11.15武志紅心理學:為什么要講感受

? ? ? 這跟我們在跟員工談話時,要定量不要定性是一個道理,小郭總說我,開會時不要只說規定,要說原因,跟員工溝通時也不要說對錯,要說感受。

? ? ? 感受是最能打動人的,比如員工做錯了什么事,如果我說你做的不對,我跟他講道理,他肯定也會不舒服,因為道理誰都懂,如果我說,你這樣做讓我覺得很不舒服,因為....,可能會讓他更容易接受與改進。

? ? ? 多去說我們內心的想法,多用感受去溝通。

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