現在每個人的手機都像長在手上，行走坐臥離不開手機。包括手機里的軟件，和各種App，不點開就各種難受。在手機上不知道花了多長時間，為什么呢？為什么會產生這種效果？
? 《上癮》這本書核心內容，讓用戶養成習慣的好處，上癮的模型，利用上癮模型讓用戶對產品上癮。
? 為什么要養成習慣？所謂習慣，是一種“情景暗示下產生的無意識行為”，是我們不假思索就做出的舉動。所以當用戶使用產品養成習慣后，使用產品就是一件很自然的事情，不需要督促，不需要提醒，就好像吃飯睡覺一樣變成身體需要。
? 當用戶養成習慣后，使用時間會延長，使用頻率會增加，可以提高用戶的終身價值。還能提高價格的靈活性，用戶不會因為小幅的漲價，而改變習慣，不用這個產品。最關鍵的好處是提升產品的競爭力，一旦產品更改了用戶的生活習慣，就具備極大的市場優勢。人們會延續已有的思維模式。
? 上癮是什么樣的呢？上癮模型其實是分為四步：首先要讓用戶對我們的產品有興趣。要了解用戶的想法和情感，他為什么需要產品？他在什么時候需要？這個產品是填補了那個空白。了解這些，有助于在設計時趨利避害。
? 第二吸引到關注度以后，還需要降低用戶對新事物的抵觸感。就是把自己的使用方式和界面設計的簡潔方便，從而增強用戶的使用能力。
? 第三開始使用后，要給用戶不斷的獎勵，讓用戶得到額外的滿足感，從而在不知不覺中讓用戶產生依賴感。
? 最后，促使用戶對產品投入意識，不斷的在產品上花費時間和精力。因為人會對自己親身參與的事情會有非理性的好感。所以，用戶越投入，越難放棄。
? 如何利用上癮模型，讓用戶對自己的產品上癮呢？首先問自己兩個問題“我自己會用這個產品嗎”，第二個問題“這個產品會幫助用戶大大提高他們的生活質量嗎”如果回答都是肯定的，就可以嘗試使用上癮模型了。
? 但嘗試之前，需要對用戶做“習慣測試”，就是對用戶進行詳細的數據分析，了解用戶的具體群體和用戶的喜好。參考以下步驟：
? 第一確定用戶。搞清用戶對產品的使用頻率，確定多少用戶滿足你的條件，對自己的產品有合理的推斷。
? 第二分析用戶行為，摸準用戶的脈，用改善產品體驗的方式鼓勵用戶行為。
? 第三改進產品，有了新的見解和感受，都要應用到產品中，推動新用戶成為忠實用戶。可以通過渠道更新、內容變更和功能側重來達到這一目的。
? 想要做好產品，需要增加代入感。想象“我希望其他人能給我解決什么問題”而不是“我應該解決什么問題”。想讓用戶對自己的產品上癮，還需要全面了解自己的產品，同時也要了解用戶。知己知彼，才容易取得成效。
