【概要】
2020年，可以說(shuō)是我人生中重要的一年，在這一年中，我經(jīng)歷了兩件大事： 1、新冠疫情的肆虐；2、初入社會(huì)經(jīng)歷職場(chǎng)風(fēng)波。
【千與千尋】
不要忘記自己的名字。記得自己是誰(shuí)，便知道自己要做什么。要走什么樣的路！
從學(xué)校實(shí)習(xí)起，我就算稱(chēng)為一個(gè)社會(huì)人了，但絕不是一個(gè)成熟的人， 但是經(jīng)歷了2020年的我，越來(lái)越憧憬自己未來(lái)的路。
是呀，每日清晨下的陽(yáng)光，初秋甘草上的露水，以及傍晚下的余暉，都是那么真實(shí)的發(fā)生著......當(dāng)我回味起來(lái)，其中酸甜苦辣和驚喜成長(zhǎng)，都是那么的有意義，
而我的實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷很值得在此回憶一下！
【第一份工作】
出學(xué)校后間隙有半個(gè)月時(shí)間在做選擇題，時(shí)間，地點(diǎn)，工作，都在細(xì)細(xì)斟酌做選擇！
頭一次覺(jué)得做選擇題原來(lái)它這么的糾結(jié)，和慎重~以至于后來(lái)決定做起了和自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的職業(yè)領(lǐng)域~
這是一家有著十幾年歷史的天貓店鋪，是童鞋類(lèi)目產(chǎn)品。出于好奇心的驅(qū)使下，我翻閱了很多其他店鋪，查看了一系列的寶寶童鞋產(chǎn)品，有可愛(ài)系的，小清新系，小香風(fēng)系，潮流系......
萌萌的寶寶鞋小巧又可愛(ài)，瞬間激發(fā)了我內(nèi)心的少女情愫。于是我滿(mǎn)懷期望的上崗了......
【工作內(nèi)容】
我是一名店鋪的負(fù)責(zé)人，是實(shí)施者也是運(yùn)作者。公司給的新店鋪，從無(wú)到有，都需要自己去努力創(chuàng)造。
這里有一群同樣年輕且有著滿(mǎn)懷熱血的同事，他們做的時(shí)間比較久，很多都是在同事的幫助下完成的。 很榮幸我也屬于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員！
大致階段工作內(nèi)容總結(jié)：
1.前期店鋪風(fēng)格定位
2.定位后的店鋪整體裝修風(fēng)格，排版和設(shè)計(jì)
3.公司提供的新季節(jié)新款的選款
4.了解一系列新款的材質(zhì)結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品的工藝
5.對(duì)接客服人員的工作細(xì)節(jié)內(nèi)容
6.對(duì)接美工同事的溝通交流
7.一個(gè)周期內(nèi)的前期布局以及實(shí)施完畢
8.新階段下的測(cè)圖測(cè)款，并且加以調(diào)整，最基礎(chǔ)的關(guān)鍵詞分析和甄選
9.分析預(yù)測(cè)時(shí)下季節(jié)爆發(fā)點(diǎn)和時(shí)間節(jié)奏，做提前量（虛心向老同事和老板指教經(jīng)驗(yàn)）
10.新品流量的獲取，推廣思路與實(shí)操，維護(hù)款式的基礎(chǔ)細(xì)節(jié)，做權(quán)重累積
11.如何維護(hù)一個(gè)產(chǎn)品的交替節(jié)奏，因?yàn)榉b類(lèi)屬于非標(biāo)品，有季節(jié)性的限制，所以得做好季節(jié)款的交替運(yùn)營(yíng)
12.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)：創(chuàng)意圖片，主圖視頻，直播權(quán)限，短視頻編輯，微淘圖文編輯，詳情頁(yè)設(shè)計(jì)，洋淘入選，買(mǎi)家秀，等等內(nèi)容的實(shí)施
13.推廣節(jié)奏以及數(shù)據(jù)的分析，學(xué)習(xí)不同推廣渠道，對(duì)人群的劃分和引流關(guān)鍵詞屬性的分析，疑難點(diǎn)......
從無(wú)到有這個(gè)階段下，對(duì)工作的求知欲和滿(mǎn)足感得到一個(gè)很大的提升，繼而觸發(fā)了我對(duì)這份工作的全部熱情和幻想！
在第一階段下，我發(fā)現(xiàn)在同行商家直接對(duì)比下，我沒(méi)有足夠的優(yōu)勢(shì)和爆發(fā)力。雖然產(chǎn)品不需要我花太多的時(shí)間去考察，但是同樣的市場(chǎng)下，想要做到突穎而出，這簡(jiǎn)直是個(gè)大學(xué)問(wèn)！
我選擇從寶寶對(duì)鞋子的適用性和科學(xué)健康性著手，決定了自己做的店鋪的基本風(fēng)格定位，'一家適合寶寶學(xué)步階段穿的健康學(xué)步鞋'。
然后美工同事的精心裝修以及排版設(shè)計(jì)，讓我覺(jué)得無(wú)可挑剔，無(wú)論是色系搭配以及圖片模板的視覺(jué)效果，都讓我覺(jué)得很滿(mǎn)意。
接下來(lái)的是選款，和了解產(chǎn)品的性能材質(zhì)和設(shè)計(jì)了，這是一個(gè)大關(guān)也是一個(gè)必須要過(guò)關(guān)的難關(guān)！由于我定位的是‘一家寶寶學(xué)步階段穿的健康學(xué)步鞋’所以我要考察的兩大因素，
第一就是學(xué)步階段的寶寶鞋，第二就是健康寶寶學(xué)步鞋。
那么學(xué)步階段下和成長(zhǎng)階段下的寶寶年齡是在1-3歲，第二個(gè)是選寶寶年齡1-3歲下寶寶穿的健康科學(xué)的一款寶寶鞋。
基本的選款要素已經(jīng)很明確后，在網(wǎng)上也查了很多相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)，也詢(xún)問(wèn)了同事和老板的意見(jiàn)，綜合考慮下選款也基本定下了，以及對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研，基本決定下了自己將要主推的款式和定價(jià)！
因?yàn)槲覀兪欠?wù)行業(yè)，所以我們對(duì)客服和客戶(hù)這間的關(guān)系協(xié)調(diào)極其的重要了，不過(guò)大家都是很積極的配合?？偹闶琼樌耐瓿闪饲捌诘拇笾虏季郑渲鞋嵥榈氖虑樘嗵嗔?..就不一一敘述了~
從新品攝影選景和角度測(cè)試燈光測(cè)試等等系列。終于是如期上路了，新品如何破零，如何利用活動(dòng)打造氣氛營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品流量的解決，推廣思路的探討，數(shù)據(jù)整合分析，每日的報(bào)表，
新環(huán)境下的電商改變以及自我的調(diào)整，每天都圍繞著學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)實(shí)踐實(shí)踐，不斷的摸索和實(shí)操，著實(shí)讓人過(guò)的很充實(shí)~
【重點(diǎn)疑難問(wèn)題】
重點(diǎn)要解決的疑難問(wèn)題總結(jié)如下幾點(diǎn)：
1.店鋪日常的維護(hù)-----繁瑣頻繁和瑣碎，也是做細(xì)節(jié)，店鋪的DSR評(píng)分，售后指標(biāo)，綜合數(shù)據(jù)，新規(guī)則的調(diào)整
解答：做一份每日必做表格，根據(jù)表格內(nèi)容完成一項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)，這樣每天不會(huì)忘記自己要做的一些必做事情啦~當(dāng)做對(duì)自己的考核指標(biāo)了，哈哈哈哈~
2.款式的元素設(shè)計(jì)和工藝-----因?yàn)樾拥闹谱鞴に嚤容^的復(fù)雜，自己也對(duì)鞋子的制作也不太了解，一些流行的元素都需要花點(diǎn)時(shí)間去查資料
解答：虛心請(qǐng)教老師傅，不懂就問(wèn)，多想多查資料，勤快一點(diǎn)，哈哈哈哈~
3.測(cè)圖測(cè)款-----因?yàn)橄埠煤脱酃馐且蛉硕惖?，每個(gè)人的點(diǎn)不一樣會(huì)導(dǎo)致會(huì)誤判
解答：要站在消費(fèi)者的角度去思考問(wèn)題，去判斷市場(chǎng)的喜好，要獲取大量的同行和鞋類(lèi)產(chǎn)品的補(bǔ)充量要多多的獲取外界的信息，特別是潮牌的設(shè)計(jì)
4.三個(gè)推廣途徑的運(yùn)用-----不同的推廣工具，針對(duì)的是不同展現(xiàn)位的，需要做的得結(jié)合產(chǎn)品是否成熟來(lái)判斷
解答：直通車(chē)推廣工具，針對(duì)的是關(guān)鍵詞和人群的劃分，獲取流量能力較三者弱，但是綜合效果最佳，可以用來(lái)測(cè)圖測(cè)款的初步計(jì)劃
篩選行業(yè)相關(guān)關(guān)鍵詞，和產(chǎn)品相關(guān)性強(qiáng)的關(guān)鍵詞，以及行業(yè)熱門(mén)流量詞，出價(jià)略，時(shí)間折扣略，地域略，等基礎(chǔ)常識(shí)設(shè)置，要分析再結(jié)合開(kāi)多少量
細(xì)分分群，搜索人群，行業(yè)人群，競(jìng)爭(zhēng)人群，著重著去做標(biāo)簽化權(quán)重，累積權(quán)重提升獲取搜索流量！
超級(jí)推薦工具，針對(duì)的是人群的劃分，獲取流量大，效果中等，前期獲取基礎(chǔ)量大，但是考慮做新品標(biāo)簽和店鋪標(biāo)簽的時(shí)候，盡量中后期再做。它做的是猜你喜歡，等公域流量！
鉆展推廣工具，更簡(jiǎn)單粗暴，用多少的錢(qián)做多少的展現(xiàn)量，展現(xiàn)位置一般首頁(yè)ban位，獲取流量大效果最低，得結(jié)合自身資源和綜合能力去做，一般行業(yè)前列會(huì)卡排名，做更大的曝光量！
淘寶客推廣工具，針對(duì)的是做分享和隱形讓利的方略做，效果中下，但需要考慮是否會(huì)打亂標(biāo)簽等因素考量，一般前期可以做中上的傭金比例，中后期可以做最低傭金比例！
5.店鋪活動(dòng)的策劃-----根據(jù)不同活動(dòng)的資源位去做不一樣的策略
解答：一般月級(jí)促銷(xiāo)活動(dòng)，做到基礎(chǔ)讓利獲取活動(dòng)流量，不與同行拉大差距為好，活動(dòng)的氣氛裝修和一些主推款的多SKU關(guān)聯(lián)搭配營(yíng)銷(xiāo)等
大促活動(dòng)的策劃，得考量它對(duì)排名獲取流量的規(guī)則的了解，一般是會(huì)考核預(yù)熱期的收藏加購(gòu)量和銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)額為重點(diǎn)考核點(diǎn)，預(yù)熱期如何做好加購(gòu)量和活動(dòng)來(lái)臨后如何快速拉動(dòng)客戶(hù)的下單付款
這些都是得細(xì)心去策劃，可以參考同行也可以自行根據(jù)自己的店鋪風(fēng)格和讓利的利率來(lái)綜合考慮
6.內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)-----值得花時(shí)間去重點(diǎn)培養(yǎng)的核心點(diǎn)，也是取決于獲取流量的能力
解答：創(chuàng)意圖片，主圖視頻，直播權(quán)限，短視頻編輯，微淘圖文編輯，詳情頁(yè)設(shè)計(jì)，洋淘入選，買(mǎi)家秀，等等。都是得細(xì)心去做好去培育的點(diǎn)，要持之以恒的去做，不可懈怠
【實(shí)習(xí)總結(jié)】
總之2020年，讓我受益滿(mǎn)滿(mǎn)，感受到了工作時(shí)的分秒必爭(zhēng)，激烈討論后的決策，也讓我過(guò)的更加的充實(shí)！
當(dāng)然也認(rèn)識(shí)了自己不足之處，也有讓人值得夸贊的地方?。ㄖ攸c(diǎn)是認(rèn)識(shí)了一群志同道合的朋友才是最大的幸運(yùn)......）
希望每天的落日余暉都將會(huì)灑落在我的肩膀，夜晚的星辰也將伴我前行，一起成長(zhǎng)一起像個(gè)巨人一樣變得強(qiáng)大，繼續(xù)憧憬自己未來(lái)的路！加油呀~~~
