291976-陳國艷《2017-07-11》
【連續第150天總結】
A、目標完成情況
1、抄寫概念一遍完成100%
2、背誦人情200字完成0
3、學習宙斯盾案例5遍完成100%
B、具體情況總結
轉眼間過去5個月了,回想以前剛參加團隊時,對這五個月的恐懼感,真是歷歷在目。最難堅持的日子都過來了,以后就不怕任何的任務了。
堅持時最簡單的事,也是我最難做到的事,這是我除了上學工作之外,堅持最長的一件事,這得感謝點評學長和輔導員,還有各位同學的支持。
為堅持的自己點個贊,不論未來發生什么事,我希望自己一直堅持寫下去。
一、學習內容
(一)小林同學遇到的銷售難題,可以從多角度來分析。
第一個:從銷售三大板塊來看,是轉化率出現了問題。
第二個角度:從自競消來分析。
1、自身
小林同學自身的優勢:拜訪了1400個客戶,有數量級的客戶群體。
劣勢:金融理財是務虛產品,不是必須消費品,不容易進行銷售;小林同學不會使用宙斯盾案例對客戶進行分類,話術不精,不能吸引客戶注意,人情未做好,客戶不信任。
2、消費者
拜訪門檻低與拜訪門檻高,相當于開放式市場與封閉式市場。
開放性市場沒有門檻,對于我們來說拜訪不費勁,同樣對于競品來說也是一樣,競爭壓力大,需要更多的拜訪才能有效,這個比拼的是誰的數量更多。
封閉性市場門檻高,對于我們來說難,對于競品來說也一樣,無形中就幫我們擊敗了很多競爭對手,這個比拼的是誰的拜訪技術更高。
(二)燒水理論給我的提示:
方向不對努力白費,小林同學是更改成其他渠道還是沿著這個渠道走下去?目前為止是一個大問題,因為它是我們發力方向。
如果更改其他渠道,我們七八個月的所得到的資源都會白費。如何在此基礎上能突破呢?突破=把水燒開。
我們常常失敗的原因就是在燒了很長時間的水之后,沒有堅持到水被燒開的那一刻。就像是挖井,只有一直堅持的往下挖才能挖成井,否則就是土坑。
老大給出的方向是繼續在這些客戶身上下功夫,繼續燒水,直到水開,這是戰略問題。
如何下功夫呢?
咱們得制定很詳細的計劃才行:
首先,利用宙斯盾案例來選潛力客戶。這個以前已經說過了,不再重復。
再者,制定人情做透的計劃,包括拜訪時間、數量、拜訪方式、送小禮物,做增值服務等等,這是模糊銷售主張。
接著,打造話術,根據客戶心理來錘煉我們的話術,說的客戶心花怒放,笑意盈盈,戒備心理就會大大減少,再把利益驅動隱藏其中,這樣我們成交的幾率就會大增。
最后,就是實施了,一邊看效果一邊改進。
這是戰術問題。
二、針對解決銷售問題的戰術提問?
1、解決問題戰術的本質?
2、戰術制定的標準?
3、戰術制定的原因?
4、戰術實施的方案?
5、戰術實施的具體步驟?
6、戰術實施的問題?存在的最大的問題是什么?
7、戰術制定時的問題?最大的問題是什么?
8、都有哪些解決銷售問題的戰術?
9、這些戰術如何獲得?
10、最好的戰術如何選擇?
11、可以市調同學嗎?如何市調?
12、通過加群加好友?
13、看關于這方面的冠軍總結?
14、如何尋找冠軍總結?
15、可以通過輔導員獲得嗎?
16、可以通過群文件獲得嗎?
17、怎么將獲得戰術這件事做到極致?數量級的標準?
18、可以詢問高水平的學長嗎?
19、身邊學長的資源有哪些?
20、怎么對學長做人情?
21、怎么挖學長們的銷售干貨?
22、可以找老大答疑嗎?怎么找?
23、學長的建議不符合我們自身的現狀怎么辦?怎么應用學長的建議?
24、怎么根據找到的戰術制定解決問題的計劃?
25、每一個戰術適合什么樣的問題?
26、每一個戰術的優缺點是什么?
27、計劃的實施如何進行?
28、需要的人力?物力?
29、我可以借助誰的力進行實施?
30、我的優勢是什么?
31、三大對于我在解決問題時的幫助?
32、怎么把三大應用激發到極致?
33、怎么用三大來分析銷售問題的根本所在?
34、怎么用三大找到本質?
35、怎么用三大找到發力方向?
36、怎么確定解決問題用到的方法?
37、怎么確定方法的正確性與有效性?
38、我的劣勢是什么?
39、怎么對自己的劣勢進行隱藏?
40、隱藏不了的劣勢如何改變?
41、如何用講故事的方法解決問題?
42、如何通過故事對戰術進行理解?
43、如何用講故事對自己進行包裝,得到客戶信任?
44、如何通過講故事包裝自己的產品?
45、怎么用我們的產品對客戶制造愿景?
46、怎么用講故事的方法來打擊競品?
47、怎么用講故事的方法來激發我們的優勢?
48、競品的劣勢是什么?
49、如何用我們的優勢攻擊競品的劣勢?
50、怎么找到競品的劣勢?
51、如何對競品進行市調?
52、線上市調怎么做?
53、線下市調怎么做?
54、線下市調的計劃怎么制定?
55、目標細分怎么用?
56、單點爆破怎么用?
57、線下市調如何記錄?錄音,筆記?
58、怎么對所搜集到的信息進行整理、比較?
59、客戶的需求對我們解決問題的幫助?
60、如何找到客戶的需求?
61、如何對客戶進行人情做透?
62、怎么使用利益驅動?
63、怎么利用麥了解客戶?
64、怎么對客戶進行寫寫畫畫找突破口?
65、客戶會怎么看我們的銷售動作?
66、怎么才能做到銷售主張模糊?
67、怎么對客戶進行分類?
68、針對不同的客戶采取怎樣的人情做透方法?
69、增值服務怎么做?
70、登門檻戰術怎么用?
三、學以致用
宙斯盾案例是目標細分法的應用,目標細分是把一個大問題分解為小問題,然后再一一實現。
最近學習總是覺得任務好重,不想完成,因為零碎時間多了,學習是需要一整塊的,如何切割學習,成了我最近研究的一個問題。一般我默寫概念在20分鐘左右,不是很費腦子,就放在了精神不是很好的下午。背誦200字需要30min,而且要高度集中精力,就放在了早晨。寫總結也是很費腦子的,而且需要很大的一塊時間,這就得天天研究自己的大塊時間,然后把它按上去。
這就是目標細分的應用吧,比起連續完成這些任務,我覺得進行切割的任務更好執行,更激動靈活,也不會覺得太累,易于堅持。
三大從身邊事做起,終歸會為我所用。
C、明日目標
1、抄寫概念一遍
2、學習宙斯盾案例5遍