抓大:只管大事,執行,例外原則的事對一定的金額,大的審批權,戰略方向,重大決策的事情。
放小:一些不關緊要的小事,放權給部門負責人去辦,要讓權利和責任一致,對于小事,總監要懂得讓經理決策。怎么做?你可以試著“不直接回答下級的問題”。
當下級有問題時,你可以讓他自己提方案。點評方案,而不是回答問題。如果直接回答問題,你覺得你在給建議,他覺得你在下命令。長此以往,這個“小”是放不下去的。
管細:監督細節,跟進流程,管細的的意思是,授權了之后并不是一放了之,授權之后的監督,跟進,管理并不可少,檢查環節很重要。
所謂管細,就是一套嚴格的監督制度。英國教育家洛克說:沒有有效的監督,就不會有滿意的工作績效。明智的管理者會利用監督這把利劍,促使員工們既心有緊迫感,又滿懷熱情地投入到工作中去。
這就是著名的洛克忠告,這也是為什么軍隊里有憲兵,黨派內有紀委,政府中有檢察院。
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