作為非專業(yè)出身，畢業(yè)后曾從事圖書出版行業(yè)4年，拿不高的工資，做不少的事情，足以說明對圖書的熱愛。而更甚于此的，是對開一家屬于自己的書店割舍不開的情懷。
在國內(nèi)把情懷賣好的，羅永浩算一個。羅錘的情懷有人買賬，大概是因為他相聲說得好——是因為他把死磕精神帶到了手機(jī)行業(yè)。用戶們欣賞他的氣質(zhì)，信任他的品質(zhì)，才會自發(fā)為他背書。
從對書店行業(yè)前景的擔(dān)憂到現(xiàn)在真正投身于一間書店，經(jīng)歷了許多掙扎，卻源于一個契機(jī)。前期的籌備工作緊張且瑣碎，列書單、裝修設(shè)計、采購、招聘、排班、系統(tǒng)培訓(xùn)、策劃活動、制定會員制度......與“老搭檔”的討論一直在進(jìn)行，沒來得及思考太多，已見證書店的雛形。思路亟待擴(kuò)張，知識仍需補(bǔ)充，留給我的時間卻不多，直到現(xiàn)在參加微微書吧特訓(xùn)營，猶行如夢中。
在第一次與微微書吧創(chuàng)始人——阿渡老師會面前，我查閱了許多網(wǎng)上資料，還是不及一次對面交談。雖然爾遇書店不走眾籌吧主模式，但在社群推廣、親子閱讀推薦和書吧落地運(yùn)營等方面，前輩們的經(jīng)驗值得借鑒。
社群之痛在于“自己玩”
爾遇書店隸屬于多維教育，有相對穩(wěn)定的客流量作為保障，這是優(yōu)勢，也是挑戰(zhàn)。陳泳佳老師說，在互聯(lián)網(wǎng)時代，許多產(chǎn)品的創(chuàng)始人自身就是重度用戶，比如父母組織戶外親子大本營、爸爸做空氣凈化器。爾遇的創(chuàng)始人和運(yùn)營者本身就是重度讀者，而家長與孩子也是重要的閱讀群體，但當(dāng)讀者身份轉(zhuǎn)換為運(yùn)營方的時候，角色的轉(zhuǎn)換如何做好，如何在社群時代匯聚同頻同趣的人，如何留住、深度優(yōu)化并專業(yè)化我們的讀書群，是需要我們重視的問題。
在互聯(lián)網(wǎng)時代，“人”才是最大的資產(chǎn)，那么，在書店人手有限的情況下，如何運(yùn)用“人”去突破傳統(tǒng)書店的運(yùn)營之路，陳老師的“去中心化自組織”理論為我們提供了一些思路。如何沉淀線上社群的價值，如何策劃線下活動，形成良好互動的循環(huán)，除了明確資源、主題、流程規(guī)則與邀請用戶之外，“一起玩”，互動并創(chuàng)造信任是固化社群的關(guān)鍵要素。如果只顧“自己玩”，不分享，難互動，社群成員終會漸行漸遠(yuǎn)。
運(yùn)營之痛在于基本功薄弱
基于阿渡老師的運(yùn)營經(jīng)驗，要做好書吧運(yùn)營，有三項基本功缺一不可：圖書、活動與微信公眾號。圖書是書店之本，要做好精品，做出特色。活動包括各種分享會、講座沙龍、簽售會與徒步游學(xué)、參觀學(xué)習(xí)等，且重要的是每日線上有分享，每周線下有活動，每月一次主題會，每年固定吧主大會。做好書店的微信公眾號，則要即時分享信息流，多進(jìn)行轉(zhuǎn)載，擴(kuò)大書店的影響力。
讀書是自由自發(fā)的，而活動是自由人的聚會。最好的運(yùn)營，就是做好這些基本功，讓書店成為這些自由人的聚集地。
盈利之痛在于急功近利
書店的經(jīng)營必然是一個長期的過程，如果開店的初衷就出于對盈利強(qiáng)烈的渴望，最好還是不要想不開，去學(xué)校周邊開個小吃店吧。
但是獨(dú)立書店如果不實現(xiàn)盈利，又怎能活得長久？想必這是許多經(jīng)營者發(fā)自內(nèi)心的疑問。從傳統(tǒng)圖書業(yè)時代屹立而起的許多書店，活在書友的口碑與懷念里，卻倒在血本無歸的關(guān)店潮中。
對于此，阿渡傳授了重要的四點經(jīng)驗：1. 做影響力，帶來社會價值，讓盈利成為自然的事情；2. 通過線上知識付費(fèi)，實現(xiàn)知識變現(xiàn)；3. 設(shè)計線下特色課程，拓展業(yè)務(wù)范圍；4. 回到“書”的本來，做好書店定位與特色，做圖書爆品。
情懷落地的易與難
學(xué)而易，行而難。在沒有太多準(zhǔn)備的情況下開始，打破了萬事開頭難的詛咒，時勢推人前進(jìn)，免去了許多庸人自擾。而開書店最難的地方，在于后期運(yùn)營。爾遇現(xiàn)在剛剛起步，出生于一個傳統(tǒng)未泯與創(chuàng)新勢勁的交叉點，像一個正在學(xué)走路的孩子，模仿著成人走路的樣子，終究要長成自己的模樣。
在特訓(xùn)營最后一晚的答疑階段，導(dǎo)師也一再強(qiáng)調(diào)，課上只是理論，要去實踐、多實踐，才能走出自己的路。
因此，當(dāng)七晚的理論課完結(jié)，我卻學(xué)到最重要的第八課：在知行的路上，不親自與地面來個親密接觸，永遠(yuǎn)不知道哪里最痛。
