kathy~花木蘭隊~Day8~如何反駁你行你上

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生活中發表評論時候被人嗆聲,或工作中提個改進建議,卻被對方用誰提誰做反駁的時候,不知道別人都怎么回應的,大部分時間我都不知道怎么接話,然后~反而覺得自己理虧。

一直認為自己不會說話,看到這個方法,才知道這種情況下,有三種方法可以使用:

1、澄清角色

用于表達“我只是站在某個角色就事論事評論而已,需要轉變角色去替代他做么?”的觀點。

評論是每個人的權利,能不能做,會不會做,要不要做相同的事情與要不要評論沒有任何關系。

評論一個人或一件事情不是因為我能做好,而是因為我們認為這個人或這件事情可以更好。

2、抓住對方

我就是知道我做不好,所以希望你能做好啊~你別逃避!稍有不爽的情緒。

這里說的抓住對方不是肢體上的抓住對方,而是在言語中指出對方的逃避心態,讓對方沒有辦法逃避。

3、明確責任

適用于表達我可以做好,但你占著位置啊~不爽的程度更重。

當對方的存在本身就影響著我們的時候,我們的評論意味著對方沒有盡到自己的責任。所以,當面對對方提出你行你做的反駁時,我們可以直接點明對方的責任。

對一件事,我們通常有一個比較通用的標準。評價一件事情的時候,盡量用通用標準來衡量,不要高標準要求,給人吹毛求疵的感覺。


A1:過去和反思

開問題分析會,對技術處工藝管理沒有閉環的問題,我提出每月定期對工藝問題收集匯總,集中整改。技術處嫌麻煩,說這個提議沒辦法操作,如果我們覺得可行,就讓我們做。結果,不僅建議沒被采納,問題沒解決,我還被嗆得無語~~

反思:

技術工藝管理問題歸零本來不是我們的職責,我當時可以明確職責,豪爽的懟回去:這個工作職責在你們部門,如果你覺得你們不能做,要我們做,你可以要求公司把職責劃給我們。

A2:未來運用

單位要舉辦合唱比賽,活動策劃時,有人建議誰誰誰去朗誦,考慮到候選人臨場能力不夠穩定,我建議更換人選。如果遇到別人說你行你上,我就可以這樣說:我也只是從觀眾的角度把這個人選和其他部門朗誦人員進行了對比,挑選出最適合的朗誦人選,不是策劃組隊責任么。

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