又一次作業時,不知道怎么把零部件組裝成元配置的作品。就寫寫細節吧。
有人說細節決定成敗,也有人說不拘小節才自由自在。我分享一下我的細節體會,也許對你更明確細節的把握。
1.與人打交道時,記住對方的稱呼。記住對方的稱呼是一種禮貌的行為。下次打交時,能親切自然的說出xx經理,xx老師,xx朋友,等等。人家一聽,還記得我呀,說明比較重視我,就心情大好,及容易得到推心置腹的暢談。
2.記住對方的稱呼時,多次呼叫對方的名字,盡量不帶姓氏。比如我叫羅根蓮,是你的初次不太熟的朋友。根蓮早上好!根蓮能幫我什么弄一下嗎?根蓮,我覺得什么什么,我需要什么幫忙,等等等等。多呼喚對方的名字,名字叫多了有催眠作用,會自然而然的按你的意愿聽做。不要連名帶姓,盡量不要小陳小羅小張,這姓氏太籠,名字才是專利,叫的親切真誠效果相當美妙。比如笑來老師,如叫李老師,效果就大不相同。
3.談判的時候,盡量叫對方來自己的辦公室。對方來你的辦公室,你可以盡地主之誼,介紹你公司的文化底蘊,產品的質量,管理的條理,說明你的誠意,況且,對方來你的地盤,對方就減弱好多主動權。有時候,想著這是自己最后的底線才與對方去談,談著談著,又讓出底線的一點點。
4、穿著,盡量與別人差不多。比較正式的場合,象現在基本是t恤,如果都著T恤的場合,你盡量不要白襯衫又配紅領帶的,精神是精神,帥也更帥,這樣無形中拉開距離。
5、說話的聲音大小,走路的姿勢快慢,盡量同頻。對方說,早上好,你也說早上好,盡量別說GoodMorning。對方說再見,你也再見,不要說拜拜。比如大家邊走邊聊,慢慢走慢慢聊,你急匆匆的,會打亂這氛圍。如對方是腳不方便,你可不能為了同頻,跟他一起一瘸一拐,切記,這只有相當相當鐵的朋友才可以。如對方是口吃,你千萬不要跟著,今,今,今今天,這,這,這么早呀。
6、穿職業裝會給人一種信任感。比如穿著白大褂,帶著燕尾帽,這是護士,叫你在門口等,你就會乖乖的聽,乖乖的等。如果這護士還沒換白大褂前,穿著裙子,叫你排隊等著,你可能會有情緒,我為什么要聽你的,你老幾呀。如穿著白大褂胸前掛著聽筒器,在前面一坐,叫你嘴巴張開看看,問哪里痛哪里疼就會很認真的配合。如果是醫生穿著保潔員的衣服,你就不會去配合。如穿著保安制服的人叫你這車子不能停這里,停哪邊去。就會聽,這里不能停呀?如果是便服的,你可能會懷疑,為什么不能停?警服一穿,在路邊,就有威嚴,你就不敢搶道飆車。
7、準時。做什么事都要準時。提早太多,浪費自己的時間,遲到是相當不禮貌,也是給對方一種缺乏安全感的表現。
8、如果夠細心,記住對方的生日。在生日的那天,不用華麗的語言,貴重的禮物,就一條短信,或微信圖片祝福,就讓對方心中暖暖的。如果多年不見的老板,客戶,多年不聯系的同學,你用最真誠的祝福,生日快樂。這每年的同一天發送這四個字,可能給你帶來可觀的經濟效益。合作伙伴,在隨意可挑的情況下,年年的這四個字,會在對方老板心中埋下烙印,會樂意選擇與你合作。
9、記住對方的喜好,與討厭禁忌的東西。如方對方不喜歡吃辣的,就不要按排川菜啦。如果對方是耶穌教徒,就別推薦佛教的活動。
10、吃飯的時候,位置要分主次。在中國的飲食禮儀中.坐在哪里非常重要.主座一定是買單的人.主座是指距離門口最遠的正中央位置.主座的對面坐的是邀請人的助理.主賓和副主賓分別坐在邀請人的右側和左側,位居第三位,第四位的客人分別坐在助理的右側和左側.讓邀請人和客人面對而坐.或讓客人坐在主桌上都算失禮,中國的文化是不讓客人感到緊張。
11、定價越細化越握有主動權。有些老板比較客氣,都讓給對方先說價格。雙方讓來讓去。其實是先說價格的人占主動權。如果是心理價位是9元的,你就出個價9元18分,或9元15元,越細越好,對方覺得你出價經過細心的成本核算才標出這個價格,要還價也是抹點零頭的打算。不會還太離普的價格。如果籠統的說9塊5,對方極有可能還價8塊5,再討價還價比較累。
細節是相當重要的因素,像考試得滿分的人永遠是細心的同學,馬大哈,不細心的同學,能考高分,但永遠考不到滿分。這些是我的細節總結。希望對你有所幫助。