我們從小到大生活中處處都有談判的影子,小時候遇到不喜歡吃的食物,和父母反抗,父母會用各種威逼利誘的方法,讓我們乖乖吃飯,高考報志愿,父母也有參與其中,似乎在這一階段里我們沒有任何話語權。
所謂談判就是在雙方都有自己的話語權,手中掌握著對方的需求,在這一前提下,雙方做下來商量進一步的合作事宜。
如何在談判中占有主動權,要看你是否做到了“知己知彼”,提出的條件是否滿足對方的心理條件,在這個過程中,我們需要注意的是同理心,誰都不想吃虧。
從對方的利益出發(fā),來談條件,會更容易成功,客戶在兩家差不多的價格的電器前徘徊,此時保證售后工作,對客戶來說很心動的條件。
談合作,為的是大家一起掙錢,與其爭資源,不如資源共享,有錢大家一起賺,比互相拆臺要更明智,公司A有重要的客戶資源,公司B有一手的好貨源,大家一起合作,都有錢賺。
我們談判,不是一條路走到黑,把握自己的底線后,可隨機應變,這就要求我們提前準備至少三種應對方案,以備不時之需。
談判就是一門藝術,我們有義務讓參與者,樂在其中,且滿意而歸。
共勉!