拆解書目:《談話的力量》
R.閱讀原文
只要用心去注意,你會發現談話的對方經常都在給出很多細小的自由信息。如果你覺得這些自由信息比較有用,能夠進一步打開話題,那就立即加以采用。
“在談話的過程中,別人總是會給你大量的自由信息,即你沒有主動要求也沒有預料到的信息。如果你能充分地利用這些自由信息,借此提一些相關的意見或問題,你會發現要讓談話充滿生趣,也是很容易的事。”
以下對話中的粗體字就是“自由信息”
1、艾倫:格洛利爾,你的舞跳得非常棒。你上過很多培訓課嗎?
格洛利爾:實際上,這是我第一次在曼寧伯爵家參加舞會,不過當初住在曼哈頓時,我每天晚上都出去跳舞。
2、艾倫:嘿,好久不見了。
盧:啊,是的。孩子生病了,所以我得留在家里照顧他。
3、艾倫:我好高興,原來站在報攤前面看新聞的人不只我一個。
莎倫:我功課繁忙,都沒時間讀什么新聞了。
4、艾倫:今天的海面風浪很急啊!
艾米:是呀,讓我聯想到暴風雨中的密歇根湖。
I.重述原文
【表面原文重述】:作者教會讀者在與他人聊天的過程中如何開啟/打開話題:一是要用心注意;二是抓“自由信息”。
【深度思考原文】:好的打開話題方式應該是首先只有“用心”聽了,你的注意力才集中在對方的講話內容上,用心是前提。其次,抓“自由信息”是手段,用心聽明白對方說什么了就可以抓住對話中的“關鍵詞”了,然后很自然地打開話題。
【深度遷移原文】:或者反過來思考,我們自己說話時可以把說話內容說得更豐富一點,讓聽者可以更好地打開話題,引導聽者更好地打開話題,同自己更好地交談。
A1.聯系過往
【過往1】我以前是一個不怎么愛說話的人,別人說什么總是愛點頭回答:“恩恩”,而沒有回答具體的內容。現在想想,這不僅是對別人的不尊重,其本質就是沒在用心聽別人說話。而我應該是回答:恩恩,但是我覺得+具體的內容
【過往2】以前在泡妞或約會的時候,總擔心不知道和女生說點什么好,每次搞得氣氛都不好,也導致自己一直單身。女:我們一會吃完飯干什么去?我:去看電影吧。女:額。然后就沒有然后了……其實可以這么說:你喜歡看電影嗎?古城有露天電影喲!很贊的。女:露天電影?要是銀灘也有露天電影就好了。我:銀灘?你經常去銀灘嗎……這樣的聊天就是不斷抓對方說的“自由信息”,讓聊天內容豐富一點,然后兩個人就可以吧啦吧啦的聊到天亮了。
【過往3】中午的時候,遇到領導同事經常愛說的就是:吃飯了嗎?一般就是回答:“剛剛吃完”,然后笑笑就沒有然后了。現在感覺這樣的回答太客套了,但是又想和領導同事深度溝通與交流。吃飯是自由信息,為了可以打開更多的話題,以后我可以回答豐富一點說:“剛剛吃完,感覺今天廚師的手藝不錯,紅燒肉很給力,應該是換了個廚師吧?”。這樣的回答,可以激發起交流者的回復,進一步打開下一個話題。
A2.以后怎么用?
經常會有朋友打電話來說:“好久不聯系,最近怎么樣?”我以后再也不回答說:“還好!你呢”?估計對方的答案是:也還不錯。然后聊天終止。
好的回答方式也許可以這樣:“挺好的,現在當上我們部門團支部書記了,整天活得比原來充實多了”。回答的內容豐富一點,拋出更多的“自由信息”,如果對方有時間也有興趣,他會問你工作的細節和工作方面的問題,然后兩個人就會多交流幾句,關系就會親密一點點。
總之,為了和別人更好的交流,更多的打開話題,一方面要用心聽別人說了什么,然后抓“關鍵詞”打開話題;另一方面換位思考要學會拋出更多的“自由信息”,給別人和自己增加交流的機會。