溫故而知新之用戶故事

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什么是用戶故事?

用戶通過(guò)系統(tǒng)完成他一個(gè)有價(jià)值的目標(biāo)。這樣的過(guò)程就叫“用戶案例(user case)”或者“用戶故事(user story)”。

該如何寫(xiě)用戶故事?

用戶故事通常按照如下的格式來(lái)表達(dá):

英文:

As a , I want to , so that .

中文:

作為一個(gè)<角色>, 我想要<活動(dòng)>, 以便于<商業(yè)價(jià)值>

需要注意的是用戶故事不能夠使用技術(shù)語(yǔ)言來(lái)描述,要使用用戶可以理解的業(yè)務(wù)語(yǔ)言來(lái)描述。

用戶故事的3C

卡片(Card) - 用戶故事一般寫(xiě)在小的記事卡片上。卡片上可能會(huì)寫(xiě)上故事的簡(jiǎn)短描述,工作量估算等。

交談(Conversation)- 用戶故事背后的細(xì)節(jié)來(lái)源于和客戶或者產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的交流溝通。

確認(rèn)(Confirmation)- 通過(guò)驗(yàn)收測(cè)試確認(rèn)用戶故事被正確完成。

用戶故事在迭代中可以被修改嗎?

用戶故事拆分原則中有一條:

Negotiable可協(xié)商的:用戶故事在進(jìn)入當(dāng)前迭代之前,都可以進(jìn)行變更和重寫(xiě)。

強(qiáng)調(diào)的是"在進(jìn)入當(dāng)前迭代之前",可以變更和重寫(xiě)。那么,在計(jì)劃會(huì)中經(jīng)過(guò)需求澄清并排入迭代的用戶故事就不可以隨意變動(dòng)了。

用戶故事變更需要誰(shuí)同意?

想起B(yǎng)ob老師說(shuō)的一個(gè)案例:當(dāng)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)故事在本迭代不能交付,怎么辦?所有人都回答的是:移動(dòng)到下個(gè)迭代。

錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)!

要記住,PO對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé),如果需要變動(dòng)用戶故事或者pb,一定需要PO同意。(BA都不可以)。

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