熱爐法則就是組織中任何人觸犯規(guī)章制度都要受到處罰。規(guī)章制度是企業(yè)文化的一個(gè)子集,這個(gè)子集中包含的是你認(rèn)為“如果這都違反了企業(yè)會(huì)有大問(wèn)題”的那些內(nèi)容。一在用人時(shí),如果員工違反企業(yè)文化,應(yīng)該批評(píng)他,但違反規(guī)章制度必須懲罰他,這樣企業(yè)才能在地板之上天花板之下良性經(jīng)營(yíng)。企業(yè)文化是規(guī)則的上限,形如道德;規(guī)章制度是規(guī)則的下限,形如法律。
運(yùn)用熱爐法則,最忌“刑不上大夫”,要遵循四個(gè)原則:即時(shí)性原則,既有錯(cuò)必糾,把錯(cuò)誤控制在最小范圍和最短時(shí)間里;警告性原則,具有震懾力的,進(jìn)行大力宣傳公示和講解,讓每個(gè)人都知道,這樣懲罰起來(lái)可以減少負(fù)面情緒;一致性原則,規(guī)則制定一定要保證前后一致,任何人任何時(shí)間都相同;公平性原則,君子犯法與庶民同罪,慈不帶兵。
規(guī)章制度要宜精不宜多,要有側(cè)重點(diǎn),逐步推出。第二是要化繁為簡(jiǎn),第三是推陳出新,做到pdca循環(huán)。
法不合時(shí)宜,就要變法,但要切記變的是立法,而不是執(zhí)法,只要是現(xiàn)行之法,就要有效執(zhí)行。
隨心所欲而不逾距