見(jiàn)：
第一套畫(huà)像：產(chǎn)品是你的草場(chǎng)，第一個(gè)用戶是第一只羊，只有第一只羊能在草地上吃得滿足，才能引入更多的羊。
做產(chǎn)品第一只羊是最關(guān)鍵的角色。
你找到了這個(gè)用戶，她可以在你這里得到即時(shí)滿足，玩得很開(kāi)心，那么針對(duì)這只羊，針對(duì)這個(gè)用戶的同類用戶去做推廣，你的產(chǎn)品就可以被快速地推廣。
第二個(gè)關(guān)鍵角色是頭羊。
當(dāng)你的草地出現(xiàn)了頭羊，頭羊開(kāi)始管羊群的時(shí)候，這代表自組織的開(kāi)始，開(kāi)始擁有了網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
第二套畫(huà)像：羊群中有不同的偏好，需求明確、對(duì)價(jià)格敏感的是大明羊；不知道買(mǎi)什么，閑逛的是笨笨羊；不想買(mǎi)東西，就想打發(fā)時(shí)間的是小閑羊。
大明：對(duì)自己的需求非常了解，他要干的事就兩件，一件是搜索自己想要的，一件是比價(jià)格。這也決定了大明對(duì)產(chǎn)品是沒(méi)什么忠誠(chéng)度的。比如京東服務(wù)的就是大明用戶。
笨笨：有大概的需求，但是還沒(méi)有那么明確。
比如小紅書(shū)和淘寶，很多用戶在上面逛，難怪馬云說(shuō)淘寶是娛樂(lè)公司，為什么，因?yàn)槊刻焱砩隙加?000萬(wàn)的女生在淘寶上逛，什么也不買(mǎi)，就是逛。
小閑：沒(méi)有消費(fèi)需求，就是來(lái)打發(fā)時(shí)間的。
比如騰訊的各種游戲。微信聊天等。
感：
梁寧老師這兩套用戶畫(huà)像，很簡(jiǎn)單易懂。
但是為什么要做用戶畫(huà)像？
用戶畫(huà)像的核心工作是為用戶打標(biāo)簽，打標(biāo)簽的重要目的之一是為來(lái)讓人能夠理解并且方便數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
如何來(lái)做用戶畫(huà)像？我在查閱資料的時(shí)候也看到很多的方法論和流程。用戶畫(huà)像是為了避免產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員草率地代表用戶，導(dǎo)致無(wú)法抓住實(shí)際用戶的需求，往往對(duì)產(chǎn)品做來(lái)很多功能性的升級(jí)，用戶卻覺(jué)得體驗(yàn)變差來(lái)。所以要有用戶畫(huà)像來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品的定位和服務(wù)。
思：
在產(chǎn)品的不同階段，用戶畫(huà)像有不同的意義。
在初創(chuàng)期，產(chǎn)品還未定型，在這個(gè)階段，做用戶畫(huà)像的意義在于為產(chǎn)品定義一個(gè)市場(chǎng)。
在成長(zhǎng)期，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中，這個(gè)階段的意義在于精準(zhǔn)營(yíng)銷，使產(chǎn)品的服務(wù)對(duì)象更加聚焦，更加的專注，能更好的滿足用戶的需求，從而優(yōu)化運(yùn)營(yíng)手段，并提升公司的經(jīng)營(yíng)效益。
在產(chǎn)品成熟期，產(chǎn)品要尋求突破口，建議講初創(chuàng)期的泛調(diào)查與成長(zhǎng)期累積的用戶畫(huà)像結(jié)合起來(lái)做。
