醫(yī)藥代表是連接廠家與醫(yī)生之間的橋梁,是學(xué)術(shù)信息傳遞最直接的載體,產(chǎn)品學(xué)術(shù)信息是否傳遞清楚,直接影響到醫(yī)生臨床的實(shí)際應(yīng)用
日常拜訪中應(yīng)注意以下問題:
1 ?如果時(shí)間方便,在七點(diǎn)半左右到達(dá)醫(yī)院,醫(yī)生基本都是八點(diǎn)上班,上班的第一時(shí)間看到你的笑臉,即使不說話,內(nèi)心又增加了對你的印象;至于病房可以在11點(diǎn)之后拜訪,這個(gè)時(shí)間段也是剛剛查完房,醫(yī)生在辦公室整理資料,
2 ?拜訪最佳時(shí)間,門診和病房有不同區(qū)分
門診:
新開發(fā)客戶,早晨報(bào)道見個(gè)面,不必多少,只是打個(gè)照面
中午11.30以后,病人少,可以再次拜訪,帶一些,午餐小食品
老客戶,基本在11.30拜訪一次即可,1-2周拜訪一次,每次去要有目的性
全天門診,3.30是最佳拜訪黃金時(shí)間,這個(gè)時(shí)間段,病人較少,環(huán)境適合溝通
病房:
每周2-3次拜訪,充分利用休息時(shí)間,如晚上值班,午餐時(shí)間,周末休息。
3 ? 關(guān)系不全在面上,最主要的還是后續(xù)的增值服務(wù)
醫(yī)生忙,幫其訂購午餐
中午或是晚上,請客單獨(dú)面對面私聊
每天下班,送客戶回家,雨天省去客戶打車時(shí)間
4 ? 訂購一些日常用品,晚上進(jìn)行拜訪
良好的溝通才是有效拜訪的開始