讀書 | 矛盾出現不可怕,可怕的是不相信有矛盾

《矛盾思考法》

即使頭腦同時存在兩種對立的想法,還是能正常運作,這才稱得上是擁有一流智力。(菲爾茨杰拉德(F. Scott Fitzgerald),《了不起的蓋茨比》)

又到了周一周二讀書時間,今天我們一起來讀的書叫《矛盾思考法:世界500強創新思維與決策技巧》,作者是長期從事咨詢顧問的管理學博士,還是一家領導力解決方案公司的CEO——黛波拉·施洛德-索勒尼耶(Deborah Schroeder-Saulnier)。她曾有 25 年的**主管以及企業/產業顧問經驗,目前與企業主管密切合作,協助他們解決問題、厘清焦點,加速企業朝向重要市場、組織與領導力優先事項前進。 她曾與多家世界五百強企業合作,包括波音公司(Boeing)、花旗集團(Citigroup)、史考特證券(Scottrade)、美國再保險集團(Reinsurance Group of America)、丹佛斯集團(Danfoss)等。

什么是矛盾思考法?我更喜歡用開篇的那句話作比喻,因為正常的思考法是在相關的方法里面做取舍,真正出現矛盾后還能共存行事的人非常少。

換句話說,一流的智慧需要兼容并包。

做到這一點需要不懈的努力,這不是簡單的雞湯足不足的問題,而是一個兼顧了努力和成效的問題。

書中的定義是這樣的,矛盾思考是“并存”式的思維。這種思維模式面對一組二元對立的概念時,能清楚掌握兩者因某個目標而衍生的互依關系。

說明矛盾思考法,是一種思維模式。

但是這里需要注意,稍微不注意,就容易掉入二元思考法中,其實現實中,我們面臨的很多處境可能不只兩種對立的矛盾,甚至有多多元的對立。

這也是為什么,現在的人越來越懶于思考的原因——太耗費大腦資源,這本身和大腦節省資源的模式是相背離的。

當然,作者這里說得矛盾思考提供了一個切入的視角,并存的說法更好,只是我們常常容易簡化思維模式。

為什么矛盾思考如此的重要?

矛盾思考可以補足許多人視為自然而然的那種思考模式的不足。舉例來說,假設你總是線性思考,不可能一看完這本書就馬上徹徹底底地改用矛盾思考。例如,在管理員工績效或表現時,習慣線性思考的人會想:“我要先指出這個員工的缺點,然后再稱贊他表現好的地方。”他在管理員工時確實想到批評與鼓勵,但是會用循序漸進的方法執行——慣于線性思考的人,不可能把批評與鼓勵同時視為一組互相依存的對立概念。

簡單來說,就是矛盾思考具備批判屬性。

哪怕我們只是具備了一點這樣的思考意識,也能有效的幫助我們跳出線性思維局限。

比如,現在很多的網絡消息,傳播速度異常迅速,但是消息真實性是什么,我們只要稍微等一等,就能發現前后有很多矛盾的點出現,這時再去嘗試發現背后的真實性,就會靠譜很多。

但實際上,我們的做法往往是來了消息后,就開啟了評論模式,而是獨立思考模式。

最后,在不停地刷信息中,迷失了自我的判斷能力。

那我們該如何學習矛盾思考法呢?作者提出了矛盾思考的方法,大致有四步:

1、構建模型;2、加入行動;3、制定指標;4、尊重事實。

而作者提出的模型就是典型的8字雙循環模型。

仔細讀書,我們就能發現,作者沒有提目標,而是對過程的詳細闡述,很有刻意練習的味道。

這里,我們也能看出作者是一個執行力的高手,她非常重視行動的作用。

如果,我們只是把這本書看成是一些商業案例的指導書,那么最多只能看到一些教條式的羅列,但是只要平時有過實踐經歷的人,多少都能發現遠遠沒有看上去的那么簡單。

用作者的話說,在模型中加入行動,然后,邁向成功 或 失敗。

目標其實會自然出現,結果也不一定都是成功,更多的是失敗,但是我們既然要提高思維能力,練習才是最重要的。

我的體悟是,作者給出了一個不錯的視角,而具體的方法,需要我們自己去摸索。

引用書中的話,“系統不只是所有組成的總和,系統是不可分割的一個整體,一旦拆解就失去最核心的特質。一個系統的各個元素也可能各自皆為系統,而每個系統也都可能成為一個更大規模系統的一部分。”[Russell L. Ackoff (1973), "Science in the Systems Age: BeyondI E, OR and MS," Operations Research Vol. 21, pp. 664.]

引用作者引用的一句話,是未來學家裘爾·巴克(Joel Barker)的一句話:“沒有行動的愿景只是一場夢,沒有愿景的行動只是在浪費時間,愿景加上行動才能改變世界。”


和你一起終生踐行。

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