鄭重聲明：文章系原創(chuàng)首發(fā)，文責自負

文/伊若

一提到劉希平，你可能就會想起《職來職往》節(jié)目里自在灑脫的人氣嘉賓。其實他也是公關大佬，萬博宣偉現(xiàn)任中國區(qū)主席，他曾經(jīng)帶著團隊做過很多成功的大型活動，為上海世博會，北京兩次申奧提供專業(yè)支持。這樣的他，將自己的人生經(jīng)歷和經(jīng)驗匯聚在《天下沒有陌生人》這本書中。

生活中很多的年輕人困惑：不知道該如何交朋友，也不確定將來該做什么工作，不懂得如何溝通。他們總是說著，“我是個宅人”，“我很慢熱”，“我社恐”，他們也去尋求幫助，喝過很多雞湯，可是結局總是如韓寒所說：“我聽過很多道理，依然過不好這一生”。

如果你想知道為什么，該怎么做，可以嘗試讀讀《天下沒有陌生人》這本書，不一定能幫你解決問題，但可以給你些啟示。

關于自己——做自己，讓自己變成自己的貴人；

拼爹爹會老，還是拼自己會比較可靠。如何讓自己成為自己的貴人？作者提到一些技巧：

首先，做有眼力見的人。

生活中，職場中，那個經(jīng)常照顧別人感受或是讓身邊的人感覺到舒服的人，也就是我們所說的有眼力見的人，總是受歡迎的。有眼力見的人，經(jīng)常會主動照顧他人的感受，看到有需要的事情，就會不計較得失地去做。

有眼力見也并非是天生下來就會的，是日常細心觀察，培養(yǎng)起來的習慣。

比如說，一群人去吃飯，你可以時不時的看看別人的酒杯，快喝完了就馬上續(xù)上。組織活動，避開寶爸寶媽不方便的時間，這樣讓他們可以安心參加集體活動。去朋友家聚餐，可以準備些特別的吃食帶過去，大家一起品嘗等等。

這些行為，看起來可能沒什么特別，可是做多了，慢慢地，你就會自然而然的去照顧他人的感受。與此同時，也會讓那個被照顧的人特別記住，大家會覺得和你相處很安心，越來越多的人會喜歡你。

一群人在一起，學會時常照顧他人的感受，做個有眼力見的人，會讓他人對你的評價也會提升，吸引了很多人，你自己成了自己的貴人，讓更多的人了關照你。

其次，管住嘴。

減肥路上，我們經(jīng)常說，要管住嘴，邁開腿。其實我們做自己也是要管住嘴的。

當然這里的管住嘴不是指要控制飲食，而是指說話要有分寸，要注意兩個原則：不八卦和不亂說。

他人有什么問題，直接問，不要在背后跟別人吐槽他的不好。背后議論人不僅減低自己的層次，對當事人也是不禮貌的。這是我們常說的事，管住自己的嘴，久了，自然會發(fā)現(xiàn)用處了。

管住嘴，除了不八卦，不在背后說別人，另外要注意的一點是不亂說。你知道很多別人的事情，這時沒必要告訴第三個人，也就是不該說的不要說。這個是成為更好自己的基礎。

沒人會喜歡長舌婦。他人告訴你很多事情，不管好壞，是因為對方相信你可以守口如瓶，可是如果你因為知道別人很多事情，或是很多別人不知道的事情，而覺得了不起，就四處和別人說，久而久之，你知道的事情會越來越少，聽到的實話也會越來越少。

很多時候，我們選擇和別人說心事，是因為我們相信對方，當你發(fā)現(xiàn)你說的心事竟然被泄露出去，你就會知道對方不是一個可以管好嘴巴的人，以后再也不會再和你說他的秘密了。你在別人心中漸漸會變成一個藏不住秘密的人。

最后，我們要堅持行動。

知道很多道理，沒有堅持行動，也是無用。好比你知道抽煙不好，但是就是不戒，抽煙就會繼續(xù)損害你的健康。你知道每天健身是對身體有好處的，可是你行動不起來，你就只能任由體型失控。

很多時候，做事情不用想太多，先去做。經(jīng)常聽別人說：“我做事情總是三分鐘熱度，我堅持不了怎么辦？”

說這些句話的人，其實知道問題所在的，可是呢，就是不愿意改，期待著有一個人能夠帶著錦囊妙計來解救他。

但是哪有那么容易的事情，我們不是馬良，沒有神筆，輕輕一揮，就能夠得到想要的，我們能做的其實就是先做起來，然后堅持行動。

堅持行動是一定會有結果的，但也切忌急功近利，沒有人能今天喝一次蜂蜜水氣色立馬改善，明天跑一次步，體重就立馬降下去。欲速則不達，只有目標明確，堅持下去，才能積少成多，平凡成就非凡。

那些懂得堅持行動的人，會發(fā)現(xiàn)自己越來越好，就像一直堅持瑜伽的人，體型越來越好看。一直堅持閱讀的人，變得更加溫文爾雅，容貌也變更美。這都是堅持行動的力量。

生活在21世紀的我們，生活壓力或許是大的。特別是那些北上廣打拼的年輕人們，起早貪黑，996的工作節(jié)奏，你停滯不前，不行動，就是退步了，因為別人都在堅持走，甚至在跑。

關于交友——打造多元化的朋友圈，升級人脈；

作者給了我們?nèi)龡l重要的原則，幫助我們打造多元化朋友圈，升級人脈，他們分別是：

第一條原則，在不熟悉的圈子里做個稱職的鼓掌者。

什么是稱職的鼓掌者呢？就是在適當?shù)臅r候，做個鼓掌的人，在旁邊給對方加油點贊，或是積極配合對方，讓對方覺得舒服。

各行各業(yè)都有專業(yè)術語和獨特之處，我們不是萬能的，精通每個行業(yè)，對于一些不熟悉的行業(yè)，和這些行業(yè)的朋友在一起，我們不需要高談闊論，也無需因為沒有站在舞臺中央而不開心，只需要默默聽他們聊天，做個稱職的鼓掌者就好。

例如說，你和一個朋友有約，他想去打網(wǎng)球，可是你不會打網(wǎng)球。你不需要拒絕他，掃了他的興，你也不用因為不會打網(wǎng)球而沮喪，你可以找一個會打網(wǎng)球的人一起去，他們打網(wǎng)球，你在旁邊欣賞，鼓掌。這會對方覺得你很體貼，很懂得照顧人。

再比如，你不會演講，可是你想與一個會演講的人交朋友，不見得你一定要去學演講，你可以在他舉辦演講的時候去做他的聽眾，給他增加人氣，他也會很開心，和你愉快的做朋友。

不熟悉的圈子，盡量讓別人感覺舒服的方式去相處溝通，做個稱職的鼓掌者，人緣就會越來越好的。

第二條原則，不要讓人覺得目的性那么強，用心對待

很多人可能有過這樣的經(jīng)歷：你和對方只見過一面，并且還是中間人介紹的。雖然彼此互加了微信，也留了聯(lián)系方式，可是自從那一面之后，很長時間也沒有說過話。

你想著借著過節(jié)，發(fā)個祝福短信，可是對方卻不回復，你以為就不會再有后文了，可是突然有一天給你發(fā)信息，竟然是讓你幫忙轉發(fā)一條賣東西的帖子。

看到信息的那一刻，你覺得有些反感和可笑。為什么會有這種感覺呢？其實是因為對方目的性太強。

大家剛認識的時候，平時過節(jié)給的問候，你視而不見，而當你有事情需要幫忙的時候，才想起我，我憑什么幫你？

顯然，這種目的性很強的交流方式，是讓人不舒服的。要讓對方覺得目的性沒有那么強，是需要用心去經(jīng)營的，不需要你刻意的阿諛奉承，投其所好，更不是想起需要的時候才聯(lián)系。

作者劉希平說，其實交朋友不需要考慮他的背景，財力，地位，也不需要理會這個朋友是不是“有用”的。不帶目的的交往，是自然相處，經(jīng)常想到他。

例如說一個朋友開了火鍋店，很多時候你組織的聚餐，會拉著去朋友那里捧場。自然拉得次數(shù)多多了，人家會記住你的人情；再比如，你朋友剛生寶寶，黃疸不降，你一聽說就熱心共享你當年處理寶寶黃疸的經(jīng)驗，緩解對方的焦慮。

這些平時的小幫助和熱心也會換來他們的幫助，而不是有困難求助時，他們覺得目的性很強。

在戀愛交友上，也切忌目的性太強。

戀愛交友的過程中，沒有人會喜歡和目的性太強的人去打交道。要看和對方合不合適，是需要慢慢相處，熟絡了之后慢慢就了解了對方的條件是不是就和自己的要求相匹配，從剛開始認識就讓對方感受到目的性太強的相處，很大可能是會讓對方避而遠之，甚至連朋友都沒得做。

第三條原則，結識新朋友，不忘老朋友

有些朋友是需要長期維護的，不能因為你覺得跟他們很熟了，就不珍惜。喜新厭舊是不能維持友誼的。

在相互交往過程中，我們這陣子和這群人玩得很瘋，過一陣子又會和另一群人打得火熱。這種情況在你跳槽之后尤為明顯。上一家公司的同事，相處很長一段時間成了老朋友。

后來換了家公司，你結識了很多的新朋友，你會發(fā)現(xiàn)，不去經(jīng)營的那些的舊朋友，慢慢的就開始疏遠，疏遠到你去找他們的時候開始思考打電話合不合適，時間對不對，甚至有些到最后不再聯(lián)系，最終的結果是你結識了很多新朋友，但是也失去了很多老朋友。

新老朋友都是我們?nèi)松械囊还P財富，要珍之。

關于職場——用心做好每件事，玩轉職場。

書中作者提到了三個建議：

第一個建議，進入新環(huán)境，先尋找“馬大姐”助自己快速融入職場

職場新人一踏入職場可能很擔心：剛進公司，還是個職場菜鳥，公司里的同事都有自己的圈子了，一個人吃飯會很尷尬，可是又不知道該如何快速的融入其中？

大家都是成年人，一個人吃中飯是極為正常的一件事，并不能說明你就融不進那個圈子，那要融入那個圈子，可以嘗試先找到“馬大姐”。

每個團隊中都會有一個“馬大姐”類型的人，他們非常的樂意幫助人，他會告訴你哪些是雷區(qū)，如何避雷，也會告訴同事們的秉性喜好，幫助你熟悉新同事。

你只要提問，或是發(fā)出請求信號，他會很熱心的幫你解決問題。在新公司，先主動示好，不要等到別人主動。剛開始嘴巴甜一點，注意觀察，就會很迅速的找到這個人。

不僅僅是剛入職場的人，即使是已經(jīng)工作多年的人，新到一家新公司，不怎么熟悉團隊中的人員，只嘴巴甜點，主動點，例如偶爾會帶些甜點和同事們一起吃吃，在旁邊聽大家說話就能迅速找到那個“馬大姐”，即使沒有找到那個“馬大姐”，你的主動，也是可以幫助你迅速熟悉身邊的同事，融入新同事們的圈子了。

第二個建議，在做事過程中，以解決問題作為重點

不管是公關行業(yè)，還是其他行業(yè)，出現(xiàn)危機或是問題，如果花大量時間去追責，不及時解決問題，那危機就會變成災難。

記得有一次，我們生產(chǎn)線因設備出問題，導致生產(chǎn)延遲，出貨時間改變，很可能錯過客戶船期，客戶因此大發(fā)雷霆。

事情一發(fā)生，負責這個項目的業(yè)務就跑過來把相關的人員召集，不是讓大家給出解決問題的方案，而是直接把一干人員罵了一頓。

那場會議從頭到尾都是低氣壓，除了罵人的業(yè)務，其他人根本不愿意說話。當業(yè)務罵完，希望大家給出解決問題的方案時，大家完全不理會，玩自己的手機，甚至有些人直接表示讓他自己去解決問題，走出了會議室。

最后大家不歡而散，問題也越演越烈，最后因為沒有及時解決問題導致直接錯過客戶船期，由海運改為空運，公司不僅墊付空運費，還賠付交期延誤費。

其實不管什么情況，沒有人會真的希望出現(xiàn)問題。出現(xiàn)問題不可怕，重要的是去解決問題。

如果當時我們生產(chǎn)線設備出現(xiàn)問題，業(yè)務先是安撫客戶情緒，同時安排人召集相關人員找到設備出現(xiàn)問題的原因，迅速啟動備用方案，和客戶及時跟進進展，即使不能按客戶的數(shù)量出貨，也能將損失降低，讓客戶滿意。

出現(xiàn)問題，一味的去追究是誰的責任，去抱怨，后悔，這些都不能解決問題，還會錯過處理問題的關鍵時間，導致后果無法掌控。

而當我們以處理問題為中心的時候，涉及問題的人也會積極去想解決方案和補救措施，思考是不是自己哪里沒有做好的緣故，損失也會得到控制。

第三個建議，要學會讓人滿意的失望

學會讓人滿意的失望，其實是你不先說不行，而是先告訴他可以怎么做，然后往下走。如果真的走不下去，再告訴他不能做。

舉個例子，當客戶給你只能造標間設計的錢，卻要求你給總統(tǒng)套房的設計。雖然要求優(yōu)點過分，可是對方可是甲方爸爸，如果直接拒絕，很可能會讓對方生氣，甚至失去這個客戶，而我們需要做的是提供相關的可行性評估，以及替代方案，先做我們的努力。

客戶給出的要求是一個目標，或許我們的判定是不可行的，但是我們要適時放下成見，接受挑戰(zhàn)，先和客戶去做溝通，告訴他如果是總統(tǒng)房的設計，基礎的配備是哪些，大概需要多少的預算，而和我們目前的預算還有多少的落差，能夠做哪些退讓。

當我們給出“不可行”的合理依據(jù)時，對方也會看到我們的用心評估，知道了不能做的原因，最終雖然是不能按要求實施，但他們也會滿意接受。

這種情況也是適用于他人請你幫忙的時候。

例如說，你同事想在的設計提案中加入新概念，可是你的設計提案老板已經(jīng)審批通過了。這時候，你可以不直接拒絕他，而是讓他把新概念用一頁PPT詮釋清楚，然后嘗試和老板單獨溝通問問意見。即使最終結果老板不同意，但當你把結果告訴你朋友的時候，同時也是可以接受的，因為他看到了你為他的新概念爭取努力的過程。

其實《天下沒有陌生人》這本書講很多的道理，邏輯也并沒有那么嚴謹，有些道理也是老生常談，但有些建議還是覺得很受益，希望對正在看書的你也有所啟示。