文/Lydia Dishman 翻譯/ONES Piece 余玨
譯者按：有想過用玩游戲的方式來獲得一份工作嗎？ 求職方式多樣化的今天，求職者積極適應(yīng)招聘流程的變化，而招聘者會以怎樣的方式挑選他們更心儀的員工呢？兩大公司重塑招聘流程，是否就意味著全球雇主都趨向更為創(chuàng)新便捷的方式吸引求職者呢？讓我們進(jìn)入新興的招聘領(lǐng)域來一探究竟。
以后你申請工作時(shí)，可能在遞交簡歷前就已經(jīng)面臨挑戰(zhàn)。本文中的兩個(gè)公司就正在游戲化招聘流程來改變網(wǎng)羅人才的途徑。
這種轉(zhuǎn)變并不突兀。在過去十年中，求職方式已經(jīng)發(fā)生了巨大改變。波士頓咨詢公司（Boston Consulting Group ，簡稱BCG）和 日本瑞可利職業(yè)研究所（Recruit Works Institute）的研究表明，全球范圍內(nèi)的求職搜索中，55%來自于互聯(lián)網(wǎng)求職網(wǎng)站，35%則通過智能手機(jī)。而通過社交媒體或者上傳視頻進(jìn)行面試等新興方式也正被大眾日益接受。
但在雇主方面，哪怕95%的公司承認(rèn)每年都會在招聘上作出不當(dāng)決策，但他們所做的改變卻不像求職者那樣顯著。招聘單位依然會將資源投入到低效的招聘方式中，導(dǎo)致溝通渠道被棄之不用或者受阻。根據(jù)Talent Board的調(diào)查，多達(dá)88%的招聘單位會允許求職者完成整個(gè)申請流程，哪怕他們并未通過初步的篩選。同時(shí)，那些依賴軟件系統(tǒng)自動化招聘流程的公司，可能會在無意識中對某些合格但背景特殊的申請人形成歧視。
對于CodeFights而言，改變招聘流程并非他們的初衷。設(shè)計(jì)這個(gè)平臺的目的，在于幫助用戶通過向其他程序員提出問題、解決問題、討論問題來學(xué)習(xí)和提高編程技巧。
PK機(jī)器人
如CodeFights的 CEO Tigran Sloyan,所說：“我們有種直覺，CodeFights從一開始就有招聘方面的基因。但我們要確保它對于求職者和公司都能提供不錯(cuò)的體驗(yàn)。”他還告訴Fast Company，為了達(dá)到這個(gè)目的，他們先進(jìn)行了一系列成果貌似并不顯著的小型實(shí)驗(yàn)。“直到我們試了Uberbot，大獲成功。”他解釋道。
在和Uber的合作中，求職者會被要求和游戲中的UberBot機(jī)器人進(jìn)行同一項(xiàng)限時(shí)挑戰(zhàn)，嘗試解決Uber公司面臨的一些核心問題，諸如為汽車尋找最優(yōu)路徑等。Sloyan說：“這事兒促使我們決定推出Company Bots游戲作為為招聘產(chǎn)品。” 2015年11月，Company Bots正式上線。
CodeFight 的Company Bots要求參與者完成三輪挑戰(zhàn)，每輪一項(xiàng)特定的任務(wù)。“在每一輪中，挑戰(zhàn)者和機(jī)器人都要解決一個(gè)編程問題。越早提交正確答案的人，得分越高。” Sloyan說。
當(dāng)所有參與者都提交了完整的程序后，一個(gè)云端的系統(tǒng)會對代碼進(jìn)行一系列測試以評估其成效。Sloyan指出，根據(jù)所用編程語言的不同，整個(gè)流程耗時(shí)只有1到4秒。
只有通過所有測試的解決方案才能通過。獲勝的參與者會收到一份表格，便有機(jī)會將個(gè)人信息直接遞交給負(fù)責(zé)這項(xiàng)挑戰(zhàn)的的招聘人員。
Fast Company 曾報(bào)道過，Google正在使用類似的策略招聘工程師。雖然Google的方法是直接和候選人對接并邀請他們在一個(gè)非公開的網(wǎng)站完成編程挑戰(zhàn)，但結(jié)果依然是通過的候選人會被邀請到總部進(jìn)行面試，并得到了在這個(gè)科技巨頭工作的機(jī)會。
Sloyan說，Company Bots的這項(xiàng)功能三個(gè)月前才出來，他還不能披露申請者最終通過這項(xiàng)測試拿到工作的相關(guān)數(shù)據(jù)。“不過可以透露的是，據(jù)我們的客戶反饋， CodeFights所帶來從面試到最終雇用的轉(zhuǎn)換率是其他招聘渠道的10倍。”
不只是工程師專享
這項(xiàng)策略不僅僅用于工程師招聘。Ketchum，一家國際營銷和公關(guān)公司，正在使用一款名為LaunchPad的App去優(yōu)化自己的初級員工招聘流程，尤其是暑期實(shí)習(xí)項(xiàng)目。
為期10周的暑期實(shí)習(xí)項(xiàng)目從2000名申請者中選出15位佼佼者，并會把他們安排在公司的各個(gè)部門。相比在成堆的簡歷和其他個(gè)人資料中篩選，LauchPad為申請者提供了一個(gè)互動游戲。
據(jù)Ketchum北美招聘總監(jiān)和高級副總Michele Lanza介紹，申請人要完成兩項(xiàng)挑戰(zhàn)。整個(gè)過程中他們的創(chuàng)造力、書寫能力和視覺溝通技巧都將受到評估。
但他們并非單獨(dú)挑戰(zhàn)機(jī)器人。申請人或者“玩家”可以通過對其他玩家的表現(xiàn)進(jìn)行投票或評價(jià)而得分，參與越活躍排名就越高。Lanza說，參與者每增加一項(xiàng)挑戰(zhàn)就能得2分（滿分10分），為其他參與者的評論投票一次也可得2分（滿分10分）。對他本身而言，如果有其他玩家為他的新挑戰(zhàn)或者評論投票，他就可以收獲10分，而且沒有上限。
游戲會開放兩周，可以在移動設(shè)備上完成。根據(jù)最后得分，排名最高的玩家們會被邀請參加后續(xù)面試。
目前這個(gè)App還在Beta測試階段，沒有多少結(jié)果可以分享，但Lanza表示，今年開放了15個(gè)實(shí)習(xí)崗位，總共有1,069位申請者和1,900份申請（也就是說其中有些申請者申請了不止一個(gè)崗位）。
無論是CodeFight還是Ketchum都不確定他們的措施能否有助于消除招聘流程中無意識的偏見。不過Lanza 和Sloyan表示，申請都是匿名的。在LaunchPad上，玩家會為自己取一個(gè)昵稱，其他玩家在游戲中看到就是這個(gè)昵稱。在CodeFights中，參與者在開始挑戰(zhàn)前要先創(chuàng)建一個(gè)賬號。Sloyan指出，“我們不會把個(gè)人信息共享給其他任何公司，除非你明確要求我們這么做。”
本文原載于 fastcompany，由ONES Piece 余玨編譯。ONES Piece是一個(gè)由ONES Ventures發(fā)起的非營利翻譯計(jì)劃，聚焦科技、創(chuàng)投和商業(yè)。
