的功能。
②對支出/收入類別圖表進行分類。鯊魚記賬設(shè)置好的支出類別圖標就已經(jīng)有33個,布滿整一個屏幕,用戶在記賬的時候需要花費一定的時間才能找到自己想要的類別,建議對類別圖標進行再分類,比如劃分為食、購、住、行、育、樂、醫(yī)、情、投等類別。
③增加設(shè)置預(yù)算以及超出預(yù)算提醒功能。現(xiàn)在我們的支付方式很大程度上都實現(xiàn)了電子支付,人們的只要掃一掃就可以進行支付。也由于支付方式的便利性使得用戶對于平時的消費變得沒有意識,從而使得消費超出了預(yù)算,所以建議鯊魚記賬增加增加設(shè)置預(yù)算以及超出預(yù)算提醒功能,當人們的消費達到預(yù)算的某一個百分比時就提醒用戶快超支了,希望用戶注意消費。
④增加識圖記賬功能,方便導(dǎo)入其他軟件的消費數(shù)據(jù)。鯊魚記賬的slogan是3秒鐘快速記賬,所以應(yīng)該致力于簡化用戶的記賬流程,而識圖記賬功能只需要用戶截一個圖就可以完成記賬,輕松導(dǎo)入其他軟件的消費數(shù)據(jù),讓用戶隨時隨地都可以掌握資金的流向。
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