? 夏日的炎熱已褪去,踏著輕快的步伐出門啦!想想老師說過:“出路、出路,走出門才有路。”
走到小區門口與門衛叔叔打招呼,雖然我不知道他姓什么叫什么,還是習慣和他說上兩句。
今日要拜訪的顧客是我同學的姐姐,也就是我的姐姐。她今天上早班,周一商場里應該不忙,我路上還想著,到了后先關心一下小侄子的身體狀況,在拉拉家常,然后詢問上次拿的產品使用的情況如何,再做產品示范&講業務計劃,一切想象都是美好的!到店以后發現她的一位同事在這里,今日啥也不適合講。傾聽、傾聽、還是傾聽。
先認識了姐姐的同事,她同事屬于熱心快腸的活躍型,非常喜歡表達!姐姐與我講了很多家庭、孩子、婚姻等等,我認真的聽著,時而回應她,時而表達一點我的看法。如果不是店里有顧客來了,估計我們坐著聊天,可以聊上四五個小時。
我工作中的一部分也需要當一名傾聽者。
見完姐姐,又去下一個地點見另外一位做護膚品銷售的女生朋友。她的生命密碼是112,天生具有領導力,表達力。我三點差一刻見到她,原本以為見面十幾分鐘搞定,后來她講她的工作,分享她的專業知識給我(美容護膚),講著講著快四點了。我中途是有點聽不下去了,但是朋友愿意和你講,與你分享,那是因為他/她信任你。
上周剛學完的課程:
認識—熟悉—喜歡—信任—莫逆
從陌生人到信任這個朋友,走完這段路真的需要很長時間!
所以我每次就想著,珍惜身邊愿意與你交往的人!關心她們的時候,約她們見面,陪她坐下來聊聊。