「獲客」成本高 轉化低!問題出在哪兒?

互聯網的下半場,營銷渠道、營銷成本都發生了巨大變化,如果仍不對原有的獲取新用戶的方法加以改變,那么只有兩種可能:

第一,花了和原來一樣多的錢,但已無法獲取那么多新用戶,沒有新客來源就無法轉化更多收益;
第二,花了幾倍于原來的錢,獲取到同等數量的新用戶,但因沒控制好預算造成收支失衡,最終陷入財務困境。

走出“獲客困境”的方式:
第一,尋找更有效的獲客渠道;
第二,提高現有渠道的獲客效率。

而諸葛io新功能——獲取分析,在這2方面均可為您提供直觀明確且聚焦業務的數據支持。

****諸葛io 獲取分析****
為提高數據分析效率,直接基于企業應用場景展示分析結果,諸葛io上線了“獲取分析”功能,對采集的渠道數據做了更場景化的應用,更直觀的表達,并提供了解讀數據更專業的維度,幫助諸葛客戶更高效的評估和決策。

下面,小編結合投放技巧,闡述諸葛io獲取分析功能強大的“數據驅動”能力。

1、選準“主路”
選擇適合自己的投放渠道。降低成本提高效率的關鍵是,減少毫無意義的點擊造成的成本流失,提高該渠道的用戶質量。如果你提供的是招聘服務,顯然脈脈的覆蓋人群比微博更精準,所以在脈脈上買廣告位比在微博買廣告位來得劃算,但這一判斷也需要相關數據支持;

2、選對“輔路”
選擇用戶在相關場景下會使用的渠道。以招聘為例,試想一個需要找工作的用戶除了會在脈脈上獲取招聘信息和行業動態,他可能還會需要找一份簡歷模板,甚至在公開課網站上找一份關于求職或者提升技能的課程學習。那么提供簡歷模板和課程的平臺,也可成為投放廣告的選擇;

通過諸葛io:洞察用戶的真正價值
不論“主路or輔路”,都需要實時評估渠道質量,不斷洞察用戶價值。
對渠道的評估大體有兩個維度:數量和質量。
在數量層面,比如各渠道新增、各渠道注冊、各渠道購買和留存的數量,是比較常規的統計分析;

在對渠道質量的把控上,如何引入對用戶質量、用戶價值更加專業的評估,諸葛io巧妙的計算了新增時間和事件的發生時間之間的關系,并引入了“轉化時間”這一維度,你可以查看不同渠道在新增30天內,這樣一個比較寬的時間范圍內觸發了某一個關鍵行為的人數和百分比,也可以從新增1天,2天,3天內就觸發了某一關鍵行為的人數和百分比,畢竟新增當天就注冊就購買的用戶價值要遠大于新增7天后才注冊的人,基于此,你可以查看某一渠道在不同時間限定下的用戶數量和轉化百分比,把握單個渠道的質量。



功能說明:默認界面下,會統計全渠道的用戶情況。我們提供了“新增用戶”這一默認統計指標,和3個自定義質量指標,篩選某一渠道,細至某一渠道的某個媒介某個關鍵詞,勾選注冊成功這一事件,限定轉化時間在新增1天內、3天內、7天內分別查看轉化情況。

3、“你值得擁有”
應該在獲取每個客戶身上花多少錢,取決于客戶終身價值。客戶終身價值這個概念簡單來說,就是你能從一個“用戶生命周期”中賺走多少錢。假設說你提供的服務平均算下來,一個客戶可能支付20000元,那么平均500每人的獲客成本是可接受的;

4、免中介
可能的話,避免中間商,直接和渠道本身合作;

5、簡單點兒
如果渠道為CPC(按點擊付費),那務必提高每次點擊的質量。在廣告中清晰傳達產品信息,讓真正有意愿的用戶去點擊,比如,不要單純為了吸引人而在廣告上堆疊過多元素,廣告的目的是展示產品/服務。此外,就SEM來說,“品牌詞、長尾詞、關鍵詞”的選取對投放效果有直接影響,因此如何選取“易轉化”的搜索詞也需要數據支持;

6、有對比 才凸顯價值
測試不同廣告版本。你無法主觀評判哪個廣告效果最好,那么就讓數據說話,多嘗試幾種類型,依照測試數據決定最終的選擇。

通過諸葛io:管理你的渠道
在數據報表區,可快速對比不同渠道在同一時間限定下的用戶數量和轉化百分比。且支持升降序排列,渠道優劣一目了然。



此外,對于渠道管理,諸葛io采用國際通用UTM規則,并解析鏈接中的參數,在“應用設置→跟蹤鏈接生成”模塊可快速配置推廣鏈接。

基于UTM的5個參數配置規則,統一規劃,充分利用,并基于分析需求,對來源媒介的管理進行配置。

在諸葛io的獲取分析模塊,充當渠道分析的dashboard,對數據監控能夠進行快速反映,做出調整。

7、品牌聯動

如果不想花錢投放廣告,還有另外一種獲取廣告位的方法——換量。這是很好的流量獲取方式,如果雙方產品調性契合、用戶高度重疊的話,絕對是雙贏的買賣。

結語
對于企業來說,用戶獲取(渠道)是市場支出中必不可少的一部分,諸葛io提供更清晰、更高效的數據分析模型,助力企業用戶增長,為企業聚焦更有效的獲客渠道,提升現有渠道的獲客效率,將不同渠道、不同形式獲客的效果進行可量化的評估,助企業更科學地驅動用戶增長。獲取分析的上線,是諸葛io「數據場景化」的又一次實踐。

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