卡耐基
1微笑，真誠的微笑。我喜歡你，你使我快樂，很高興見到你
2希望有相同的知識，希望以后一起共事，希望再次遇見
3說話放慢速度
獲取成功經(jīng)驗(yàn)，并不斷激勵(lì)自己。多開口
1提前做好充分準(zhǔn)備
? ? 1不去背演講詞，
? ? 2思考演講的題目
? ? 3進(jìn)行試講
2進(jìn)行激勵(lì)暗示:氣宇軒昂，無所畏懼
? ? 1集中精力，專注目標(biāo)
? ? 2選定題目，確定價(jià)值
3不氣餒，借用他人的有效經(jīng)驗(yàn)
釋放潛能
? ? 1默念簡單而有力的句子。
2用肯定語氣表達(dá)正面觀點(diǎn)
3具體目標(biāo)，并實(shí)行
1記住別人的名字，職業(yè)，黨派，家庭狀況
2尊重他人，從不正面指出錯(cuò)誤。上去遞煙，兄弟，如果你們到外面去吸煙，我會(huì)很感激你們。? ? 別人出現(xiàn)錯(cuò)誤后，不指責(zé)。說:還有更好的方式，把好的方式講述一遍。
3肯定對方的優(yōu)勢，指出不足堅(jiān)守對事不對人，最后表達(dá)期望
4站在他人的角度思考問題。如果我是你，我肯定也會(huì)提高租金，不提高就會(huì)沒有飯碗，我理解你。但是，利是你從別的社團(tuán)收到高租金，弊是我這里都是教師，學(xué)生，高層管理人員，還能幫忙推廣到店。希望你好好考慮下，我靜候回音
5真誠的贊美他人
6如果你是對的，就要試著溫和地、技巧地讓對方同意你；而如果你錯(cuò)了，就要迅速而熱誠地承認(rèn)
7你可以考慮這個(gè)....你認(rèn)為這樣可以么…也許把這個(gè)還成這樣會(huì)更好一些…你可以把這個(gè)更完善些么…
8首先考慮對方的利益，替對方設(shè)想知道對方想要什么，給予對方利益，
9尊敬的先生們，我并沒有講不許打破雞蛋把它豎立起來。這是輕而易舉的事，是任何人都能做到的，然而你們卻說是不可能做到的。當(dāng)別人做出來了，你們又會(huì)說這是多么簡單的事啊！任何人都能做到啊！先生們，冷嘲熱諷掩蓋不了自己的愚蠢和無能！
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