我是應屆畢業(yè)生,學模具的。剛剛轉(zhuǎn)銷售,是做外貿(mào)推廣服務(wù)的,主要是建一個企業(yè)營銷網(wǎng)站,然后在各語種的搜索引擎上做排名優(yōu)化。現(xiàn)在工作快一個月了,天天打電話約客戶,約到了就去面談。針對的客戶群是外貿(mào)公司、中小型出口企業(yè)。
現(xiàn)在存在的問題是:1、我說話不是很溜,也可以說語言組織能力不夠;2、服務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)點缺點不是特別了解,師傅也就簡單介紹了一下,公司資料也只有一些簡章;3、面對客戶我不夠自信,緊張的說不出話來;4、不會和客戶打交道、包括電話交流;5、總覺得自己低人一等,不夠自信。
請問:我如何做到在3個月時間內(nèi)可以和外貿(mào)公司的經(jīng)理侃侃而談,并且獲取對方的信任,成功簽下第一單。
如何做到在3個月時間內(nèi)可以和外貿(mào)公司的經(jīng)理侃侃而談。”,想要做到侃侃而談,有如下辦法:
1、咱們可以從以下幾個方向做突破:行業(yè)內(nèi)——行業(yè)新聞、行業(yè)發(fā)展趨勢、行業(yè)發(fā)財故事、競爭策略、高手做法和商機六個方面入手,挑出一到二個你感興趣的,把相關(guān)文章挑出來流利復述20篇以上,那么,哥們你再說話,甲方經(jīng)理會有興趣聽下去,聊下去的,因為跟同行交流,誰都樂意,我們找到與客戶取得共鳴的渠道啦。
此外,我們需要知道外貿(mào)公司的經(jīng)理的基本情況,教育情況、婚姻情況、生活習慣、嗜好與娛樂、對什么感興趣。行業(yè)外:客戶的興趣愛好、客戶擅長的話題,投其所好。
2、目前你存在的問題,有一條很重要,那就是對于自己的產(chǎn)品優(yōu)劣勢、競品劣勢了解太少。如何做積極改變?
A、請馬上列出自己公司和產(chǎn)品的五大特點或優(yōu)勢;
B、將自身的劣勢想辦法轉(zhuǎn)化、轉(zhuǎn)化不了就做淡化處理;
C、再將競品劣勢的放大,最好能用到比喻形式;
D、同時我們用自身優(yōu)勢攻擊對手劣勢,而且要往死里打。
想實現(xiàn)這些目標,咱們從哪方面入手?得,又是老生常談得套路了,請隨時向高手學習,這是速成之道。
3、想要3個月內(nèi)要簽下一單,沒有問題。問題是我們的意向客戶在哪里?請馬上市調(diào)公司已成交的客戶,看看客戶都集中分布在哪些行業(yè),找到這些領(lǐng)域---這些就是我們的意向客戶群,行,開始發(fā)力吧!
一般來說銷售高手的成交率是8-10%,普通銷售水平是5%以下,銷售小白只有不到2%,作為小白來說,短期內(nèi)要想提高業(yè)績,只有一個方法,加大你的客戶群基數(shù)。說得難聽點,客戶群多了,瞎貓還能碰到……是這個道理吧,因為正巧客戶有需求,跟你對上眼了,開單速度大大加快。但這些好事,都是基于你的客戶群基數(shù),起步是100個客戶以上。
4、苦干+巧干:方法我們有了,怎么做?別人打一個電話,我們打10個,別人打10個,我們打100個,這就是苦干。隨時向高手學習,這是巧干。
5、口才提高的方法:對著鏡子練習,貼客戶照片或自己照片,模擬現(xiàn)場,反復說、長期說、重復說。
當然,最好哥們你能找個高手帶你玩,在一旁指點你,少走很多彎路,好過盲人摸象,正所謂方向不對,努力白費啊,建議你最好找個高手帶著你跑,這才是快速提升的正途!