網易云音樂產品體驗

一、基本信息

1.1 產品名稱:網易云音樂

1.2 版本信息:3.5.2

1.3 產品簡介:網易云音樂是一款由網易開發的音樂產品,依托專業音樂人、DJ、好友推薦及社交功能,在線音樂服務主打歌單、社交、大牌推薦和音樂指紋,以歌單、DJ節目、社交、地理位置為核心要素,主打發現和分享。

1.4產品發展曲線:

1.5產品商業布局:

二、環境分析

2.1市場分析

2.1.1行業分析

2.1.2排名分析

2.2用戶分析

網易云音樂通過自身產品基因和一系列運營活動成功抓住了一批核心用戶——有知識、能引領時尚年輕人群,并以這批用戶為“核”,快速拓展口碑、增加UGC內容。移動音樂的用戶群體中,學生和IT從業者以及企業基層員工成為了移動音樂的主要用戶來源;同時,學生用戶也是使用時長、頻度最高的用戶群體,而網易云音樂在“在校學生”群體知名度排名最高。

移動音樂用戶人群畫像——男性用戶略高于女性,85后、90后年輕用戶占主流

初高中人群轉化率最高:

在推行校園戰略,網易云音樂遠高于其他應用高達35.2%。網易云音樂濃厚的音樂社交基因和學生群體的喜好十分契合,創新音樂產品歌單、評論等功能,營造獨具風格的音樂社交氛圍,加之校園戰略的推行,聚齊了其他應用難以企及的校園學生群體忠誠度。

三、功能分析

3.1 產品功能架構

3.2主要功能(競品分析——蝦米音樂)

說個題外話,雖然我在寫網易云音樂的分析,但是蝦米這個登錄不得不讓我吐槽一下

引用一個前輩的話,不知道一個音樂APP強行要一個購物平臺賬號來登錄的意義何在??

說正題播放功能

網易播放頁:

蝦米播放頁:

主頁:

最大的一個區別是蝦米音樂做了一個置底播放條,這樣便于用戶在瀏覽其他頁面的時候能夠隨意及時切換/停止歌曲;而網易云音樂要停止播放需要再點擊播放頁,不能同時瀏覽到其他頁面。

播放頁:

通過對按鈕的設定,我們可以推測阿里和網易云對某一音樂“動作”發生的優先級有著不同:

1.網易的分享按鈕、下載按鈕直接顯示在播放頁面,而蝦米音樂的分享是在“更多”里,這一點的設置符合了網易對于“分享音樂”的重視度。

2.網易相比于蝦米多了一個“播放列表”,在這個列表里用戶可以看到自己播放的歌曲的順序,可以隨意跳轉到自己喜歡的歌曲。

3.網易的“更多”可以直接顯示“歌曲相關信息”,專輯和目前播放的音質、定時、均衡器等等。而蝦米的“藝人詳情”“專輯詳情”需要點擊“更多”再次點擊相應的按鈕才會進入相關頁面。

總的來說,個人認為蝦米音樂的播放條是一個亮點,但是網易云音樂在播放主頁的按鈕設置上會更貼近用戶需求。

評論區:

這是同一首歌“not today”在網易云音樂和蝦米音樂的評論區,當然這首歌只是個案,關于這首歌,網易用戶在評論的活躍度上是遠超過蝦米音樂的。

區別:

1.網易會將“精彩評論“作為一個展示區和”實時評論“區分開,而蝦米音樂是將精彩評論后面加上”HOT"的小標簽,置頂在評論區上方。網易有十條“精彩評論”的直接顯示,蝦米音樂有三條。

2.網易云音樂在發表評論時多了一個“@”的小功能,這樣在評論區下面”提到“其他用戶,也多了一個”互動“”分享“的功能。

3.網易還比蝦米在頁面上多了一個“歌曲”的位置,點擊歌曲會彈出“播放歌曲”或“取消”,也可以雙擊屏幕空白取消。

我想了想網易設置這樣一個功能在這里的原因,可能是因為下面的情景:

因為網易云音樂評論區的氛圍很活躍,可以說評論區的信息會直接影響到用戶對這首歌的感受。有時用戶在瀏覽某個歌單或者專輯時,因為某種原因不愿意直接播放該歌曲,可當點擊進評論區后,萬一發生了”這首歌還挺多人覺得不錯,我也聽聽看“的一種念頭,那么在評論區設置直接播放的功能就滿足了用戶這個需求。

朋友(網易云音樂特色功能):

網易云音樂與其他音樂類APP最大的不同點就是對于“社交”的重視,雖然在很早前一個針對音樂類APP功能里“社交功能”是最不被需要的,但是網易硬生生的將其作為了一個“戰略點”發展,不得不說確實獨到。

通過用戶間的相互關注,朋友里歌曲狀態的分享(心情的分享),以及附近的功能能讓周圍有交友需求的用戶通過“音樂”這一個橋梁聯系在一起。網易云音樂形成一個良好的社交網絡。人類在情感的表達上,語言對于文字更勝一壽,而唱又比說更加動聽。“歌曲”是將“韻律”和“語言”結合在一起的更高級的產品,人們喜歡聽歌的最終原因是因為某首歌帶給了他共鳴,膚淺的共鳴就是旋律上的認同,更深刻的共鳴就是情感的認同。網易通過APP內社交網絡的構建,使得各個音樂流派的圈子內部有了更直接的溝通,當大家通過網易云音樂,發現了和自己有相似的愛好和情緒的朋友,自然不愿意再離開這個產品提供的平臺。

3.3業務流程(購買商品)

四、優化建議

1.增加積分商城中“積分”的置換

現在“積分商城”名不副實,絕大部分商品都是直接通過”貨幣“交易,整個商城對于”積分“能夠購買的物品少之又少。我了解到之前的版本里,網易云音樂里的”積分商城“確實很大一部分都是”積分的兌換”,產品更換到現在的模式個人推測可能有以下原因:

1.出現大量以人民幣惡意刷積分的現象

2.積分回收過快,嚴重超出商品占比的預算

3.對于商品設置積分兌換的數目難以估計,不愿意再投入精力完善積分兌換機制

2.在積分商城中設置“分類”和“查找”功能

雖然這個不是整個APP的重點,并且有了網易嚴選和網易考拉這兩個產品,網易云音樂“線上購物”的功能確實顯得多此一舉。但是個人腦洞了下,既然已經有了這個功能,用戶選擇在網易云音樂里購買物品一定會有其特殊性,比如“網易云音樂的周邊”“某個歌手的周邊”“某個演唱會的周邊”“正版專輯”“演唱會門票”等等這類音樂屬性相關的,如果有分類或者查找這些基本功能,至少會使得“商城”這個平臺不雞肋。

3.完善和其他產品的同步

這個完全是個人經驗了,因為我自己會經常通過網易云音樂分享歌曲到微博,但是常常會出現在分享界面點亮了“微博”這個圖標,在微博上看卻發現沒有發送成功。

4.調換駕駛模式的功能分布

目前駕駛模式是在“賬號”的菜單下,這個功能點個人感覺比較突兀。建議可以和跑步FM做在一個功能菜單下。

5.挖掘我的音樂云盤功能

以下純屬腦洞,不喜可噴:

目前手機端我的音樂云盤不支持上傳文件,如果能挖掘一下這個功能,能夠支持本地上傳歌曲,會不會出現另外一個UGC內容?目前網易云音樂更多的是注重于“聽”,我知道現在“歌曲”市場劃分很細,”唱“有“唱吧”等產品的先入,但回想一下“啪啪”這個紅極一時的產品,有沒有覺得有縫可入?個人建議可以先通過在分享歌曲的地方增加一個語音功能,試試市場的反映。有機會再切入“語音錄制”——“上傳”——“分享”的功能,從而將產品的功能做到多元化。

以上

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