隨著《中醫藥發展戰略綱要規劃(2016-2030)》、《“健康中國2030”規劃綱要》等多項重磅文件的發布,發展中醫藥成為國家戰略。在消費升級的時代,中醫藥行業不僅在產品方面創新實現了多種突破,在藥品零售方面更體現出創新營銷的價值。
5月21~23日,中國藥品零售經營創新峰會在江西南昌舉行。全國348個地級市中列為第一陣營連鎖企業的掌舵人與運營高管,攜手品牌工業、新技術伙伴、跨界資源、智囊專家齊聚峰會。圍繞藥品經營創新等話題,與會嘉賓各抒己見,精彩觀點頻出。
春天是“掘金”好時段
“飲片發展的春天來了!”中智藥業集團有限公司副總經理曹曉俊此語一出,既是對當前行業發展高度概括,也讓與會的眾多業內人士為之振奮。
近年來,中藥飲片增長高于行業總體增長水平,連鎖藥店毛利率達60%左右。其中以破壁草本為代表的新型飲片,更以高達61.8%的年復合增長率,領跑中藥飲片子行業,成為連鎖藥店中藥飲片經營新熱點。
據媒體數據披露,2017年1—3月,破壁草本銷售總量TOP前10的連鎖,包括老百姓大藥房、海王星辰、鴻翔一心堂、益豐大藥房、東莞國藥等巨頭,同比2016年數據,10家連鎖平均增長達到211.7%。其中,海王星辰增長達655%,益豐大藥房和老百姓大藥房,則分別增長460%和413%。
“中醫藥政策發展的紅利風口,藥品零售行業整體從價格時代進入價值時代的機遇,是當前行業發展的兩大利好。”曹曉俊說。
作為專注于中藥領域研發與推廣的品牌,草晶華破壁草本成為“金礦品類”的代表。中藥飲片到底有哪些優勢,能夠在藥店持續熱銷?行業專家概括為四個層面:享有國家政策紅利、享有人口紅利、技術創新優勢、品類集群效應和發展潛力巨大。
破壁草本是運用現代超微氣流粉碎技術,打破植物細胞壁,并運用一種無添加成型國家發明專利技術制成的顆粒狀產品,可以直接沖泡服用,實現了中藥飲片應用的便捷化。產品“更好吸收,服用便捷”的品類價值,也高度契合現代快節奏的生活習慣,能最大限度滿足人們便捷、高效的養生需求。草晶華創始人、中智藥業集團董事長賴智填認為,技術創新優勢讓破壁草本產品更好地贏得了市場的認可。
消費升級本質是品牌消費
中藥飲片行業作為中藥行業產業鏈條中的重要一環,自2010年以來,無論是生產規模還是生產能力上,都達到了有史以來的最高值。
中藥飲片是國粹性的產品,企業既要追求中藥的品質和品種齊全,也要挖掘潛在和隱性的需求。老百姓大藥房連鎖股份有限公司湘贛大區營銷總監羅君艷表示,“創造需求,不僅僅關乎產品、品牌,更關乎如何為消費者提供中醫藥健康養生解決方案?!?/p>
在市場銷售中,草晶華品牌成為備受關注的領跑者?!伴_創新品類,顧客才能真正獲得新品類的利益價值,愿意支付高價格;開辟新品類,連鎖才能不影響現在的價格,吸引新的顧客,實行純增量的銷售?!辈軙钥〉莱隽瞬菥A品牌熱銷的關鍵。
目前,草晶華破壁草本共獲得62個產品標準,已上市23個單品,囊括了多種常見病、老病、慢病用藥。品類系列里面,包括黃芪破壁草本、丹參破壁草本、三七破壁草本、魚腥草破壁草本等明星單品,都具有10億元級的市場當量,每一個都是閃閃發光的黃金。
針對中醫藥品選擇,消費者需求從單純治病向“未病先防”的觀點轉變。對此,特勞特(中國)戰略定位咨詢公司首席咨詢師李湘群分析,消費升級的本質是品牌消費;產品價值需要品牌體現。
賴智填也表達了同樣的觀點。他強調,基于“品牌開創顧客”的戰略指導思想,草晶華通過技術創新、服務創新,積極幫助藥店提升綜合競爭力,推動破壁草本成為中藥新型飲片的領導者品類,獲得越來越多消費者的心智認同,使得連鎖中藥飲片銷量不斷增長,讓藥店邁入“高價值”時代。
打造共榮共生渠道價值鏈
在很多業內資深人士看來,中國藥品零售面對著內外環境的不斷挑戰。一方面,市場兼并重組風潮涌起,由于資本引發的不可控因素增多;另一方面,藥店所缺乏專業性人才,連鎖藥店就無法得到有效的擴張發展;更需注意的是,連鎖藥店在多元化發展過程中面臨著許多轉型挑戰。
如何找尋到藥品經營發展的創新路徑?賴智填認為,除品牌開創顧客的理念外,還需打造共榮共生的渠道價值鏈?!拔覀兒瓦B鎖開發破壁草本,雙方不僅僅是商品銷售層面的合作,更是顧客服務、店員培養、品牌打造上的合作。”
去年12月16日,草晶華的營銷戰略、星火工程在湖南分公司打響第一槍。今年1月15日,草晶華全國動銷戰役“星火工程”正式啟動;2月,星火工程先后走進全國各地,業績普遍翻番。
草晶華商學院開發了針對連鎖店員學習、培訓的系列專業課程。2017年第一季度,草晶華先后攜手老百姓大藥房、海王星辰、東莞國藥等眾多連鎖開展了650場培訓,啟動了專業中醫診療知識培訓、中藥學知識培訓和幫扶帶教,從店員專業知識培訓和服務技能提高入手,為連鎖定制培訓服務、訓練金牌店員。
可以說,連鎖的競爭正從黃金單品的競爭,進入金礦品類的競爭。誰能夠發掘、開采金礦品類,誰就能夠找到一個個黃金單品。創新是驅動力,在藥品零售行業更是如此。從藥品創新到渠道創新,每一個環節的變化將為行業的發展帶來轉機。本次峰會上,不論是發言的嘉賓還是與會者都高度重視品類創新的價值,將共同努力推動渠道價值鏈的共建與發展。