我們進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，很多東西需要我們熟悉。比如面對(duì)新的產(chǎn)品，新的客戶。新的規(guī)則。俗話說(shuō)，隔行如隔山這個(gè)說(shuō)得一點(diǎn)也不錯(cuò)。我們換個(gè)行業(yè)首先需要對(duì)產(chǎn)品知識(shí)進(jìn)行了解。不然怎么跟客戶介紹呢？我們自己都不懂，客戶一問(wèn)三不知。那還談個(gè)毛線啊。
所以熟悉公司產(chǎn)品是新人第一階段要干的活，如果這個(gè)階段做不好就進(jìn)入下個(gè)階段，那最終肯定在客戶那里被客戶整得死去活來(lái)。把公司的產(chǎn)品熟悉到一定程度，我們就進(jìn)入下一階段的任務(wù)，也就是跟客戶處好關(guān)系。
不過(guò)我們我們?cè)鯓痈蛻籼幒藐P(guān)系呢？首先我們要初步取得客戶的信任，也就是讓他對(duì)你產(chǎn)生興趣。那我們?cè)趺匆鹂蛻舻呐d趣呢？我們知道推銷產(chǎn)品跟那個(gè)人說(shuō)，他都會(huì)反感。而如果我們不說(shuō)卻永遠(yuǎn)也開(kāi)不了單。那我們應(yīng)該怎么做呢？
去拜訪客戶我們一定要讓客戶知道我們是做什么的吧，然后客戶知道了之后，接下來(lái)的就是跟客戶談寫(xiě)客戶感興趣的東西。比如客戶喜歡籃球，我們就跟他談一下他NBA，跟他談下NBA的明星。這也就是針對(duì)性投其所好。客戶喜歡什么就跟他談什么？
這樣，跟客戶有了一個(gè)共同的話題，那接下來(lái)就容易讓客戶產(chǎn)生興趣。客戶對(duì)你有了好感，我們就能找個(gè)理由要求下次在進(jìn)行拜訪。
我們知道客戶不是見(jiàn)一次面就成交的，而是需要一次次的見(jiàn)面，慢慢的讓客戶信任你，信任產(chǎn)品。最終才有可能做成這筆生意。生意讓客戶產(chǎn)生興趣是非常重要的。所以事先了解客戶的喜好，個(gè)人習(xí)慣。都是至關(guān)重要的。這需要你前期的市調(diào)。比如向客戶公司的其他人打聽(tīng)客戶的一些信息。向客戶的朋友打聽(tīng)客戶的性格。所以前期要了解客戶的個(gè)人興趣也要費(fèi)一些功夫去搞定其他人。
怎么搞定呢？對(duì)于男生就煙熏火燎，對(duì)女神就糖衣炮彈。幾次見(jiàn)面自然跟他們混熟了。那接下來(lái)的事情就容易多了。
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