有的人總是用老眼光,舊思維看時代的發展,有什么問題總是認為是別人的錯,是別人造成自己現在的困局,但從不會從自己身上找原因,查缺點,也許他們害怕自己有錯,不敢面對,所以把自己的錯誤推卸到別人身上。這樣,問題永遠沒辦法解決,而自己卻陷于兩難的境地。
社會進步,是因為有的人敢于正視自己的缺點,短板,及時想辦法改正,才有更好的發展。而有的人固步自封,因陳守舊,明知是錯也要堅持下去,所以,落后就要被淘汰。
網上看到一段新聞,有一對母女在一個旅游城市打出租車去某一個很出名的兒童樂園,因為那位女士說普通話,出租車司機很不高興,不但帶這母女繞路,還在半途停車,關車窗關空調,結果那小女孩中暑,那位女士報警報助,小女孩才脫險。
這出租車司機事后竟說自己不懂普通話,實在是狡辯。你的生意不好,不是這對母女造成的。作為一個國際旅游城市,出租車很大程度是游客認識這城市的窗口,司機這種劣質趕客態度,以后還有人來旅游嗎?你還可以靠這賺錢嗎?
別老是抱怨網約車搶了出租車的生意,別老埋怨說普通話的游客的不是。說到底就是這些人仍用過去舊有的思維方式去面對時代的改變,所以把自己趕進死胡同。要在同行中取得競爭優勢,首先要改變自己的思維方式,用熱誠有禮的心態接送每一位乘客,讓游客感受這城市的溫度,這樣才能把好客之道傳揚出去。
別用一種消極,敵對的心態面對自己的工作及客人,別人不來,沒游客打出租車,到最后吃虧的還是司機本人。所以,改變舊有的思維模式才能讓自己有更好的出路。