昨例行接待,一波遠(yuǎn)方來客,興致勃勃游罷潘安湖,午餐于潘安印象。
辦公室提前安排,這邊主客坐罷,那邊涼熱菜,熱菜次序上來。
八項(xiàng)規(guī)定禁酒,倒也少了好多虛套,遠(yuǎn)來之客,為盡地主之誼,接待領(lǐng)導(dǎo)以茶代酒,頻頻舉杯,我這項(xiàng)從一開始就添茶,遞筷,勸請嘗菜,一時(shí)間其樂融融,倒也主客盡歡。
茶過三巡,菜過五味,肚腹略有墊補(bǔ),酒桌之上,氣氛漸漸熱烈。
不過冷眼觀之,話語漸多者,不過接待領(lǐng)導(dǎo)和一左一右三人爾,孔孟大道:左為上,右為輔,接待領(lǐng)導(dǎo)左側(cè)坐著財(cái)政,右首坐著國土,頭上均著局座官銜,依此排序,以官位類推,直到下首駕駛員。
坐在下首的我們,低頭吃飯,抬著夾菜,偶爾應(yīng)付式配合幾句哈哈或嗯嗯而已。
話題主旋律始終被上位三者掌控,一開始我們接待領(lǐng)導(dǎo)侃侃而談,為配合他“表演”,我只好常常停筷,偶爾添言,只可惜了盤中排骨米飯,眼見著被消滅大半。
慢慢的,左財(cái)政漸漸露出了往昔的做派,我們接待領(lǐng)導(dǎo)話語權(quán)被取而待之,右首國土,像以往那些來訪團(tuán)組一樣,頻頻迎合財(cái)政說笑。大財(cái)主,一向如此高調(diào)啊!
我們接待領(lǐng)導(dǎo)倒也落得清閑,一邊點(diǎn)頭應(yīng)付;一邊趁著空擋,趕緊夾菜。
潘安濕地公園一周內(nèi)三上央視,一時(shí)間,大江南北,長城內(nèi)外炙手可熱,我們接待任務(wù)漸繁,天南地北友人更多是同行,常常發(fā)來學(xué)習(xí)取經(jīng)之涵。
日復(fù)一日,年復(fù)一年,繁重的接待任務(wù),不僅僅是口袋里的重負(fù),更成了我們?nèi)粘9ぷ髦弧?/p>
虛名所累啊!
我們常常自嘲是甜蜜的負(fù)擔(dān)——盛名帶來的無形效益,已經(jīng)讓我們潘安周邊地價(jià)劇增,恒大等大集團(tuán)介入,更是錦上添花,苦一點(diǎn),累一點(diǎn)又算什么,為家鄉(xiāng)的建設(shè),接待幾次,酒場席桌應(yīng)付也算貢獻(xiàn)。
可惜我不太懂號(hào),以長幾歲的虛名坐在我們對口接待——區(qū)級(jí)財(cái)政同志的左首,不知道是我的錯(cuò)覺,還是心虛,總感覺他待我有一絲寡淡,沒了一向姐姐長短稱呼的熟爾。
或許是我的感覺,或許往日他都是主角,今天卻淪為配角的轉(zhuǎn)換?也或許是我剛卸去一個(gè)重要崗位,他懶得再敷衍應(yīng)付我。
又一大盤紅燒肉上來了,姐的最愛,以吃為最歡快,依舊左右逢源,不再思索糾結(jié)。
我左首是來賓中聯(lián)絡(luò)員——牽線搭橋服務(wù)者爾。
一黑瘦精干的女同志,一上午寒暄了解:我年長她一歲,相仿的年齡,相同經(jīng)歷,又都是女同志,一上午陪同,倒也有相見恨晚的感覺。
女同行自來熟,一口一個(gè)姐姐叫的歡暢,我外熱內(nèi)冷,稍稍內(nèi)斂,對于不太相熟的,只是應(yīng)付式寒暄,實(shí)在學(xué)不來,你姐我妹的稱謂。
好在有菜,滿滿一桌,我一邊大吃特吃,自從調(diào)到清閑科室,除了偶爾接待,鮮有參與吃請,再加上一上午折騰,我這吃貨早已經(jīng)肚腹空癟,趁著眾人說話,吃的不亦樂乎爾。
可是作為牽頭科室,偶還是稍有“政治敏銳感和事業(yè)責(zé)任心”,大朵快意之余,不忘時(shí)而抬抬頭,查看一下桌面上狀況——話題不用我操心,添茶倒水,催菜上飯……這些跑腿活計(jì),我尚需積極配合一下吧。
否則領(lǐng)導(dǎo)又批我——只知道低頭干活,不知道抬頭看路,酒場面上彎彎道道一點(diǎn)不比職場上差啊!
剛?cè)肼毜臅r(shí)候不懂,常常坐在最下首,默默吃飯,不添言,不察色,傻子一般。
后來,慢慢熟絡(luò),也慢慢摸出子午丑卯:酒場面上乾坤漸漸看出了門道。
——作為接待的主角,既要左右逢源,還要會(huì)高談闊論,把握調(diào)度好整個(gè)場面上輕松熱烈的氣氛和旋律,讓主客盡歡——把握不好,可能不歡而散啊!好在能坐在接待主角者,早已經(jīng)修煉成仙。
——作為如我等接待配角,認(rèn)準(zhǔn)為誰服務(wù),又要適當(dāng)把握主次(自己領(lǐng)導(dǎo)滿意是最大宗旨,里子面子,面面俱到爾)更多時(shí)候是精彩的地方鼓掌,適當(dāng)時(shí)候添言,時(shí)刻不忘鞍前馬后添茶倒水,催菜買單,全方位服務(wù)好客人的同時(shí),客人高興了,領(lǐng)導(dǎo)滿意了,工作才算完美啊!
這個(gè)角色我等小中層義不容辭,職責(zé)所在,不能左右,也常常無法推卻。
不過有的人代入感強(qiáng),角色定位精準(zhǔn),做的是如魚得水,恰如其分,察言觀色,活躍氣氛,即給領(lǐng)導(dǎo)擋得了酒,又能讓客人喝多了也喜歡——這其中乾坤,尺度,非一般人能掌控把握,主動(dòng)不越位,謙遜不謙卑,對于我等很難,很累,但與一些人卻手到擒來。
這些人往往厚積而薄發(fā),定大有作為,漸入領(lǐng)導(dǎo)法眼,上風(fēng)上水——玩轉(zhuǎn)酒場也等于在職場上游刃有余啊!
我們私底下常常論斷:此類人一方面天成心生,一方面需后天積極努力,摸索揣摩,漸入佳境。
而我等散漫之人,酒場宴席常在,更多時(shí)候是疲于應(yīng)付,還有冷眼觀之,有人有力無心——如我,略懂此道,卻常不屑于鉆研用心;有一些人有心無力,確實(shí)愚鈍,看不清火候,常出現(xiàn)弄巧成拙之嫌。
久觀之,此類人很少爾。除卻少心無肺,傻呆癡徒,但凡稍稍用心,世上焉有難為之事。
更多的是我等裝傻充楞之輩,要知道頻頻添茶倒水,美味囫圇不上幾口,一頓飯下來,肚腹空癟,腰酸背痛,好像高強(qiáng)度一場運(yùn)動(dòng),年輕有上進(jìn)心者,尚能心平氣和泰然處之;稍上年齡、工作有資歷、生活有閱歷,自感無上進(jìn)空間者,常常冷眼觀之,少了熱情和應(yīng)付,稍有“職業(yè)操守”,還能勉強(qiáng)為之,更多者是,有心情感興趣說上幾句,沒心情沒情緒,抬手夾菜,低頭喝酒,你吃你的,我吃我的。
倒也悠哉悠哉——上首領(lǐng)導(dǎo),氣量大些還行,小的定會(huì)被你氣的七竅生煙,下次除非情非得已,定不會(huì)讓你參加了,哈哈哈哈!
就如同此時(shí)的我,滿桌子美味佳肴,胡吃海喝一番,肚腹?jié)u飽,午間慵懶悄然襲上來,散漫的只想好好睡一覺。
茶也懶得添,菜也懶得催——眼見著左首邊聯(lián)絡(luò)員美女站起來,端起了水壺,來客駕駛員忙不迭起身,為那位夸夸其談財(cái)政領(lǐng)導(dǎo)又是盛面條,又是換茶水。
他們遠(yuǎn)來是客,做好服務(wù)是我等主人本份和熱情,應(yīng)該我們站起來,我站起來,接下來,一一服務(wù)……可我身子沉重,腳步發(fā)軟,真的不情愿,不由自主的望向桌子一側(cè)。
參與陪同接待地環(huán)李科長,悠閑的叼著香煙,笑瞇瞇的,起始至終都沒起身幫忙之意。我看了也白看。
他這個(gè)打醬油的角色最輕松。
最下首駕駛員小趙,今天不知道咋了,平時(shí)我們在一起吃餐,還能熱心搞服務(wù),今天從從上桌就埋首吃菜,偶爾我督促,才不情愿出去催催菜。
咱理解:這些駕駛員是臨時(shí)工,平時(shí)早早晚晚服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),早就不厭其煩,他們常說,能不上桌才好呢,誰樂意伺候人啊!
愿意伺候領(lǐng)導(dǎo)駕駛員,往往是貼身服務(wù)衷心之人,伺候領(lǐng)導(dǎo)舒坦了,投之桃報(bào)之梨,領(lǐng)導(dǎo)提拔之際,一句話就能給拔拔帽檐啊!
我等業(yè)務(wù)出身人常常不屑此阿諛奉承,謙卑伺奉之道,但常觀之,也不為一條上升之路啊!身邊這種人不少!
蝦有蝦道,蟹有蟹路,鯉魚能躍龍門,鱔魚蚯蚓要想見見藍(lán)天白云,也得學(xué)會(huì)鉆孔打洞啊!
今天不過是遠(yuǎn)來之客,又不是頂頭上司檢查工作,我抬頭看看我們接待領(lǐng)導(dǎo),他埋頭扒拉著面條,自己沒有幫忙,也根本沒有一點(diǎn)招呼我的意思。
要在平時(shí)接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),他早嚷嚷開了——趕緊過來,給領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。更多時(shí)候?yàn)榱孙@示尊敬和鄭重心情,他也會(huì)起身親自為客人斟酒,添水,夾菜,盛飯……
哈哈,遠(yuǎn)近親疏,尊卑界限,他比我更清楚。
不勝其煩的接待,看來他也略有疲憊啊!
我心安理得起來,靜靜的坐著,享受著酒足飯飽的愜意,看著美女穿梭忙碌。
心里卻有異樣觸動(dòng):眼前美女,卻是不一般啊!比我小一歲,但敬業(yè)精神蠻好,做起服務(wù),一板一眼,恰到好處,眼活,手勤,話暖,真不是我等可以比擬啊!
怪不得領(lǐng)導(dǎo)常批我太懶,不思進(jìn)取啊。
剛聽介紹,美女比我資歷差了好幾年,卻已經(jīng)榮升分管,正在公示期間,看來工作,酒場相輔相成,缺一不可啊!
酒場看職場,內(nèi)有乾坤日月啊!能玩的轉(zhuǎn)的工作卻不一定玩的慣酒場啊!
姐不是這塊料,不玩也罷,我心安理得的好好坐著,滿場子風(fēng)起云涌,我卻風(fēng)輕云淡!
——偶就如這個(gè)透明茶杯,明明標(biāo)著淡雅國源的字樣,裝的不是烈酒,卻點(diǎn)綴著翻飛的花朵,無論如何修飾和點(diǎn)綴,茶杯里始終關(guān)注著茶葉的韻味。