這次有幸入選簡書招聘幫21天訓練課程的學員實在是很意外，報名人數很多，隊里也不乏在運營領域很有經驗的前輩和大牛，當然也包括像我在內的一些小白。
當我開始課程的時候，整個人是蒙圈的一片空白，孤軍奮戰。課程結束后，不僅收獲了理論基礎和實操經驗，還結識了幾個有趣的小伙伴，以及三個各有所長的隊長。他們有的是外交達人，有的是數據大拿，有的是勞模智庫，總之讓我們大開眼界。
幾位老師各有專攻，微博微信社群專題渠道都打通。還有萬能的自稱愛眾人的真神·小黃雞，也是從頭到尾一路陪伴。
有的實操課開始時，理論課還沒有到這一部分，靠的則是我們自己摸索。
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第一次我們1隊領取到了“社群運營”這一任務。根據這一任務我們又進行組內細分，分為了“內容”“用戶”“推廣”“外聯”四組，我選擇了用戶運營組。
在此之前，我運營著簡書官方專題“世間事”的兩個社群，但一直無功無過，日常維護與拉人，輔之活動推廣一類。因為有過這個經驗，我也成為了組內第一天開始工作的簡小招。
在此之前，我以為運營社群無非是拉人和維護秩序活躍氣氛等。這次真正和一個大團隊一起工作，才發現自己之前一直做得不慍不火的原因。
工作正式開始前的一個晚上，我們進行了組內會議，商討任務詳情。當時我所想到的幾個人任務有:
1.加人，拉群。
2.群規與歡迎。
3.日常維持秩序與活躍度，發布活動與招聘信息
但經過隊長隊員的補充和后來的實踐，我才發現，這三個只是最表面最基本的工作。更重要的是統計加入者的渠道來源等一系列數據，以便做渠道優化。還要統計加入人員數、活躍度、流失人員數等等一系列數據，比想象中工作量大。
劉淼老師在講課中說到過，社群運營應該是在我們有一定用戶基礎的前提下，給最初的用戶一個互通有無和活躍的平臺。這樣也能篩選出一些優質用戶留在社群，保證了社群的質量。
然而，在課程開始的第一周我們就抽到社群運營，這時候我們什么都沒有，完全像宣傳文案上說的，一切都是0。可是每個任務只有一周時間，我們又邀請了一線互聯網公司的大咖3.21晚前來分享，所以我們不能等。
因此我們決定，暫時降低入群門檻，連夜趕出宣傳文案和海報，從朋友圈、微信群、簡書專題，包括小黃雞和簡書大媽也幫助進行宣傳，第一天社群超過一百人，第二天就超過了300人。
第一天拉人是我上的，頂著“簡小招”的名號與粉嫩嫩的頭像，感覺自己萌萌噠。其實開會時我們考慮過一個人忙不過來，想要用兩個人，但是在與推廣組協調的過程中，他們反映兩個人會給他們帶來困擾。所以暫定我自己來頂第一天。第一天只有63個人，不算忙，我拉人之余回答一些基本問題并統計渠道來源還綽綽有余。
第二天“簡小招”本該換人。可是大家在推廣的時候不少仍舊用的昨天的二維碼。這一天還有大媽來幫忙宣傳。于是，我的微信炸了，一早醒來，我發現有一百多條申請。我添加了一上午，一邊加還一邊不時冒出新的申請。這時面對他們的問題我只能回答，群內會有專人解答的，甚至有時連這樣一句話都來不及回。
之所以發生這種情況，是前期的預估不到位。通過這次經驗，我考慮到以后如果有類似情況，一天至少應該兩個人一起，或者申請人工智能軟件進行輔助，否則一個人實在分身乏術。
好在忙死忙活，添完了這200多人。加人是小事，但疑問解答、數據統計并做出優化才是重點。和下一組交接時，我們也把這些基本經驗授予了他們，以便他們能更得心應手。
二十一天，到了后來，加我的人仍陸陸續續。截止目前，我微信運營群標簽已有301人。也算充實了好友庫，結識了全國各地的網友。因此，目前我的微信號已經將近千人(這不是小黃雞的心愿嗎，哈哈)。
為了豐富社群活動，一方面為社群引流，一方面增強粉絲粘性，我們在3.21日開展了一次微課分享。
本來計劃使用簡書福利社，可是為尊重分享人意愿，最終還是定了微信群。為避免多次分享，我們決定兩個微信群同時直播。
我領下了購買、試用與操作微課小助手的任務。原本是100元的小助手，因為我的機智，用微信聯系老板，最終95拿下，為團隊省下了一部分寶貴的資金。因為之前我們的外交小達人澤宇組長已經和其他隊商討好100元三個組平攤，所以省下的5元，算是我們隊賺了，這是個秘密。當天答對群里拿這個梗開涮，說下次微課分享就讓我來講講怎么在三天之內為全新社群實現盈利，哈哈哈，開個玩笑。
繼續說正事。
小助手拿到后，因為mac系統不支持，所以我只能用手機來進行操作。遇到了一些波折，手機重啟了好幾次，又卸載重裝了微信，搞丟了珍藏的表情包(當晚隊長又在群里進行了表情轟炸，算是補償我)。在下午兩三點鐘，終于攻克了，完全搞定。當天我聯系了大媽幫忙通知課程開始前禁言，但并未得到回復，于是只能自己進行通知。
費了不少心血和功夫，結果并不盡如人意。我們每個人都在心里默認微課分享就是語音模式，而忘了提前確認，導致老師全程手動打字，群里一度沉寂。
總結下來，是我們交接不到位，前期沒有過好每一個步驟。雖然分享節奏過慢，但是考慮到尊重老師意愿的因素，我們也未過多要求。
這算是一次教訓，以后有類似活動必須全程確認，最好彩排，排除一系列可能的不可能出現的問題。
在第一周的課程和實踐里，我第一次發自內心的感受到合作的愉悅。我本身作為一只傳媒廣電狗，平時合作機會蠻多，但是因為本專業人少，一直沒能真正遇到合拍的搭檔，沒能如愿組建一支能貫穿大學四年的專業方面的給力團隊，這是我大學目前最大的遺憾。
在小招生涯即將結束的時候，沒想到萬年不換頭像不換昵稱的我會愛上這個人設。雖然忙里忙外，仍然有瑕疵，但團隊一起忙活，一起反思，對于自己努力的成果，哪怕是吸取教訓，也心服口服。
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第二周專題運營，我們的主要目標是增加專題關注人數，留住固定的優質作者。當天我們進行商討，選出了編委組主力。我們原來的用戶運營組現在進行數據分析，而我又在編委組，所以負責審稿和數據兩個方面。
由于曾有簡書專題運營經驗，在一些基本的日常工作方面還是比較熟悉的。老隊長把分配編輯工作的任務交給了我，當晚，制定編輯工作時間表如下:
后面的工作則是按照安排展開。由于專題新建立，人氣略低，所以靠用戶投稿是遠遠不夠的。我們每天都在主動收稿。我負責的3.25日數據表格如下:
得益于我們的外交小達人，我們爭取到了首頁的廣告位。于是后幾天投稿量明顯增多，專題也有了一定起色。在任務交接分享時，隊長的展示也讓我們感受到了努力的成果。
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第三周是新媒體運營。我們分了微信和微博兩個組，因為考慮清明假期要出門旅游，我選擇了用手機比較方便操作的微博。
微博在之前一直比較被忽視，也幾乎沒怎么發過內容，基本是從0開始。
通過討論，我們重新設定了微博的風格和人設，重新編輯了簡介和自動回復內容。和第一周的簡小招聯系起來，把官微設定成一個清新軟萌的妹子。后來幾天所發的微博一直是使用的這個風格。
因為之前無意中制作過一組“老船長的關懷眼神/簡小招的關懷眼神”(還有小黃雞的關懷眼神，但是被嫌棄了)，曹門姐覺得很有趣，便安排我多做一些出來，形成簡小招固定表情包。
當晚，我做了十幾張。我負責內容，也是第一天發微博的人，于是編輯了一條頭條文章，插了幾張圖。
本來想聯系大號合作，但考慮目前內容較少活躍度不高，就暫時擱置。
后幾天……估計大家都出去旅游了，于是微博運營的比較慘淡，有些后勁不足。策劃好的抽獎活動和推廣、互動也沒有成功舉行。這是我們的一大失敗之處。
假期結束，也是課程結束的日子，微博這一塊確實沒有搞好。唯一的收獲是重新對官微進行了精準定位和人設設計。粉絲數并未增加，但是掉的多半是一些基于很久之前“簡雜君”定位的老粉。
內容發的不多，但除去簡介，都是招聘干貨。也算是從0到1了。
下面是我做的小招表情包，以后運營微博的人可以聯系我要原圖哦~
綜合總結，在第一周和第二周自己表現比較積極，到了第三周，因為清明假期，出門旅游而有所懈怠。
此次課程是一次系統的學習運營的機會，理論上，我最大的收獲是開始有了有數據和優化意識，不再盲目。理論是基礎，實踐才是王道。在老師的指導下和隊長的帶領幫助下，我們一起工作，也一起反思，收獲的不僅僅是運營，還有友情。在年輕的時候，時間還充裕的時候，和一群有趣又有實力的人在一起做一件有意義的事，真的很開心~
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? ? ? ?稀音—朕在運營—澤宇/趙林杰/振興
