每一個企業的價值鏈都是由以獨特方式聯結在一起的九種基本活動的活動類別構成的。
1.基本活動
①內部物流：與接收、存儲和分配相關聯的各種活動，如原材料搬運、倉儲、庫存控制、車輛調度以及向供應商退貨
②生產作業：與將投入轉化為最終產品形式相關的各種活動，例如機械加工、包裝、組裝、設備維護、檢測、印刷和各種設施管理
③外部物流：與集中、存儲和將產品發送給買方有關的各種活動，例如產成品庫存管理、原材料搬運、送貨車輛調度、訂單處理和生產進度安排。
④市場銷售：與提供一種買方購買產品的方式和引導他們進行購買有關的各種活動，例如廣告、促銷、銷售隊伍、報價、渠道選擇、渠道關系和定價
⑤服務：與提供服務以增加或保持產品價值有關的各種活動，例如安裝、維修、培訓、零部件供應和產品調整
2.輔助活動
①采購
②技術開發
③人力資源管理
④企業基礎設施
