淺談小茶商的社群運營

今天跟一個很久沒有聯(lián)系的兒時同伴聯(lián)系了,聊了很多,知道他現(xiàn)在在做茶葉生意,而他也知道我在互聯(lián)網(wǎng)這塊做營銷策劃的,中間談起了他想涉足微信社群經(jīng)營點生意。

而他只是想在微信這塊開個微信群,把親朋好友拉進微信群進行銷售,但是沒有什么具體的計劃,咨詢了我的意見。

我問了他幾個問題,首先想在微信群怎么做?有沒有找到盈利點?微信群怎么定位?具體怎么運營管理?我告訴他,先把幾個問題考慮清楚在做也不遲,因為不管我們做什么?如果連怎么盈利都不知道,那做又有何意義呢?本身自己的線下生意都需要時間經(jīng)營的拉,而且是經(jīng)營情況不是很好的情況下才想開拓線上的渠道,那么如果花時間去開發(fā)線上渠道,不知道怎么盈利,賺不到錢,還不如花多點時間在線下的生意去,也許還能有意想不到的收獲呢。

因為他不是那種大商販,或者說不是做批發(fā)的,而我做的需要是線上大資源的,直接開發(fā)大代理渠道的,不是很對接,但是是兒時要好的玩伴,所以粗略了給了幾點社群運營的建議:

1.包裝社群,做收費群。

免費就能隨便加入的微信群,基本都將成為商業(yè)宣傳廣告的渠道,他們會想盡一切辦法植入廣告的,在加上免費的東西,一般都不會有人珍惜,那么人家會說免費的都做不好,收費人家會珍惜嗎,怎么珍惜法呢?這里就要看你的群能給成員提供什么樣的價值了。首先就是看得見的價值,也是人家加入你微信群的理由,我給他設(shè)計的是,入群都收費100元,但是不能白收,白收肯定沒有人愿意的,因為你的微信群是新建立的,知名度和影響力都沒有到那種程度,所以凡繳費100元入群的成員,(這里就需要包裝了)將獲得以下福利:

①價值168元的茶葉大禮盒

②功夫茶精美茶具一套(這個上阿里巴巴,幾塊錢一套都有)

③茶文化學(xué)習(xí),以及各種品茶經(jīng)驗學(xué)習(xí)。(多舉辦關(guān)于品茶和辯茶的講座,就建立一個免費群,每周或者每月舉辦一次,推動群員去邀請身邊好茶的人士,每次講完推出一個100多元的茶品種,成本自己控制,然后以100元入群費為準(zhǔn),購買茶葉可以加入你的微信群,長期免費學(xué)習(xí)茶文化和品茶辯茶經(jīng)驗。我相信這一個動作每個月都能帶來新群員。

④茶友群資源共享(人脈、資源、茶葉相關(guān)創(chuàng)業(yè)項目等資訊)

⑤推薦權(quán)(凡成功推薦繳費入群的成員,獎勵高檔茶葉禮盒一盒)

這個過程叫軟營銷,叫醉翁之意不在酒,以茶友群為中心,帶動茶葉銷售,以茶友群為平臺,借助茶友推茶友,快速打開自己未來的茶葉銷售渠道。通過5點去包裝茶友群,讓茶友感覺加入微信群超過了買茶葉的價值,讓加入茶友群的成員感受微信群真正可以學(xué)習(xí)到東西,能找到他們對于追求茶的價值,而且重要的是可以認識更多人脈,那么這就是茶友群的包裝了。

2.從源頭根絕一切不良之風(fēng),服務(wù)于管理。

這個其實就是一個流程化的事情,就好像剛才說的,定期舉辦茶文化相關(guān)講座,第一個可以讓群員收獲茶相關(guān)知識,第二個可以借口營銷,通過講座推動群員邀請新成員來學(xué)習(xí)交流,(聽課的要另外建微信群,不可同一個群,否則就亂了。)第三可以推動你的茶葉銷售。還有很多,這個就需要你自己慢慢去設(shè)計了,其實只要思維通了,賺錢真的不是很難,重要的一點就是首先要相信你有這樣的能力,然后就是行動,如果你連相信都不敢相信,你就不會去做了。

關(guān)于管理方面的,一定要杜絕各種商業(yè)目的信息,見一個殺一個,不留情面,當(dāng)然法外也有情,私聊說明情況,征求理解,然后再拉進群,讓其發(fā)紅包等懲罰,其實方式很多,最主要的還是要根據(jù)不同的人群去制定,服務(wù)的話,多數(shù)是關(guān)于茶葉知識,別人有問題的,盡一切可能幫助別人去解決,銷售學(xué)里面,最精湛的一個秘訣,幫助就是最好的成交法。做好管理能讓你的微信群有序的向你所定位的方向發(fā)展,做好服務(wù)能讓你的茶葉生意越來越好。

我是黃錦宣,專注框架思維領(lǐng)域十年,資深營銷人,創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師(全網(wǎng)實名)。

希望我的分享能觸發(fā)你的思考,給你帶來不一樣的收獲。

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