2016年底，羅胖跨年演講，提了一個很有意思的名詞，后真相（post-truth）。這個詞在1992年發明，但在2016年11月后，使用率飆升了200倍。
后真相并非指沒有真相，它是指，真相不再重要。這個詞是牛津詞典選的2016年度關鍵詞（每年僅一個），也可以看出這個詞受關注之深。
后真相是什么？
后真相指情緒的影響力已經超過事實本身，要知道在過去的1萬多年歷史上，不管有什么樣的奇思妙想，或者是胡說八道，最后校準它的依據都是真相，是事實。都說實踐是檢驗真理的唯一標準，但是當真相不再重要的時候，這件文明的基礎正在發生動搖。人們越來越不關心真相，而只關心立場和態度。（這一段摘抄羅胖的詞）
比如2016年沸沸揚揚的各種撕逼事件，夫妻之間如王寶強和馬蓉，師徒之間如郭德綱和曹云金，做為外人的我們，無法知道真相，馬蓉確有出軌，王寶強是否又有包二奶，總是處在被各種不同聲音的牽扯之中。無法分析真相，兩個人的婚姻走至此處，有各種原因，馬蓉可能因金錢而選擇了王寶強，但王寶強在婚后的做法表面跪舔，實則覺得男尊女卑。走到這一步，誰的責任更多一些。別說外人的我們無法辨識，當事二人如果靜下心來想想，同樣無法斷定吧。
真相分析下來，發現真相太復雜。所以網絡上的不同聲音，是看到這個事件天然形成的反應，把當事人換成了隔壁鄰居，可能他們的結論是一樣的，要么是女的不守婦道，要么是男的大男子主義不照顧女性，情商低等等。
按照這樣的說法，其實后真相應該個人的觀點。這就像在溝通課程里講到的，要分清楚，你說的這句話是自己的觀點，還是客觀事實本身。比如這樣一句話，我們這代人未來的壽命會變短，原因是因為霧霾重，容易得病。分解來看，壽命短其實是你的觀點，而霧霾是事實本身。事實沒錯，觀點有待商榷。因為霧霾容易讓人生病，但不一定會讓人短命。所以任何現代名詞解構下來還是能找到一個詞來對應的。
為什么“后真相”突然流行
換個角度說，為什么觀點越來越重要，而事實的重要性退居其后呢？想來應該是有幾個原因
1、純粹的事實越來越少。因為這個社會，工作越來越多的是跟人打交道，人都有一個鼻子兩臺眼睛，但大腦里想什么太復雜了，是由一個人的教育背景、成長環境甚至是當下的心情來決定的。我特別喜歡吃山楂片，但今天就是想吃點辣的，因為人的口味是會變化的。從時間這個維度來看，有什么是確定的呢?
2、觀點越來越變成了事實。 我們跟人打交道，就是跟別人的觀點打交道，那別人的觀點就是事實本身。事實雖然確定，但是觀點卻多種多樣。
后真相，觀點那么重要，怎么辦
接受觀點咯。
人都會有觀點，去接受他的觀點，去理解觀點生成的原因。
我們只能跟別人講一些事實，至于他的觀點，這個太難確定了。就像保險銷售，購買重疾保險應該是剛需的，但這個剛需是針對社會整體人來說，也許有些個體是真的不需要，可能他一輩子不得病呢（他的觀點）。但是，可能性總是有那么幾種，得重疾、英年早逝、長命百歲，分別對應不同的險種。所以要銷售一種保險比較困難，那是基于客戶自己的觀點，但是我們回到事實上來分析，找到各種可能的事實，或者去找到持有跟我們的事實對應觀點的客戶。
再多的觀點，也是基于某種事實的看法，找到這個看法對應的事實，然后再應對。
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