昨天更新了一篇文章《我寫下1001天內要完成的101個目標后》,介紹了自己列1001天完成101個目標的經歷。因為上面提到我完成的一個目標是“克服當眾講話的恐懼”,然后在留言里看到有簡友問如何克服演講恐懼癥,我在就回復了這樣的兩個評論:
首先要敢于承認自己有這樣的問題。其次要多練習,如果你在學校,可以參加這一類的社團,如果在公司,就要每次逼著自己站起來講話,不要害怕出丑,但是也不要挑戰對自己太難的場景。當然最有效的方式是參加Toastmasters俱樂部,然后堅持下去。要克服這個問題,其實只有一個辦法,就是站起來講話,沒有其他的途徑,即使在俱樂部里面,也是要通過練習才能克服。
還有一個就是多練習,你如果按照每講三分鐘(上臺講話),就練習最少一個小時(剛開始的時候),那么你的恐懼心理會減輕很多(另加:如同士兵第一次上戰場肯定會緊張,但是手里有槍至少不會那么害怕)。還有,大部分人上臺其實都緊張,我現在也是,但是不去過度擔心的話,別人看不出來自己緊張,而且就算是被人看出來也沒什么,套用郭德綱老師相聲里面說的:丟臉就是不丟臉(上去講得不好也比不敢上去強),如果抱著這個心態就不會那么緊張了。
回復完這個留言后,我自然又想起這個話題:我是如何克服演講恐懼?
(這里說的演講恐懼,不只是包括演講,還包括在陌生環境下站起來介紹自己,主持會議,組織活動并講話,做團隊培訓和分享等)
我一直是一個內向的人,與其說是內向,不如說自己因為從小自卑甚至有些社交恐懼癥,所以為了不讓別人看到自己的這一面,就拼命掩飾甚至于逃避和人交往。結果就給人比較內向的感覺,而且越來越嚴重。
我本質上應該是一個外向的人,畢竟大叔我是O型血的人。不過現實生活又不是在演美劇“吸血鬼日記”,O型血對我一點幫助都沒有,演講對我這樣的人來說,仍然是讓我感到非常焦慮甚至恐懼的事情。站在陌生的一群人面前,還能夠開口講話,這對我來說是一個天方夜譚一樣的事情。
對于天生沒有這種恐懼感,或者已經鍛煉到了可以自如做演講的人來說,確實很難體會甚至難以理解這種害怕當眾演講的焦慮。只有我自己自己知道有多嚴重。有時候想到別人為什么能夠鎮定自若的在臺上講,而我卻從來不敢這樣,光是想到這些,就又平添很多自卑和痛苦。最嚴重最難受的時候,甚至覺得自己很沒用連自殺的心都有。
后來當我克服這個心理障礙后,我也理解了那些人對此的不理解。因為有時候看到別人因為上臺而緊張,我也會冒出“你不用緊張嘛,演講有什么可怕的?”的念頭。
但是,我真的克服了演講恐懼嗎?
我想在一定程度上,我確實克服了。我曾經主持過一些會議,組織過一些活動,在陌生的群體前做演講或者分享至少有上百次,而且很多都是公司之外的陌生場合(因為和公司事務沒有交集,公司同事基本上不知道我會做這些上臺主持的事情)。
從這方面來講,我似乎已經沒有演講恐懼,甚至當我提起我曾經是多么害怕演講時,很多人都認為我是在開玩笑。
但是,我依然會在組織會議前緊張,會在上臺前感到焦慮,和陌生人打交道感到緊張,如果從這方面看,我并沒有完全克服這種演講恐懼和社交的恐懼。
那我到底改變了什么?
我想我改變的只是我的心態,我只是沒有那么擔心,對自己有了更多的信心而已。
這種心態和各種成功學里面的雞湯有著本質的區別。
這里面的區別就是,成功學告訴你只要改變心態你就能成功,雞湯告訴你“想”到就能“做”到。但是當你放下這些書告訴自己你“能”時,你不可能做到這一秒改變了心態,下一秒就能完成自己的突破,達到人生巔峰,甚至立刻過上迎娶白富美,嫁個高富帥的高逼格人生。
我的改變不是一朝一夕,而是一個不斷克服自己心里障礙的過程,一個伴隨著懷疑,沮喪,自卑,受到鼓勵,自我懷疑和自卑,肯定自己,又是自我懷疑,又有信心這樣的曲折復雜的漫長過程(我的心理問題一直都很嚴重)。
現在我雖然還會對演講會感到焦慮,但是我過往的經驗會讓我相信,這是一種正常的心理反應,我完全能夠做到。
我的這種心態的改變,來源于我一步步建立自信的過程,在一次次演講中得到鼓勵并且逐漸克服演講恐懼的過程。
我說上面這段話,是想說明一個道理,每個人對于演講的恐懼都不是一天養成的,既然這樣,憑什么你認為自己能夠在一兩天內克服?憑什么你讀了一本書,聽了某個人(比如我)的一句話,就能夠一下子變得強大到無所畏懼,立刻就能在成百上千的人面前演講呢?
我們的現代社會和工作的場所,是一個時不時都需要我們能夠展示自己的時代,我們很多人對于似乎隨處可見能夠演講的人非常羨慕,似乎別人對演講或者上臺表演非常自如,就如同他們天生就沒有我們遇到的心理障礙一樣。
我覺得這里面其實有一個很大的誤解,那就是沒有人能夠對于上臺演講或者表演沒有一絲的緊張,如果真有,我想那只有兩個原因。
第一個原因是他對這樣的場景非常熟悉,即使是陌生的一群人,但是對他來說,這樣的陌生人在他眼中,還是一群自己熟悉的類似場景中的差不多人而已;還有一個原因,那么這個人就是一個頭腦簡單的人,這樣的人恐怕極少,也不值得我們羨慕。
有時候,焦慮和恐懼來源于對比,來源于我們不正確的認知。
下面的數據應該會讓上臺緊張的人心安一些。
根據美國 National Institute of Mental Health 機構在2012年的一份心理調查報告,在美國這樣貌似全民外向的國家,仍有74%的人會因為公眾演講而感到焦慮——所以害怕公眾演講并不是什么丟人的事,而是一個很普遍的心理現象。
在另一份美國心理研究報告中,對于害怕事物的調查問卷中,害怕公眾演講排在第一位,而害怕死亡才排在第七位。所以有人寧愿選擇做下面的事情,也不愿意做公眾演講。
如果要更直觀地說明很多人都有這個問題,下面這些名人就是一個很好的例子。
他們會有公眾演講恐懼?你在和我開玩笑吧?
這不是玩笑,這些人都當眾承認過,自己在這方面有非常嚴重的問題。即使像郭德綱這樣的相聲演員,他自己也承認,他其實比較內向而且還有社交恐懼癥。但是他的這種解釋,很多時候仍被人解讀為一種幽默的相聲表現形式。
為什么在中國人似乎很少有人承認,我想這和中國人好面子有關,如果我們承認自己有這方面的問題,那么就代表我們心理脆弱,代表我們不夠強大,甚至會覺得要被人瞧不起。所以我們就拼命地偽裝自己,逃避各種當眾講話的機會,最后在找借口逃避當眾講話方面成為了專家,可同時又不得不承受這方面更大的焦慮。
我當然不是鼓勵你大聲宣布自己有這方面的問題,而是要讓你意識到,每個人都有這方面的問題,那些能夠上臺自如演講的人,就算他們宣言自己從來沒有這樣的問題,其實只是心理上對所處的環境適應的結果。如果讓他們換一個環境,換一個超出他們經歷過的場景,他們照樣會有焦慮和緊張。這就如同讓能自信演講的奧巴馬,站在一群阿拉伯恐怖分子面前演講一樣,他不緊張才怪!
從這方面說,這其實就是一個解決演講恐懼的一個方式,那就是先從一個能夠鼓勵自己演講的場景開始練習和克服。
我克服演講恐懼的方法,就是通過參加Toastmasters俱樂部,這也是幫助很多人克服演講恐懼的方式。
看到這里,你也許會說,啊哈,原來你說了這么多,就是來推銷課程的嘛!
我真的不是來推銷課程的。
Toastmasters并不是一個盈利機構,它是一個國際性的非盈利教育機構,最早創建于美國,主要是為了幫助會員克服演講恐懼,提升個人能力,并且最終培養領導力的一個機構。
既然它不是培訓機構,就沒有任何培訓課程,而是通過一個個俱樂部的形式,來鍛煉演講和領導能力。現在中國很多城市都有這樣的俱樂部(上海和北京最多)。
我說這個方式,是因為我不會講我沒有經歷過的事情,我只是想通過在Toastmasters克服了自己的演講恐懼的過程,來舉例說明我下面要提出的觀點:
克服演講恐懼的過程,其實就是在建立“舒適區、學習區、恐慌區”這三個區域后,走出自己的舒適區進入學習區,然后不斷擴大自己心理舒適區、學習區,不斷把恐慌區變為舒適區和學習區的心理過程。
說的有點繞口,那么下面我具體來談一下,我在Toastmaster的不斷走出舒適區,將原來的心理恐慌區變成了心理舒適區的過程。
這樣,即使沒有條件像我一樣參加這樣的俱樂部,只要你應用這樣的方式,也可以達到同樣的目的。
先介紹一下剛才所說的心理3個區域的定義,它們的英文名字分別是Comfort Zone, Stretch Zone,Panic Zone, 它們分別代表舒適區、學習區、恐慌區的含義。
從上圖可以看出,我們要改變自己,就不能只呆在舒適區,但也不能直接跳到恐慌區去。前者讓人安于現狀并抱怨人生,后者卻讓人產生挫折感產生自卑。
正確的做法,應該是從舒適區開始,慢慢進入到學習區,隨著不斷進入學習區,就會不知不覺離開舒適區。此時學習區就會重新變成你的舒適區,而原來的恐慌區此時也會成為你的學習區。
當然有時候也要認識到恐慌區并意味著一定不能踏入,很多時候學習區和恐慌區的界定不是非常明顯,所以如果有了足夠的準備而又愿意嘗試,就不會人為的給自己設限。
在克服演講恐懼上,站起來演講就是你踏出舒適區的第一步。否則你永遠會停留在舒適區。而Toastmaster,在這個過程中,相當于給你提供一個從舒適區到學習區的場所和機會。
我在克服演講恐懼之前,任何演講,哪怕是站起來介紹一下自己,對我來說,那就是一個心理的恐慌區。在克服演講恐懼的過程中,就是先把在俱樂部演講事情變成自己的學習區,如果適應了這個過程并且堅持多做,那么這些事情就從學習區變成了自己的舒適區。
回憶我在Toastmasters第一次做演講時,需要在20多個陌生人面前用7分鐘介紹自己,雖然我準備了兩個星期,但是在會議開始的一周前,幾乎每天晚上都因為要做演講而焦慮到難以入睡。
當那天參加俱樂部會議要到我做演講的時候,我其實已經緊張了快半個小時了,因為坐在靠近窗戶的旁邊,用我后來經常調侃自己的話來說:“當時我有種從窗戶立刻跳出去的沖動,但我突然想起來我是乘電梯上來的,所以考慮再三還是覺得應該上臺做演講,畢竟比演講更重要的是生命。”
雖然聽起來比較夸張,但當時確實有這樣的感覺,因為對我來說,這樣站起來講話的場景都是我的心理恐慌區。
感謝俱樂部會員的鼓勵,我第一次的演講非常成功。在Toastmaster做過幾次演講之后,在會員的鼓勵和俱樂部導師的幫助下,這個恐慌區區變成了我的學習區,雖然每次上臺前都很緊張,但是卻也慢慢不是那么害怕得想“跳樓”了。
當我把恐慌區變成學習區后,自己的心理區域也整體擴大了,原來的恐慌區變成了學習區,同時接觸的未知不確定的事情越多,個人能力的提升也越快,也敢于嘗試做更多的有挑戰性的事情了。
我走出演講心理舒適區(逃避演講),不斷進行演講提升的過程基本上是這樣的(有點類似系統脫敏法的心理治療,但又不太一樣):
? 1)先列出了自己的心理舒適區(例如逃避演講),學習區(例如,在朋友面前和少數會鼓勵自己的陌生人面前做演講),恐慌區(例如,在稍微多的陌生人面前做演講)。
? ?2)鼓勵自己走出舒適區,進入學習區,但不要貿然以“不成功就成仁”的心態去挑戰恐慌區。
? ? 3) ?每過一段時間就審視一下自己的清單,看看哪些事情已經從冒險區變成了自己的舒適區,然后再做步驟1 和步驟2 。
總之,在克服演講恐懼的過程中,如果你有條件參加Toastmasters俱樂部,我還是建議你通過這個方式來達到目的,因為這是我經歷過的最有效的方式。我之所以先推薦Toastmasters,是因為我一直害怕站起來講話,也為之苦惱焦慮,更做過各種嘗試,但是效果都不是很理想。
為什么Toastmasters卻能夠很有效克服演講恐懼癥?
這是因為俱樂部提供的是一個安全互助的環境,在這個環境中大家都遵守的一條準則就是:
允許犯錯,勇于嘗試。
因為俱樂部的場景,是人為有意識創建的環境,有別于有各種不確定性的工作和生活環境。
在這樣的環境中,任何的嘗試都是被鼓勵的,而且每次嘗試后都會給以鼓勵并有技巧的提出改進建議,這種環境對于有演講恐懼癥的心理敏感的會員來說,能夠幫助會員很快的克服演講恐懼的心理陰影。
當然Toastmasters最大的價值,并不只是建立了這樣的一個環境,也不只是停留在幫助會員克服演講恐懼,而是在這個互助的環境中,俱樂部關注會員成長的持續發展,會提供不間斷的個人發展目標來保持會員成功的持續性,比如演講比賽,教育系統不同級別的認證,擔任俱樂部官員提升領導能力等機會。
當會員在這樣的環境中感受到持續的成功后,就已經完成了把心理恐慌區轉變為學習區的過程,這樣再回到工作和生活中,會發現很多情況和在Toastmasters中遇到的情形類似,也能夠在類似的條件下取得成功。
當然,我所說的Toastmaster只是一個我最推薦的方式而已,但是這不是唯一的方式。人生的機會要自己把握,即使沒有這個機會,你也應該自己找到其他機會。
你唯一要記住的就是,克服演講恐懼的唯一方法,就是找機會站起來演講!
這個道理簡單,簡單的如同廢話一樣,但是很不幸,這是事實。
找機會站起來演講,這是唯一的辦法。
就算我前面寫的再多,就算你讀了市面上所有關于演講的書籍,無論你多少次在鏡子前大喊:你能行!不管別人告訴你多少方法,如果你沒有真的站起來,站在眾人面前演講,你就永遠克服不了演講恐懼。
如同市面上會有那么多那么多成功學的書一樣,那是因為人們喜歡雞湯但是不喜歡行動,如果大家看了這樣的書都行動起來的話,世界上只要有一本成功學的書就夠了。
其實關于克服演講恐懼癥,我還可以說很多,因為畢竟我是從非常嚴重的狀態走過來的。比如在我留言里面,我講了要多準備,自己在下面練得準備的差不多了,上臺就不會緊張了。
可是,這些對于還沒有邁出第一步的人來說并不是最重要的。最重要的是一定要認識到,即使你準備得再多,如果你不走出自己的舒適區,不愿意做嘗試,那所有的一切“努力”都沒有任何意義。有了這樣的觀念后,我們就不會拼命找各種書和理論(包括我的)來武裝自己,在做著正確的準備,卻一直不愿意邁出”站起來演講”的那一步。
所以如果不站起來演講,就算你學了再多的演講技巧,你還是無法克服內心演講的恐懼,可能還要一如既往幾年十幾年的苦惱。
正如曾經的我一樣。
從2016年9月1日開始,我每周至少會寫一篇個人發展的文章,這是其中的第6篇。