1.異化的溝通方式是什么意思？

雖然致力于滿足某種愿望，卻傾向于忽視人的感受和需要，以致彼此的疏遠和傷害，這些語言和表達方式稱之為異化的溝通方式

2.異化的溝通方式有哪些，并舉例說明

1.診斷,判斷,分析,比較,批評

2.回避責任，要求，命令

3.認為某人應當?shù)玫姜剟罨驊數(shù)玫綉土P

3.道德評判在這里是什么意思？

道德評判是用道德標準來評判人，如果一個人的行為不符合我們的價值觀，那他就被看作是不道德的或者邪惡的，比如批評，指責，辱罵，歸類，比較以及評論。

4.如果人們按照我們想要他們做的事情是出于恐懼或內疚會有什么后果？我們將會發(fā)現(xiàn)對方不再那么友好，當然他們也付出了代價，屈服于外部或內部的壓力，很可能是他們心懷怨恨，并厭惡自己。

5.馬歇爾曾說所有的評判都是未被滿足需要的可悲表達，為什么他這么說？

所有的評論暗含著我們的價值觀及需要，但是我們以評論的方式提出主張，是忽視彼此的感受與需要的，而將沖突歸咎于對方，因此而招致敵意，也使我們的愿望更難以得到滿足。即使接受批評作出讓步，通常別人也不是心甘情愿的。

6.價值判斷與道德評判有什么區(qū)別？價值判斷，反映了我們的信念，生命需要怎樣才能得到最好的滿足，道德判斷是用道德標準來評判人，如果一個人的行為不符合我們的價值觀，那他就是被看作不道德的或者邪惡的，比如批評，指責，辱罵，比較，評論。

7.社會各個層面的暴力來源于何處？

語言精神身體的暴力，還有家庭，部族及國家的暴力

8.我們的語言表達有時時否認和淡化了我們的責任，舉例說明

你讓我傷透了心，不管你是否喜歡有些事情，你不得不做，書上20頁有答案

9.我們對別人的要求暗含著什么？

往往暗含著威脅，如果不配合，他們就會受到懲罰