官網作為用戶了解一個產品最直接的窗口,應該承載什么樣的內容,首先取決于產品的定位,其次是根據產品定位來選擇我們要為用戶展現哪些內容。
本次改版網站為差旅服務公司網站,差旅服務,顧名思義,就是為商務人士提供出差服務的網站。由此我們可以明確產品所定位的人群特性,根據人群特性去探索需求。
探索需求
1. 明確改版目的
在改版之前,我們需要反問自己,為什么要改版?改版的目的是什么?原來的網站存在哪些問題?我們要在改版后達到哪些效果。
通過與內部運營部門溝通,大概收集到以下反饋
a.原網站問題
缺少企業介紹信息,如企業業務介紹,企業地址、聯系方式等
缺少收集客戶需求入口
為客戶提供的服務文案太冗長
b. 改版后期望(除去補充缺少信息外)
頁面風格可以偏向商務簡約風
能夠為SEO搜索提供幫助
2. 定義用戶、定義網站風格
從上文我們得知的網站的主要人群為商務人士,通過分析商務人士特點,大多為男性、25~45歲之間,可以將網站的風格定義為簡約、商務、清晰、明確這幾點。
3. 內部訪談調研
對網站進行了簡單的用戶訪談,收集內部用戶對于網站的意見。
結合以上三點,我們就可以將本次改版的范圍和功能確定
首頁內容:企業基礎信息(企業介紹、企業聯系方式)、業務優勢、合作信息
首頁風格:商務、簡約、可信賴
首頁功能:企業資訊展示、合作需求收集
設計方案
依照以上訴求,我們在新版官網的結構和布局上都進行了全新的探索。
經過和運營、設計、leader的溝通,歷經了多次方案的討論和修改,最終整個官網首頁輪廓逐步清晰。
最后方案到底有哪些優勢?
1. 強化首頁運營模塊
首屏采用大區塊的幻燈片,支持后臺配置,既可以在前期進行企業介紹,又可以支持后期活動運營。而且能夠在視覺上給用戶以沖擊力,增強了內容的吸引力。
2. 強調企業服務
在第一屏和第三屏都給出了企業優勢及企業服務范圍介紹,給予足夠的空間對企業進行展示。
讓用戶更加明確。
3. 從企業服務介紹到成功案例的自然過渡
用戶看完企業服務后,緊接著給出成功案例,增強用戶的信賴感
4. 企業合作需求入口
企業合作需求填寫信息與企業基礎信息介紹合并展示,既可以促使用戶填寫信息,又可以增加用戶聯系機會。
通過以上幾點,最終到達的效果是,在上線2個月內,接收到獎金20家企業合作需求,年業務量在1000萬以上。
總結:
企業官網改版通用套路,尤其是ToB業務類的企業官網,一是網站需要展示的信息有企業業務介紹、企業優勢、企業可提供的痛點解決方案,這部分內容文案精簡、直擊要點,且需要圖文結合,提高可讀性。二是如果有較為知名的合作企業,盡量呈現在網站中。最后給出對方能夠方便快捷的聯系方式。