? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?圖片來自網絡

1.

今天午覺醒來，收到同事的信息，說上午催的那套沙發，幫忙截回來。客戶說家里還沒裝修好，沒地方放。還沒睡醒的我看到這條信息，瞬間嚇醒。趕緊通知倉管員，把貨截回來。

結果，倉管員告訴我，包裝的同事從上班到現在一直在鬼叫，責怪我為什么不早說，搞得他都沒地方包裝。現在好不容易包出來了，又不安排發貨！是不是吃多了？閑得沒事做，把他當猴一樣耍。

本來剛睡醒看到這樣一條信息，自己心里都不爽了，結果還要被工廠的同事罵，氣立馬不打一處來了。也覺得自己是多管閑事，盡做些吃力不討好的事。因為這個客戶的沙發交貨期實際還沒到，只是恰好客戶今天收貨的產品中有件破損，需要今天補發。而我想著，如果把沙發催出來一起安排的話，就可以省一筆運費。

我也去了解過客戶的情況，他當時要沙發要的比較急，所以想，那干脆就催工廠，一起安排發貨得了。這樣不僅可以省運費，還可以方便客戶收貨。人算不如天算，一切都是我太自作主張了。客戶聽到沙發要發出時，卻說，先別發啊，我家里還沒裝修好，沒地方放啊。

簡直無語了。遇到這種情況，我也只能表示很無奈。而對于工廠的同事的態度，更加表示無語。剛開始是很生氣，因為不止一次遇到不被工廠理解的情況了。動不動就在那破口大罵，雖然我聽不見，但從其他同事那邊聽說還是蠻郁悶的。同事還開玩笑地讓我盡量不要去工廠，不然工廠的同事有可能會把我打死。

其實后來想想，也沒必要生氣。因為每個人所在的立場不一樣。如果自己在他們那個崗位，也會覺得現在的自己不可理喻，有種被玩弄的感覺吧。

2.

記得在聽《職場三十六計》時，楊萃先老師有講過一個“恐怖故事”，大概是說，在一棟大樓，當領導在頂樓看到一部即將墜毀的飛機朝這座大廈開過來時，急急忙忙地邊打電話邊往下跑。

第一個打給在一樓的小白，告訴他趕緊離開大樓，有危險。然后來不及解釋就掛了電話，忙著通知其他的同事。

而蒙在鼓里的小白則覺得莫名其妙，好好的，領導干嘛要叫我離開大樓。是不是看我不順眼，故意支開我，然后再以我擅離職守來解雇我。我才不干這種事呢。

正在小白還在猶豫的時候，已經來不及了。飛機已經墜毀了，根本逃不出這座大樓了。

看似有點夸張的故事，但我們只需要里面所要表達的信息就好。那就是每個人所在的位置不一樣，所以決定了所看到的事物的局限性。而我想，產生爭議的原因也在于此。很多時候，與別人吵得面紅耳赤，大家都急著表達自己的想法，對方的話語根本就聽不進去。

待冷靜下來了后，才發現，彼此都沒錯。只不過對方是基于他的崗位做出的判斷，而你也是站在自己的角度上考慮問題。但是，公司的高層管理員，則能夠站在較高的角度考慮問題，他能看到更遠的方向，因此，做出的決策也會比較保守。而我們像上面故事中的小白一樣，只會覺得領導有毛病，可能是個大傻帽。

剛入職場的時候，也確實會這樣認為。覺得領導為什么不那樣做呢？為什么要畏手畏腳呢？不是有個很好的機會擺在面前嗎，為什么就不好好把握呢？于是，趁領導心情好，就會拋出這些問題。他便會告訴我答案，不得不說，姜還是老的辣。聽完領導的解說后，發現自己考慮事情還是不夠全面啊。

3.

之前，公司的一個男同事，經常因為爭論把女生給弄哭。

有次，聽到他和一個女同事就一個問題在討論。雙方都沒錯，只不過所考慮問題的角度不一樣。男同事一個勁地在強調怎樣做就可以了，而女同事則說，我嘗試過如何操作，但是行不通。兩個人，你一句我一句，聲音的分貝越來越大，后面便升級為爭吵的地步。最后，女同事說不過男同事，以哭泣結束了這場爭論。

發生這件事之后，領導找男同事談了話，具體談了什么我不知道。但是后來，我發現，男同事再與別人爭論時，都會加上一句，“我是這樣考慮的，都是基于我這邊的角度，但是我不知道，你那邊是有什么困難之處”。發現，有了這句話后，聽著都舒服多了。因為，他并沒有像上次一樣，強調自己的想法，然后花了大量的時間，試圖讓別人接受自己的觀點。

當聽到對方這句話時，就知道對方會靜下來聽自己講，而做為回報，自己也會停下來，認真地聽對方講講他的難處。往往有時，聽完之后就理解了，而也就沒必要爭吵了。即使沒有理解，但起碼，知道了對方的苦衷。用詞也就沒有那么絕對，會留有余地。而不是表現得唯自己是正確的，別人都是大傻逼。語氣也會更榮和些，而不會顯得咄咄逼人。

我想，看過很多人吵架吵不起來，或許就是深諳此道吧。他淡定地在那里，聽著你陳述完你的觀點，然后不緊不慢地說出自己的想法。

小時候，總覺得這個世界，不是好人就是壞人，非黑即白。但是，隨著越長大，才越明白，這個世界還有很多灰色地帶。自己不知道，不代表他們不存在。而他們的存在，即使無法理解，但知道就夠了。