從去年看過黃有璨老師的運(yùn)營之光后，開始逐漸喜歡運(yùn)營，從對運(yùn)營概念的模糊和迷茫，到對運(yùn)營逐漸懵懂。首先我對運(yùn)營的理解是以目前有的資源，通過一系列運(yùn)作，從而達(dá)到最終目標(biāo)，并形成一種良性循環(huán)。
以下是我個(gè)人對運(yùn)營職業(yè)分工的理解：
按工作內(nèi)容上分，運(yùn)營基礎(chǔ)模塊可以分為三種，內(nèi)容運(yùn)營，活動(dòng)運(yùn)營，用戶運(yùn)營；為什么是這三種？因?yàn)槲覀冞\(yùn)營是在渠道平臺(tái)的基礎(chǔ)上，對接產(chǎn)品和用戶的，目前看來對于不管是做內(nèi)容的或者社交的app，還是做電商平臺(tái)的，運(yùn)營崗位都必須有這三個(gè)基礎(chǔ)模塊。內(nèi)容運(yùn)營，可以是內(nèi)容（知乎，簡書等），可以是實(shí)物商品（天貓，京東），內(nèi)容運(yùn)營的責(zé)任就是產(chǎn)品上線后，根據(jù)渠道和用戶運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行和PM進(jìn)行對接；所以不同類型的產(chǎn)品，內(nèi)容運(yùn)營是完全不同的工作類型；活動(dòng)運(yùn)營，app的活動(dòng)運(yùn)營就是要熟悉各大應(yīng)用商店，知道各應(yīng)用商店推廣技巧；電商的活動(dòng)運(yùn)營就是要了解電商平臺(tái)，熟悉平臺(tái)各種推廣方式；用戶運(yùn)營，只要是產(chǎn)品使用者都是用戶，他們的職責(zé)就是找出用戶（這不是引流，這是“引流”的那個(gè)“流”），了解用戶，維護(hù)用戶。產(chǎn)品上線之前，就要有個(gè)總體的運(yùn)營計(jì)劃，所有運(yùn)營工作應(yīng)該依序有節(jié)奏型的展開，我們運(yùn)營的工作都是互相配合的，不管是做活動(dòng)還是做產(chǎn)品迭代，絕不能毫無目的的浪費(fèi)資源！絕不能毫無目的的浪費(fèi)資源！絕不能毫無目的的浪費(fèi)資源！（實(shí)習(xí)一位老師說的，工作上的不認(rèn)真，是對別人成果的踐踏！這是一種精神上的犯罪。）
