2017年7月22日，白雪公主第五期西點軍校第六課:《如何運營讓微商企業化發展》

回顧前面五節課講的核心內容:

小雪老師說:“希望學習的時候，一定要貫穿始終，一定要知道你從第一節課到最后一節課所學的這一條線緊密相連的。”我們最后一堂課來給大家分享《如何運營讓微商企業化發展》題目有點兒大。但是，我們定位領導人想要把微商做大。那就應該學著這堂課。

如何運營讓微商企業化發展，有以下三大部分。

第一部分:定位。

第二部分:運營體系。

第三部分:管理體系。

大家把這堂課學完了以后，你會發現你的微商更有方向感，會發現微商讓你不知不覺開了一家很大的公司，而且，在全國乃至全球有很多分公司。

第一部分:定位。

不管你加入的時間有多長，這時間并不重要，關鍵是定位。定位真的很重要，你有沒有發現，有的人做了三年的時間還沒有進來剛剛做了一年的時間還要大，對嗎?所以說，微商這個平臺很奇怪，你進來以后你想跑多快就跑多快，你想慢慢做，也可以，你想做多大，你說了算，對嗎?所以我們的定位就非常的關鍵。

1.把自己定位成老板。

老板就應該有老板的心態，以結果為導向。那老板會有什么心態呢?老板會不停的學習，而且很謙卑，特別付出，而且勇于認錯，懂得感恩，所以真正在傳統行業也好，還是今天的微商品牌也好，老板他做得好的都有它的道理，所以定位老板的心態非常重要，但是定位老板有大有小。

2.定位你在微商做多大你的格局。

格局很重要，我們都說可以把自己手機變成黃金收割機。如何讓你的手機價值百萬千萬這就是我們的微商這個領域自己去定位。那么你定位自己的手機價值百萬，你可不可以把你的微商開到一百個人的手機上。你可不可以多開一百家微商的分公司，那么一個手機一百萬，十部手機掙多少錢，自己算啊!當然你可能會開很多，那么你自己的定位微商做多大，格局就有多大。

3.用你自己定位的結果要求自己。

如果你想過好的生活，想收入高又想賺錢，但是，不聽課，不學習，不配合，真正想要賺錢的人，難道他不學習嗎?今天，我們這么多優秀的老師月收入好幾百萬。人家還要不斷的學習，你的什么都不懂，還想賺大錢，還不學習，天底下哪有那么好的事兒。所以呢，用自己定位的結果去要求自己，自己學習力好，配合度好，行動力好，一定要付出相應的多倍的努力，你就可以去實現自己定位的格局。

第二部分:運營體系。分3點

1.運營的八大能力；2.策略運營；3.分錢的能力。這都是運營當中，我們應該去懂得事情。

1.運營的八大能力。

第一個能力:產品知識培訓和訓練的能力。

你要把這個產品的知識學透，一定要學會去講故事，如果你這個品牌故事講的不生動，大家就不容易記住你的產品，所以，品牌故事、企業本身的經歷以及文化，你都要去講。產品本身的專業知識你都要去講透。

第二個能力:要具備零售服務和轉化的能力。零售可以鍛煉我們第一個階段的能力。而且服務做得好，培養更多天使用戶了，以后我們可以轉換很多代理出來，也就是說慢慢地把我們到消費者轉換成經營者。我們要具備銷售的一些流程，成交的技巧和方法，服務（售前售中售后）。轉化，對不同的人，它的需求是不一樣的，所以，我們要用不同的方式，不同的方向，不同的方法來進行轉換。

第三個能力:招商市場倍增能力。

我們做移動電商市場的最根本的核心和我們最大的價值除了返單率，還有就是市場倍增。那做微商為什么能這么快，為什么短短的三四年的時間沉淀了那么多的百萬富翁千萬富翁。而我們傳統行業可能十年幾十年的努力都沒有辦法和微商一年的時間去相比。這就是因為趨勢來決定的平臺。擴大招商市場倍增的能力是靠什么呢？靠我們不斷的零售，不斷的去開招商課程，讓更多的人加進來再慢慢了解到這個平臺，最后加入成為代理。除了我們的招商課之外，還可以線下溝通，交流。比如:各種活動，聚會等等，反正這個招商的各種方法很多。八仙過海，各顯神通，你的方法越多越好。總而言之，我們這招一個代理就相當于開了一個連鎖店，一分錢都沒有花，這就是我們為什么可以在短時間內，快速的去招商，快速的去做到了市場裂變，快速的去做到了市場倍增。

第四個能力:群的運營能力。

群的運營能力，是我們做微商的核心。做微商，你不會做群的管理，不會做群的運營，你將會很被動。那么，這些不同階段的群，他的運營方法是完全不一樣的，遇到內容也是不一樣的。總而言之，不管這個群的互動，內容是什么，但最終把銷售做了，而且做得無聲無息。而且還要去配合群主做分享和我們的品牌和這一群經營者共同成長。所以大家一定要懂得群的運營和管理，我們要懂得一個道理:今天你團隊里修建的群，不是他一個人的，而是靠大家去共同努力，共同付出，共同投入，然后把這個群一起經營起來，因為這個群將來裝的是你的代理，你的市場，是靠大家共同拿來分享。

第五個能力:無中生有。

大家會的，你都要會；別人不會的，你還要會；別人不會的，你不會的，你要想辦法走出去學回來。不要只做“搬運工”，要好好的學，學完自己先去行動，去做一做，然后看看這么做有沒有什么收獲，有沒有什么問題和困難，然后你再帶著情感回去做團隊做分享。

第六個能力:發現問題，解決問題的能力。

要時時刻刻隨時隨地的關注伙伴的心理動態。關注群的一些問題和伙伴今天做市場當中遇到的問題，然后及時的做一個方向的糾正。

第七個能力:發現人才，選拔人才的能力。

這個很重要，希望大家按照我們公司選拔人才的標準去選拔。一定要:講誠信，人品好，懂得感恩，重承諾，團隊責任感強等。

領導人要放低自己，要謙卑，不要擺高姿態，自以為了不起。

第八個能力:人才復制，市場裂變的能力。

只有人才復制可以達到市場裂變，不要自己蠻干，這是我們做微商最切忌的。很多人到現在也不愿意把自己好東西分享出來，也不愿意把這些東西拿出來共享。好的東西要分享，要共享。

2.策略運營。這是做市場的一種策略能力。

a.看懂微商你就拼命干，看不懂之前你就照著干，要懂得運用公司的一些活動招商等策略。

b.獎勵機制的設定。

目標還未突破的時候，你要影響伙伴的積極性。現金獎勵，再激發一下，她可能就超越目標了。

3.分錢的藝術。

財聚人散，財散人聚。不要只做守錢奴。

第三部分:管理體系。

管理，實際上是我們每家公司，每家企業都要去做，都要有人事部的管理和財務和貨品管理（不講）。

1.人事架構。

團隊大了，要儲備人才。（你至少要有兩個助理，要有幾個客服，這根據團隊的大小來決定。那么你至少要有幾個講師，至少要有幾個助理）

2.團隊建設管理。

第一，團隊建設，團隊人的行為很重要。二十一種成功的快樂習慣。與人為善，做一個真正受歡迎的人，這是團隊建設的一種文化來決定的。

第二，團隊的領導力。有超強的執行力和對公司極度配合。無條件的配合和執行。

3.有指導下級的代理的能力。

一定要做到讓你代理心服口服和真正發自內心敬仰和佩服的領導人。而不是靠公司給予你的一個頭銜。讓代理認為有你這樣的領導人而感到驕傲，感動。而不是，只是打雞血而不給方法不去落地讓你的團隊代理好。

4.做好用戶管理和代理管理。

客戶管理是有很多技巧的。我們要做到讓用戶感動，讓代理感動，那么這樣的團隊會很和諧。所以，作為客戶管理的話，用戶是我們代理的客戶，這代理是我們各級領導的客戶，我們所有的代理都是公司的客戶。

5.戰略規劃和市場變化。

了解市場的一些動向，消費者的一些新的需求，還有市場的一些變化。當你做的不夠大，那就聽話照做。但如果說，你今天已經做到總裁，做到金鉆級別，做到總代了，你應該去做更多的思考。你的工作是要怎么開工作室，怎么去運作，但當市場有哪些變化的時候，你應該怎么樣變化，這都是應該具備的一些能力。

6.目標規劃的管理。

對目標規劃，要有個管理，收入目標的管理，突破目標的管理，要隨時隨地的做一個規劃，給目標，給方法。

7.業績激勵。

獎勵的問題，每個月針對不同級別設立不同的獎勵。你每個月都可以激勵激發一批可以晉級，出貨量高的一批伙伴出來。那么市場的裂變速度會快很多，他們的收入也會很高。

8.控制不健康的因素，要及時檢查朋友圈。

我們公司已經嚴令禁止，凡是做到眼罩總代級別，做到口紅金鉆級別，是絕對不允許再做其他品類的微商。如果一旦違背了一定會被取消級別的，取消代理。

9.組織線下活動。

這都是屬于啊，我們在團隊。

線下活動的這種管理，策劃能力是需要我們的一些伙伴去做的。