狐貍:為什么你降價了,客戶還是不買單?

如果你能讀懂這篇文章,你自然會明白,為什么即使你的產品降價了,還是沒有多少人買單!

其實,決定人們是否買單的,并不僅僅是價格的因素......

下面,我會從底層給你講透和點透......


一、客戶“貪便宜”的本質原因

人性有貪念,包括你我。

你可以回憶一下:

你有多少次為了幾張優惠券,而沖動的充了平臺會員,被鎖死在某個APP上;

曾經又有多少次為了雙十一,熬夜貓在電腦前等零點,為了搶到某個限量款;

那么請問:

a、你缺這幾塊錢嗎?

b、你是因為價格的優惠而沖動消費嗎?

是,也不是!

因為價格沖動,只是表層因素,無非就是幾塊,十幾塊,你平常心里高興了買貴百來塊都不會眨眼......

怎么可能會因為十幾塊而被商家控制了你的行為呢?

真正的讓人們產生購買沖動的,并不單純是價格,你不能單純的奢望降價而提升銷量。

價格只是讓人們產生沖動的表層現象;

究其底層邏輯,其實是心理層面,是“價格”+“心理”兩種因素的疊加!

你缺的,不是那幾塊錢;

你缺的是每次購物的時候,拿到比原價便宜了幾塊錢的那種心理爽感,加上價格便宜了的本身;

這兩種感覺一疊加,你內心產生的那種細微的感受,無法用語言表達,這是因為大腦分泌的多巴胺所產生的化學反應,我稱之為內心的“爽感”。

所以有很多老師會跟你說,客戶買的不是便宜,是占便宜的感覺......

但是他們都沒有把這個本質原因說出來,你不明白這個底層原理,就沒法設計出讓客戶因為“價格沖動”而購買的這個“局”。


二、價格陷阱

通過上面的解析,不知道你明白了沒有,客戶買的并不只是優惠的價格,而是心里的那種微妙的感覺。

所謂的“價格沖動”,只是浮現在表層的現象。

真正的降價,是要從客戶的心理層面來考慮和設計的。

就像你不會因為3萬的鉆戒優惠30而買單,但你會因為滿300減30而到處湊單......

人的大腦可以直觀的感知到價格和優惠程度的比例,當人們感覺差距太遠的時候,內心就不會產生沖動。

在設計價格陷阱的時候,還有個技巧。

咱們舉個例子。

如果你賣200的產品,你說今天購買優惠20元!

這時候,優惠信息對買家內心會產生了一定的沖擊力,會有購買的沖動,這種叫價格沖動。

但是如果再疊加一個優惠信息,改成這樣:

今天購買這個200的產品,可以優惠20元,同時,滿500再減50......

這是一種疊加的心理沖動,再加上“登門檻”心理效應,會讓人有種錯覺,200已經減了20,如果買500,平均下來等于這個產品優惠了40塊......

這樣算下來感覺超級優惠,不滿500等于少優惠了20,約等于丟了20塊,這不是虧大了嗎?

趕緊湊單,不買內心癢癢......

這就是心理疊加+價格陷阱的威力,促進轉化的同時,還增加了銷售額。

但是,同樣的方法,很多人卻用不好。

例如,很多人直接在淘寶店鋪里,弄個單品價格優惠,然后再加上店內滿減,感覺沒啥效果,為什么呢?

這里面是有很多種原因的,其中最重要的因素有兩點:

1、沒有讓客戶內心產生購買沖動;

2、店鋪或者品牌形象影響,價格平常忽上忽下,虛價等等因素;

PS:有些東西是需要積累的,就像一個人平常讓人感覺很不靠譜,關鍵時刻你也不會指望他能給你提供什么價值,對吧?


三、心理誘因

因為我們的祖先還在原始森林生活的時候,生存環境極其不穩定,所以必須要有收集食物,儲存資源的習慣,否則很難在不穩定的環境中生存下去。

這就導致了我們的某些基因被固化了,并且被遺傳了下來。

也就是說,我們大多數人的內心都潛藏著“收集”和“存儲”的欲望。

小時候,從方便面里收集梁山108好漢,到收集煙盒標簽......

長大后,從收集郵票信封,到古錢幣,古瓷碗字畫......

年老后,從收集養生知識,到各種藥方......

看看你自己和周邊的人,有沒有中招?

這些從底層邏輯看,其實都是在做收集和存儲這個動作。

除了收藏那些看似不切實際的東西,對于日常生活來說,也有很多可以收藏的;

比如在大促的時候,看到這么多比平時優惠的產品,不趕緊大量采購一些回家備著啊?

優惠的時候不買不是等于虧了嗎?

所以只要喜歡的,看著順眼的,統統收集回家......

底層原理也很簡單,

買的時候就是為了享受那種心理“爽感”,順便滿足內心的收集和存儲的欲望......

你看,這又是兩種心理的疊加,對吧?

還記得上面“價格陷阱”里面講到的兩種疊加吧?還不趕緊Mark起來?

在我的生活和工作里,處處都是疊加思維,我也非常推崇疊加思維,我還計劃以后會專門寫一本專題資料,把疊加思維的應用秘密分享給有緣人。


4、價值沖動

如果說,上面的“價格沖動”+“心理沖動”是拉升轉化率的冷兵器;

那么“價值沖動”就是提升產品客單價的he武器。

我們一直在說產品價值,外面的老師也經常提到提升產品價值,提升產品的價值感......

但是,似乎從來就沒有人告訴你,產品有哪些價值,這是要提升產品價值的最基本的知識,不是嗎?

如果你連產品有哪些價值都不知道,又從何談起提升產品價值呢?

其實,產品的價值分為很多種,比如使用價值,觀賞價值,收藏價值,藝術價值......

所以我們要提升產品價值,是有很多種維度可以做的,提升產品價值,絕對不僅僅在一個維度。

遺憾的是,對于95%的產品賣家來說,都是在賣產品的使用價值,恰恰正是這種死板的思維,讓他們陷入無限的競爭當中。

當然,這篇文章狐貍老師主要講的是影響產品價格和銷售的幾種因素,至于如何提升產品價值的技巧,會在后面其他文章分享。

回歸主題。

使用價值,是一個產品的最基本價值。

比如,現在你要買個手表。

請問手表最基本的價值是什么?看時間對不對?

如果客戶買手表只是為了看時間,那么大概率只會買個幾十塊到兩三百的手表,因為他買的是手表的最基本價值,也就是使用價值,對吧?

但是為啥有人買十幾萬的勞力士,江詩丹頓,百達翡麗?

因為這些手表具有身份價值,收藏價值,對吧?

請問一張紙寫幾個毛筆字,為什么要花幾萬,十幾萬買回來?

因為是名家手筆,具有收藏價值,藝術價值,或者精神價值,對吧?

你說我不是名家,我的字畫沒有收藏價值怎么辦?

一幅字畫,它的成本,無非就一張紙和一點顏料墨水,如果你賣的是人工費和材料費,那么你最多賣個100塊,500塊,差不多了吧?

如果加上故事價值,藝術價值呢?

這幅畫背后的一個非常有意義的故事,例如當時我畫這幅畫的時候,馬云過提了點意見,順便加了兩筆,是不是一個非常有意義,非常有價值的故事啊?

或者這幅畫非常有意境,掛在你家里,拉升整個裝修逼格,是不是也是一種價值?

又或者你這幅畫有風什么水什么作用,是不是也是一種價值?

這些是不是都超越了一幅畫本身的產品價值啊?

所以,可以提升產品價值的維度有很多個,可以單個使用,同樣也可以疊加使用。

為啥要這么做?

原因很簡單,當一個產品有了使用價值以外的附加價值,就會讓人的大腦產生錯覺,有一種購買的沖動。

比如上面提到的名表,附加了幾種價值。

當你有實力的時候,你覺得買個十幾萬的表不錯啊;

帶在手上可以看時間(使用價值);

帶出去倍有面子,可以裝X(身份價值);

放在家里可以觀賞展示(收藏價值);

以后還可以賣出去不會虧(投資價值);

你看,我隨便一說,是不是覺得這其實沒那么貴,哪天你有錢了是不是也要整兩個啊?

回憶一下,賣房的是不是也經常用這樣的手法?

這個房子周圍可以看到XXX,去高鐵站不到5分鐘,距離高速入口不到10分鐘,還是某名校學區房......

這里出入很方便,未來這片區的房價還會繼續漲,即使以后孩子讀滿小學再把房子賣出去,還能賺錢......

一沖動,幾百萬的房子咬咬牙都買了......

這就是產品價值的疊加威力!

總之,把產品價值玩好,就是轉化率的催化劑,是提升客單價的he武器。

好啦,這篇文章就到這里吧,篇幅太長會影響觀感哈......


四、小結

不知道你發現沒有,整篇內容下來,狐貍老師分享了3大模塊:

1、從價格上,讓人產生購買沖動;

2、從心理上,讓人產生購買沖動;

3、從價值上,讓人產生購買沖動;

還有一個非常重要的思維,叫“疊加思維”;

吃透我上面講的內容,用3大模塊技術,結合疊加思維,你的產品客單價,轉化率,都會得到非常好的提升。

最后,回到文章最初的那個問題:

為什么即使你降價,直到沒有利潤了,還是沒有人愿意買單?

簡單的說,就是你降下來的僅僅是產品價格,沒有讓用戶產生心理上的沖動和欲望......

更具體的原因,我相信你在讀文章的時候,早已有了答案!

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